La Grande Récré

"Très serviable toujours à l'écoute pour nous aider au mieu"

"Super magasin avec de vrais professionnels,"

"Un énorme choix et un super accueil, je recommande vivement la grande récré 😁"

"Un super magasin ! Très bien rangé avec beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique et vous donne de super conseils Merci encore"

"On trouve beaucoup de jouets de toutes sortes et ça évite de courir sur Grenoble ou Chambéry, espérons que ce magasin reste longtemps à Pontcharra 😉"

"Pas vraiment au top."

"Satisfaite de mes achats"

"Magasin et personnel très sympa, les employés sont de très bon conseils, il y a un large choix de jeux et jouets... Merci d'exister à pontcharra. A très vite"

"Je viens de faire pour plus de 100€ d'achat et j'ai oublié de présenter ma carte fidélité qui, soit dit en passant ne m'a pas été demandé non plus. La caissière m'annonce qu'elle ne peut rien pour moi car j'ai réglé par CB... on croit rêver ! King jouets vous récupère les points fidélité mais pas la grande recre ! Du coup je sais où j'achèterai mes prochains cadeaux et jouets ! Je ne suis pas certain de revenir chez vous car je n'apprécie pas cette manière de procéder ! A l'avenir j'irai et je conseillerai King jouets ! Eux au moins ils savent ce que fidélité veut dire ! J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas ne pas en mettre ! Je déconseille ce magasin du coup ! Depuis cet achat, le patron m’a contacté et à crédité les points sur ma carte fidélité. Je le remercie pour ce geste. Forcément ce geste modifie mon avis et notamment le nombre d’étoiles que je monte à 4."

"A chaque fois que je viens, les employés discutent à la caisse . On a l'impression de les déranger , je n'ai rien acheter. Je ne reviendrai pas dans ce magasin"

"Une bonne enseigne sur Pontcharra"

"Super le personnel est à l écoute, et le responsable très professionnel."

"Plusieurs fois que je me rends dans ce magasin en semaine, et j'ai toujours été très bien conseiller et les responsables sont vraiment très sympathiques"

"Magasin propre et bien rangé. Je suis venue plusieurs fois pour acheter des cadeaux et le vendeur a toujours eu de bon conseils."

"Grand magasin avec du choix. SAV pris en charge directement et personnel très sympathique. Merci et je recommande 🙏"

"Le magasin est propre et bien placé le seul problème c'est le personnel non qualifié dans les rayons. Et arrivé en caisse, il ne demande pas si on a la carte de fidélité et une fois payé c'est trop tard plus possibilité de revenir en arrière pour les points. Pas de sens du commerce. Donc pour finir merci mais je pense que c'est la dernière fois pour moi."

"Super magasin. Nous venons souvent avec nos enfants, le magasin est propre et bien agencé, large choix de jouets. L'équipe est top avec des gérants très sympathiques."

"Vos enfants seront très contents dans ce magasin de jouets. Pour les petits et grands. Personnel très sympa. Grand parking"

"pour répondre à Kevin Lee, lors de son passage, il n'y avait pas 6 personnes en caisse mais 4, j'ai visionné les vidéos, c'est vrai qu'a ce moment là ils étaient occupés à retirer toutes les affiches promotionnelles. Je leurs ai rappelé les règles de politesse dans un commerce. Quant Mr Kevin Lee, a aucun moment n'est venu demandé leurs aide car nous avons avons un principe, on ne se précipite pas sur le client, on lui laisse le temps de visionner ou de chercher et si il a besoin de renseignements nous sommes là pour ça. Pour ma part j'ai horreur que l'on me saute dessus quand je rentre dans magasin. En ce qui concerne internet, chaque personnes est libre d'y aller, pour ma part je préconise les magasins physique, ne serait-ce que pour défendre l'emploi , le pouvoir d'achat et surtout les impôts que les commerces payent, ce qui n'est pas le cas sur internet avec leurs emplois précaires. Pour finir, quand je ne suis pas satisfait dans un commerce, je le dis de vive voix, je ne me cache pas derrière un écran pour cracher mon fiel."

"Le magasin en lui même propre, bien ( il n y a pas de concurrence donc ça ne peut que être cool ). Mais aujourd'hui le 31/05/2022, 6 personnes en caisse... pas de bonjour... bref, je voulais faire un effort pr acheter local... mais je vais retourner sur internet. Au moins c'est plus simple."

"Bon choix"

"magasin au top. équipe chaleureuse et de bons conseils. ils m'ont toujours arrangé pour trouver le cadeau idéal pour mes loulous. je recommande ++++++"

"Bon conseil de la part du dirigeant pour un cadeau d'enfant qui était très ravi. Merci beaucoup à toute l'équipe du magasin continuez ça."

"Toujours top. Direction et personnel à l'écoute et de bon conseil. Merci à eux."

"Un grand choix de jeux et de jouets pour petits.... et grands."

"Bien conseillé, rien à dire..."

"Très bien. Patron super sympa et très serviable"

"J'ai eu à effectuer l'échange d'un produit acheté dans un autre magasin du groupe. Ca a été réalisé sans problème, et avec le sourire. Equipe accueillante."

"Magasin de jouet de Pontcharra qui va changer de nom ce ne sera plus StarJouet d'ici peu de temps."

"Super petit magasin ,agreable accueil. A connaitre"

"Va devenir la grande Récré"

"Magasin très accueillants super équipe"

"voila la reponse du directeur suite à un retard sur la livraison d'un produit, conversation complete sur le fb du magasin Concernant le prix,vous le connaissiez à la commande. Le délai de livraison n'a pas été respecté par le fournisseur. Je vous ai proposé d'annuler la commande mais vous l'avez maintenu, je me suis investi pour vous en trouver un dans un délai le plus cours possible en sollicitant un commercial d'une autre marque pour le faire venir. Pour information, cela m'a coûter des frais de port supplémentaire que je n'ai pas facturé. Quand on commande un article , la veille pour le lendemain, il me parait impossible à réaliser pour n'importe qui. Il est facile de critiquer derrière son écran, cela montre la franchise et le courage du monde actuel. Très cordialement"

"Joli magasin ni trop petit ni trop grand. Personnel de bon conseil et très agréable."

"Trés beau magasin, vendeur tres gentil !!"

"Toujours de très bon conseils 👍🏻"

"Toujours très agréable. Je trouve ce dont j'ai besoin à chaque fois à bon prix."

"Accueil pas sympa et très cher"

"Beaucoup de choix, des vendeurs très sympathique, des prix corrects."

"Super sympa très à l écoute de la clientele"

" Beaucoup de choses que nous recherchons, nous pouvons y trouver. "

"Je trouve toujours ce que je recherche. Toujours bien accueilli et conseiller. C'est une véritable chance d'avoir un magasin de jouets près de chez nous...!"

"Commerçant et des prix équivalents à internet."

"On trouve pas toujours ce qu'on cherche, mais l'accueil sympathique et à l'écoute."

"Pas à l aise dans le magasin... suivi à la trace dans chaque rayons. J éviterai d'y retourner."

"Accueil très sympa et magasin très bien garni et à tous les prix"

"Très non acceuil! Super magasin😉"

"Très beaux jouets, un très large choix, personnel attentionné et très sympathique"

"Un peu petit, peu de choix et conseils sommaires. Vendeurs agréables et très serviables."