La Grande Récré

"Pire magasin de jouet de Strasbourg! Toujours les mêmes jouets aucun renouvellement, en gros sa reste la jusqu’à ce que quelqu’un l’achète et tant pis pour le reste. Donc en gros il y a les pires jouets toute l’année et pas au meilleur prix."

"Le personnel est gentil et serviable mais le responsable est affligeant."

"Magasin au top, large choix j’aime beaucoup. Avec un programme de fidélité top. Les travailleurs sont sympas, et les emballages sont très jolies."

"Super vendeuse au rayon des doudous pour bébé! Personnel adorable"

"Merci pour l'accueil de vos charmants vendeurs qui sont disponibles et très gentils . J'étais venue pour une poupée pour ma nièce et il a toute suite trouvé ce que je recherchais. Jai même pu avoir un emballage cadeau . Merci en tout cas"

"Bonjour, le 2/11/2024 j’ai oublié ma fiche d’accord dans votre magasin a Rivetoile dans le rayon des jeux d'échecs SVPPP ne la jetez pas je vais venir Lundi la récupérer à 10 heure."

"Je ne supporte pas d'avoir l'impression de me faire avoir. Mais sans le dédain d'un des vendeurs, j'en serai resté la. Je réitere: volontaire ou non, c'est trompeur d'afficher en gros une promotion au milieu d'un rayon Gabby alors qu'une petite partie seulement est concerné et que tous les fabricants derrière la marque sont mélangés et qu'un seul est concerné par cette offre exceptionnelle. Je laisse chacun juger avec les photos et ses propres connaissances des différentes marques de constructeurs. Je comprends la logique derrière mais l'affichage semble davantage attirer le chaland (c'est le but) que être clair sur ce qui est concerné. Et on sait très bien qu'une fois en caisse, peu font demi tour. Vu que je fais des manières à un vendeur à qui de toute façon ça passe au dessus, je partage ma très mauvaise expérience client. C'est déjà plus simple de commander sur internet , qu'on me dise pas qu'il faut aller en magasin pour l'expérience client."

"J'ai essayé de retourner l'article avec le reçu et dans l'emballage d'origine, mais tout retour a été refusé. L'employé m'a conseillé de jeter l'article à la poubelle. Honte"

"J' ai acheter une peluche a ma fille en rentrent a la maison j' ai découverte quelle était décousu a une patte . QELLE HONTE !!!!!! Je ne recommande pas du tous, en plus des prix élevé par apport a d' autre magasin ."

"Bonjour à tous et à toutes, Je ne recommande pas ce magasin, je me suis faite avoir sur mes points de fidélité j’avais un bon d’achat de 10e sur ma commande et quand je voulais l’utiliser ils m’ont dit : ah bein ce n’est pas possible car il est expirer vous avez eu une date limite ‘ sachant que le vendeur ne m’a pas du tout informé de la date limite d’expiration lors de mon dernier passage . Vous vous manquez de moi ?? Si j’avais su de la date limite je l’aurai certainement utilisé dans le délais mais c’est tout simplement une arnaque !!! C’est mal honnête de leurs part !!! Faites attention svp"

"Un endroit pratique pour acheter des jouets dans les environs. Je venais souvent avec ma fille, jusqu'à ce que je me rende compte que les tarifs de certains jouets étaient exagérément élevés comparés a une boutique équivalente dans le centre ville. de +15 à 20%, sur certains produits de grande marques = adieu."

"J'ai trouvé un jouet en promo que je cherchais. Par contre le personnel un peu trop lourd, qui en fait trop à mon goût...."

"Accueil, sourire et disponibilité, non envahissant aux niveaux des conseillers-vebdeurs"

"Très beau magasin, accueillant, personnel très sympathique et agréable, de bon conseil, je recommande sans hésiter"

"Bon magasin, beaucoup de choix mais un peu chèr."

"Le magasin dispose d'un large choix de jouets 👩‍👧 ! La boutique est bien agencée et le personne est toujours agréable et sympa ! 🎁 On y trouve toujours de quoi gâter les petits 🧸🕹"

"Je tenais a remercier le directeur du magasin je ne me souviens plus de son nom mais il a été extraordinaire. Il nous faudrais plus de commerçant comme ce monsieur, il prend le temps de trouver un magasin qui a votre produit en stock, il viens a votre recontre dans le magasin et il est tres serviable, super experience. Merci a vous."

"Accueil et conseils au top ! Les vendeurs sont géniaux. Malheureusement la superficie du magasin ne permet pas énormément de choix, mais il y a tout de même de quoi faire"

"L article n étant pas en magasin mais sur le site , je demande à la vendeuse si on pouvait le commander, jusqu’à tout va bien , ayant un avoir on me répond , ha non il faut régler par cb pour les commandes ! Un avoir vous avez l argent non ? Et le servaient qui ne sait pas répondre à ce genre de problème ! Étant commerçant je sais comment fonctionne les avoirs et cb ! Affligeant"

"un magasin plein de pièges.. ils ne sont pas polis.. je ne recommande pas.. ils ne changent pas le produit que vous achetez... Vous ne pouvez pas voir le produit sans ouvrir l'emballage.. mais le produit ouvert ne peut pas être retourné. Ils n'ont pas reçu le produit que je voulais retourner car deux fils en plastique ont été coupés dans l'emballage du produit.. deux fils en plastique…. donc si vous le reprenez sans y toucher, peut-être qu'il pourra le reprendre.. à moins qu'ils n'aient un autre piège bien sûr..."

"Un large choix de jeux/jouets; Le personnel est dispo pour donner des conseils. On peut demander l'emballage cadeau (ça facilite la vie)! Par contre, le prix reste plus élevé que dans d'autres enseignes."

"Service impeccable. Beaucoup de choix. Rapport qualité prix ok. Trop d'attente en caisse dommage."

"J'ai trouvé la plupart de mes cadeaux pour Noël dans ce magasin, le personnels m'a beaucoup aidé x)"

"Les employés sont très gentils ! Même avant de fermé ils font de super papier cadeaux 👍 Je reviendrais au prochain anniversaire !"

"Les prix sont beaucoup trop chers par rapport à leclerc ou maxitoys pour exactement le même produit"

"Magasin avec beaucoup de choix pour les enfants Excellent service"

"Sympa mais chère par rapport au autres magasins"

"Beaucoup de choix pour tous les âges..de bébé a ado...moins chère que certaines autres enseignes de jouets..."

"À cause d'une panne informatique, la vendeuse n'a pas pu créer un compte client. Je suis déçue de ne pas bénéficier des prix avantageux alors que j'ai effectué des achats dans la magasin."

"Des personnes qui s'occupent vraiment bien de vous attentifs, souriant et patients, merci, j'aime beaucoup y aller, c'est dommage que cette année nous ne puissions pas déposer des jouets ou des jeux en bon état"

"Pour ce qui est made in China, Je penses qu ils doivent revoir leurs prix. Le reste ça va..."

"14€ de différence sur le même jouet par rapport à un concurrent du centre ville c’est énorme! Ça fait le tiers du prix en plus... Le choix a été vite fait. En dehors de ce (gros) détail j’ai trouvé le magasin bien rangé et bien garni en dépit de sa surface."

"Magasin où l'on trouve ce que l'on s'attend à trouver (des jouets/jeux/peluches...) mais entendre un vendeur expliquer que le jeu 《rolit》 se jouait comme le 《puissance 4》mais avec des boules... Il faudrait refaire la formation de certains vendeurs (qui restent néanmoins aimable)"

"Des vendeurs toujours souriants !! Cette après midi, un des vendeurs a même proposé une partie de mini baby foot à mon fils de 5 ans qui était ravi ! Cela change des magasins de jouets aux services impersonnels ! Bravo !"

"Petit , peu de choix et vendeuse qui ne maîtrise pas le francais ... ni les produits ..."

"Beaucoup de choix de jouée le magasin un peu petit mais très bien rangé les personnes très sympathiques il est bien placé pour le parking comme c'est dans centre commercial il a un parking souterrain où il est facile de trouver de la place"

"Bon choix pour tous les âges, très beau magasin prix très corrects😉Instagram #chanelaleroux"

"Les jouets sont plus chers qu'au Leclerc qui est à 50 m. J'ai payé 3e de plus par article. La prochaine fois je saurai où aller..."

"Vendeuse très agréable, à l'écoute et de bons conseils. En revanche le directeur du magasin et très désagréable refuse le moindre arrangement, aucun sourire, parle sur un ton autoritaire aux clients mécontents.C'est dommage car la boutique est sympathique avec du choix."

"Très gentil personnel, se mettent à disposition, c'est appréciable."

"Personnel à l ecoute, aidant et très sympathique. Bon nombre de jouets, jeux pour tout âge au milieu d' un centre commercial. Les prix sont pourtant corrects."

"Bon accueil, magasin organisé,un peu cher caissière souriante"

"Très bon magasin bonne accueil beaucoup chose pour les enfant seul bémol le magasin et trop petit."

"Beau magasin Bien agencé Equipe amical et professionnel"

"Fabuleuse expérience. Une prise en charge qualitative et complète. Un léger écart de prix par rapport au Leclercais largement justifié."

"Petite boutique sympa, mais pas grand choix ! En lego, surtout mes enfants ne veulent que ça !!"

"Pas de choix ,magasin qui ne donne pas envie d'acheter ,je préfère celui de geispolsheim mais je pense qu'il est plus grand donc ça joue..."

"C'est le paradis des jouets. Vendeuse de bon conseil et prix raisonnable et on vous fait de beau paquet cadeau."

"La Grande Récré est très bien mais il y a des choses en retard mais quand mêm j ai me la Grande Récré j'ai mis 4 étoiles c'est comme un peu JouéClub mais JouéClub est bien comme La Grande Récré."

"Ne respecte pas les horaires d ouverture indiquées.....9h30 indiqué et pas ouvert avant 10h.....n a sûrement pas besoin de chiffres...."