King Jouet Orléans

"Bonjour, je suis venue au magasin avec ma maman et ma petite-fille hier après-midi, et je tenais à remercier du fond du cœur le jeune vendeur avec des lunettes. Il nous a accueillis avec gentillesse et professionnalisme, alors qu'il était seul à ce moment-là dans le magasin. Il s'est mis entièrement à notre disposition, nous a accompagnés tout le long et a fait preuve d'attention envers ma maman en lui ramenant une chaise pour qu'elle s'assoie à la caisse. Ma petite-fille avait pris une peluche, impossible de lui faire lâcher, mais ce jeune vendeur a réussi à la prendre pour la scanner. En plus d'être au top, il sait s'y faire avec les enfants ! Ma fille n'a fait que parler de lui hier soir, il a refait ma journée. Donc, merci du fond du cœur pour cette gentillesse et cette compréhension rares, que beaucoup de vendeurs ont perdues aujourd'hui. Je reviendrai avec plaisir je ne l'oublierai pas !"

"Ce magasin est une référence. Un grand merci à Clément qui nous a réjouit par son extrême gentillesse, sa spontanéité et son conseil. Mes enfants parlent de lui à chaque fois qu'ils jouent avec leur robot-transformer. Que Dieu te bénisse Clément et toute l'équipe King-Jouet Cap Saran."

"Renseignez par deux femmes très agréables souriantes et avenante au top je reviendrai !!!"

"La directrice adjointe est très sympathique, des jouets top et un service client níquel ! 😄"

"Bonsoir, à la base je suis à la recherche d'un petit cadeau en jeu d'extérieur pour un enfant de 3 ans. Je trouve un multi jeux extérieur.... pas de prix....Un vendeur me dit bonjour, je lui demande le prix, pas de bip.....Du coup 2 jeunes passent, il leur demande s'ils ont un bip, et non, bon on va en chercher un Bref le prix me convient, je passe en caisse. Papier cadeau, madame oui s'il vous plaît Un gentil garçon qui a bien du mal à le faire, enfin au bout du 3ème essai c'est bon, mais pas très beau.....Il me dit que le principal c'est que l'enfant ne voit pas ce qu'il y a dedans 🤣🤣 Je n'ai rien contre ce jeune homme qui a fait ce qu'il a pu, s'il n'a pas de formation ce n'est pas sa faute. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai acheté dans ce magasin mais je sais que je n'y reviendrais plus aucun professionnalisme !!!!"

"Un grand merci à Clément et Romuald pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Ils ont su nous accompagner avec gentillesse et efficacité tout au long de notre visite. C’est toujours agréable d’être aussi bien reçus et conseillés. Bravo à eux deux !"

"Personnel inattentif aux demandes des clients Ils se permettent de faire patienter les clients autant en magasin que par téléphone Pas de suivi des demandes clients On doit rappeler à plusieurs reprises et les personnes ne sont pas au courant Des engagements non tenus et en plus la personne en tort se permet de raccrocher au nez Pour une enseigne de jouets c’est quand même inadmissible"

"Échange déplorable nous prenons un jouet avec une exposition et plusieurs cartons de stock à côté avec 1 seul prix affiché au moment de passer en caisse le prix de correspondait pas dutout au prix affiché je l'indique donc à l'hôte de caisse et part vérifier en revenant elle m'indique que le prix affiché est celui de l'expo et non des cartons stock et que je dois payer un prix qui n'est même pas indiqué dans le rayon vraiment de très mauvaise fois cette vendeuse en plus de sont air hautain je n'eut retournerai plus chez vous à fuir"

"Personnel toujours accueillant et souriant. Mes deux filles vont régulièrement à ce King Jouet pour les échanges de cartes Pokémon. Elles ne voudraient pas aller dans un autre tant les vendeurs dans celui ci sont agréables '"

"J'errais dans le magasin sans savoir quel cadeau acheter pour l'anniversaire de mon fils. Un vendeur au nom de Desty m'a proposé de m'aider, après une longue discussion, il m'a conseillé une voiture télécommandée qui roule sur l'eau. Je me suis sentie écoutée et j'ai été très bien renseignée. PS : en rentrant, j'ai dit à mon fils que je lui avais acheté son cadeau d'anniversaire, il m'a dit j'espère que c'est une voiture télécommandée qui roule sur l'eau ! Juste DINGUE !! Merci Desty, c'était définitivement le meilleur choix !"

"Du choix certes, mais attention à ne surtout pas faire erreur lors de votre choix ou tomber sur un modèle défaillant car peu importe la raison, l'enseigne ne propose pas de remboursement. Échange ou avoir, point barre, manière de garder la main sur votre argent. Premier et dernier achat dans cette enseigne, je serai certainement mieux servie ailleurs..."

"Super Magasin de jouet, la vendeuse qui m'a servi et conseillé était vraiment très gentille (ce qui devient très rare un peu partout). Merci et à bientôt"

"King Jouet propose un accueil chaleureux avec une équipe à l’écoute et prête à conseiller. Le choix est correct, mais un peu limité dans certaines catégories comme les jouets d’extérieur (par exemple, les cabanes). L’ambiance du magasin, cependant, fait davantage penser à un entrepôt, ce qui donne moins envie de parcourir les rayons. Ajouter plus de musique d’ambiance et une présentation plus ludique rendrait l’expérience plus immersive et attrayante, surtout pour les enfants. Quelques ajustements rendraient l’endroit plus accueillant et donneraient davantage envie de revenir."

"Super et agréable visite merci a l'équipe du magasin qui m'a aidé a trouvé le cadeau pour mon petit frère"

"Toujours bien accueilli et conseillé, ravi de chaque visite à King Jouet Saran ! Merci comme toujours au vendeur avec le tatouage McQueen :) (j’espère qu’il se reconnaîtra), solaire et fort sympathique (je n’ai malheureusement pas son prénom…) A bientôt,"

"Suite à un cadeau pour mon fils fais dans un King Jouet, habitant Checy j’ai voulu effectuer alors un échange mais la responsable du magasin Checy a refusé la raison: l’article trop encombrant pour leurs stock… Je me suis alors rendu à King Jouet Saran où j’ai été très bien accueilli par Audrey et toute l’équipe. Je remercie sincèrement Audrey d’avoir pris le temps de reprendre mon article mais également de m’avoir conseiller et aider dans ma recherche. Je reviendrais dans votre magasin avec plaisir!"

"J ai voulue acheter une grosse peluche qui étais exposée en hauteur, malheureusement les vendeurs on préféré discuter entre eux derrière leur comptoir au bout de 5 minutes entrain de les regarder j ai déposé des articles que j avais et je suis partie sans même un au revoir de leur part.."

"Très déçue, il y a une promo affiché, deux produit Lego acheté de la même marque pour 50% sur le deuxième, nous en prenons donc deux sauf qu'au moment de passer en caisse, la promo ne passe pas...il y a une autre promo sur un des deux produits (pour 3 achetés un produit gratuit ) donc ça ne fonctionne pas...je repars sans aucune des promo... première déception...la deuxième est que j'achète un camion avec une petite voiture dans un même pack, mais en l'ouvrant on se rend compte que le véhicule ne tient même pas sur la remorque du camion vendu pour, pourtant ! Je ne suis pas prête d'y retourner !"

"Personnel très agréable disponible et de bon conseil (achat d’une balançoire) je recommande sans hésiter."

"La vendeuse était seule et m'a très bien conseillé ,souriante, accueillante,serviable très satisfaite."

"Super équipe, avec un excellent accueil... Ils m'ont très bien renseigné, malgré qu'ils n'avaient pas ce que je recherchais (Fast And Furious) Je recommande vivement 👍👍👍"

"Magasin qui propose pas Mal de jouets Mais malheureusement pas assez de choix dans les playmobils pour fille"

"Je ne suis pas restée longtemps mais les vendeurs connaissent leur travail et se sont mis en 4 pour me satisfaire. Je recommande."

"Les procédures d'affichage des prix ne sont pas à jour, voir sont fait en double avec des euro avec des différents prix.. J'ai stocké des photos en montrant cela, surtout que il y'a différents endroits pour le même jouets En regardant le tickets le prix n'était pas passé au bon prix, j'avais déjà vu la différence en magasin, du coup j'ai demandé un remboursement mais elle ne m'a pas donné le bon montant, obligé de revenir au magasin pour demander la bonne sommes, pourtant le prix je l'ai dit et montrer avec des photos Attention King Jouets vous avez énormément de jouets sur différents prix sur d'autres articles Sinon en arrivant bonjour, en partant au-revoir, au fil et à mesure de la visite les demandes d'aide, un magasin très propre. Seules choses, les prix modifiés et pas mis à jour, et étiquettes en double sur différents prix Le pourquoi, malheureusement c'est pas la première fois"

"Un accueil toujours chaleureux, le personnel se rend disponible pour nous aider et donne de bons conseils. Beaucoup de références de jouets, un bon agencement. Je recommande ce magasin!"

"Accueil au top, renseignements adaptés car j'ai très peu de connaissance dans les jouets, et les vendeurs (euses) on visés juste car les produits que j'ai achetés ont plus à tout le monde. A très bientôt pour les futurs anniversaires. Merci à toute l'équipe!!!"

"Je suis venu plusieurs fois l'accueil est toujours aussi chaleureuse , les employés sont serviable et à l'écoute . Je recommande !"

"Je suis repassé depuis mon dernier avis, le bonjour était présent, sinon magasin où l'ont trouve des produits intéressants."

"Un accueil au top, des vendeurs sympathique et à l'écoute du besoin des clients ! Au plaisir de repassé dès que le besoin s'en fait ressentir !"

"Solène au top du top vraiment 👍🏻 Merci beaucoup, du mauvaise commande reçu, elle a retrouvé un colis important et SURTOUT beaucoup plus explicatifs et compréhensible que certains magasins"

"Très peu de choix Linéaires vides Pas de bonjour … Encore moins de au revoir il n’y a aucune formation sur le modèle relationnel chez king jouet ??? Bref porte tres mal son nom"

"Venu ce-jour me faire rembourser un article, je me suis retrouvé face à une personne se présentant comme la responsable qui m'a refusé le-dit remboursement. Se cachant derrière les directives de sa hiérarchie et avec une attitude à mi chemin entre l'arrogance-hautaine et la fausse amabilité elle m'a indiqué que cette procédure était affichée au dos des tickets de caisse (information que je ne peux vérifier puisque le ticket en question ne m'a pas été remis le jour de l'achat). Affligeant de voir sue ce genre de grosses sociétés utilisent encore des stratagèmes pour ne pas voir leur chiffre d'affaire baisser à cause d'un remboursement et qui en profite pour garder la main mise sur votre argent en vous forçant à revenir utiliser l'avoir pour ne pas perdre ce qui vous revient de droit. J'utiliserai donc l'avoir dans une autre boutique puis ne remettrai plus jamais les pieds dans l'un de vos magasins."

"Accueil et équipe au top ! Magasin bien achalandé et propre ! À noter : J'ai enfin trouvé le jouet dans ce magasin, dont je cherchais depuis un moment pour mon fils. Je remercie le GRAND vendeur. Il m'a bien conseillé pour l'objet que je cherchais. Super sympa et courtois."

"Magasin avec du choix. Achat effectué ce jour où j’ai trouvé exactement ce que je recherchais (calendrier de l’avent pour mon fils fan de playmobil). Personnel sympathique et mention particulière à la vendeur très souriante."

"Magasin très aéré, les rayon assez spacieux. De nombreux articles à dispositions, nous trouvons pas mal de références différentes. Et un rayon promotionnels à l'entrée du magasin pour les petits budgets..."

"Bon accueil avec conseil et explications. Le test grandeur nature dans le magasin fut décisif. Un grand merci à vos vendeurs."

"Magasin très propre, accueil irréprochable, le personnel au petit soin sur la vente conseil. Une expérience client à renouveler."

"Maxi toys pas mal comme tous les magasins de jouets valeur sûre et on est sûr de trouver ceux qu'on cherche mais certains jouets restent chers ,n hésitez pas à faire regarder dans d autres magasins avant .. Comme pour tout"

"J'étais avec mes enfants pour les derniers cadeaux de Noël. Les vendeurs ont joués le jeu et ont été mes complices pour que mes enfants ne voient pas les cadeaux. Un grand merci à ces petits lutins !"

"Le personnel edt agréable mais chasue fois que j'y vais il manque justement le jouet que je cherchait... Pénible. Grand parking mais trop peu de place handicapé"

"Le sol est sale !manque des prix sur beaucoup de produits !!!! !responsables impolis a ne pas déranger si besoin !!!! Une caisse avec du monde qui attend les autres discutent derrière ....formules de politesses ne connaissent pas dans cet enseigne !!! On nous l avait déconseillé a fuir ..."

"Je pense que ce magasin devrait trouver une jolie place pour leur escabeau. La dernière fois il était appuyer contre un mur et est tombé de toute ça hauteur sur ma fille de 2ans. Dans un magasin pour enfants, la sécurité est importante, un escabeau non attaché ne devrait pas être en appui contre un mur, limite on le couche au sol."

"Produit mal étiqueté j'arrive à la caisse je passe de 26 euros a 50, mais il fallait que Je regarde que l'étiquette corresponde au produit, hors aucunes étiquette ne correspond au produit dans le rayon, mais d'après la vendeuse ils ne vont pas s'amuser à étiquetée 3000 références..... déçu très mauvaise relation commerciale... je ne remettrait plus les pieds."

"Suite à un achat pour un cadeau de Noël nous avons demandé à faire un échange cela nous a été refusé la personne que nous avons eu au téléphone au Maxi Toys Saran nous a dit ce n'est pas le magasin de mon père je m'en fous bravo pour votre sens du commerce nous vous remercions mon neveu aura donc ce cadeau en double et vous avez perdu notre clientèle"

"très bon magasin de jouets pour tous les ages. bien range et propre. accueil agréable. conseils. prix correct en fonction des jouets. parking. accès handicapés."

"Je me suis rendue dans ce magasin pour faire un cadeau de naissance que jai trouvé. Toutefois, en passant en caisse le prix payé n'était pas le même que celui affiché dans le rayon! Je ne sais pas si c'était une simple erreur exceptionnelle ou si c'est une habitude! Faites donc attention lors de vos achats!"

"Je ne comprends pas pourquoi il ne reste plus que ce magasin de jouets dans cette grande zone toute neuve. Il est petit et on n'en trouve pas plus que dans les grandes surfaces à Noël..."

"Super magasin , toujours ravie d y aller,le seul bémol c est que c est moins facile à se garer par rapport à l ancien magasin et il manque les caddies . Sinon à part ça très bon accueil. A bientôt Maxi Toys"

"Arrivé à la caisse nous demandons a la caissière s'il y avait possibilité de nous emballer le kdo elle a repondu pas aujourd'hui et qu'il y avait du papier kdo a notre disposition alors okay nous l'avons fait nous même alors que la caissière ne faisait rien du tout, simplement attendre derrière sa caisse."

"Accueil très limité quand on est assis sur le comptoir à se marrer ! Et en plus ne pas être disponible pr le renseignement ! Assez gênant pour moi ! Dommage car c'est un magasin avec beaucoup de choix mais je n'y retournerai plus !"