King Jouet Montauban Sud SAPIAC

"Merci à Adeline et Aurélie pour leur accueil et leur sympathie. On reviendra ☺️"

"Super équipe disponible et à l’écoute je recommande vivement Merci pour votre gentillesse à toute les deux ( présente ce jour et tout les jours d’ailleurs )"

"Personnels très sympathique et professionnels! Toujours un plaisir de venir car l'ambiance est toujours agréable !"

"Bonjour je suis passer hier soir au magasin je suis client de longue date et j'ai travailler dans ce magasin j'ai demander à un jeune vendeur des coffrets pokémon de la nouvelle série il m'a répondit oui il y en a ils sont en caisse demander à la caissiere Je suis aller voir la caissière elle m'a dit qu'elle nen avait plus quelle en avait reçu que 6 je lui ai dit que son collègue m'avait dit qu'il y en avait elle a soutenu que non y'en avait plus je trouve sa vraiment moyen de sa part les coffrets était sous la caisse et on a clairement pas voulu les vendres"

"Oui il est possible de se faire rembourser une erreur de caisse mais après insultes et engueulades de la part de la responsable du magasin quand on le lui demande .... Une erreur de caisse constatée après paiement lors de la lecture du ticket de caisse.Vérifications ,12€ en jeu, la responsable arrive, c'est la procédure, on ne peut rembourser, ce sera un avoir On maintient notre position, elle nous engueule, nous serions au dessus des autres, nous traite de petits cons... On reste inflexible, on attend et je menace de porter plainte et d'appeler la police... en trois coups de clic, on fut alors remboursés. Un moment de tension très désagréable et agressif. Conclusion: malgré l'intimidation, la procédure de remboursement existe."

"Ce lieu de vente est absolument désagréable ,les facteurs d'ambiances ne sont pas du tout présent, l'ambiance du point de vente est absolument morne. je vous déconseille absolument ce point de vente, La directrice de l’enseigne très désagréable... Tout en précisant la présence d'un rat dans les rayons..."

"Ayant gagné un bon d'achat de 10€ je passe une commande dans ce magasin qui finalement n'a pas l'article certainement une erreur de stock je demande donc d'annuler ma commande pour que je puisse la refaire dans un autre magasin et la surprise le bon d'achat n'est plus valide... Je me retrouve sans mon bon d'achat et vue que j'ai gagné ce bon d'achat hier avec une fin de validité aujourd'hui je n'ai pas trop de solution j'appelle donc le service client qui ne peut que me proposer un bon de 5€ mais j'ai gagné 10€ pas 5€ donc en gros c'est moi qui doit offrir les 5€ que j'ai perdu c'est ça ? Je suis extrêmement déçu de king jouet!!!"

"Magasin propre, bien agencé. Un accueil chaleureux et agréable, un service de grande qualité ! Excellents conseils de TOUT le personnel, on sent que l’on ne dérange pas, comme dans certains magasins. Le temps nécessaire est prit pour répondre à toutes nos demandes, même s’il y a du monde, tout est fait pour satisfaire la clientèle et cela fait grandement plaisir ! Jouets de très bonne qualité, il y a du choix, généralement, on trouve toujours son bonheur ! Merci encore pour tout, nous reviendrons ! Le plus, produits éco-responsables !"

"Horrible. Le magasin est mal entretenu, la vendeuse aux cheveux courts blonde est malpolie tout comme le reste du personnel. Les produits sont de mauvaises qualités, j'ai croisé un rat dans un rayon.. A fuir."

"Tres decu, vendeur pas qualifié. On lui demande un renseignement et il s'en va et il nous zappe.. je déconseille, allez plutot celui zone nord qui sont beaucoup plus professionnels"

"Vraiment déçu de ce magasin . On nous avais garantie une mise en vente et une réception de jeux a 3 reprises , par téléphone et en présentiel. Hors ce ne fu pas le cas . Je travaille aussi dans le commerce , et ce genre de promesse est inadmissible . Je ne comprends pas comment vous pouvez vous permettre de dire quelque chose et de pas être en mesure d'assumer les dires . Je suis déçu de ce magasin . Le mensonge et moi très peu pour moi . Je fuie ."

"Expérience d’achat catastrophique.. directrice de l’enseigne très désagréable.. Refuse de vendre un produit en disant explicitement qu’ils n’en n’ont pas reçu devant une quinzaine personnes, hors 10 minutes après certaines personnes sont ressortis avec .."

"Directrice magasin très désagréable. Refuse de me vendre un produit en affirmant ne pas en avoir reçu et quand je sors du magasin des clients ressortent après moi avec le produit en question dans les mains."

"Refuse d’un remboursement sur un jouet erreur d’étiquette en rayons de leur part De plus sur un ticket à 100 euro Plus jamais king jouet sapiac ! En plus on se débrouille pour emballer les cadeaux ! Vendeuse de mauvaise fois !"

"Manque de professionnalisme ou pratiques malhonnêtes ? Le prix affiché n’est pas le même après passage en caisse. Réponse de l’employée : « c’est pas nous, c’est les clients qui s’amusent à changer les étiquettes »"

"NOus avons été servi aujourd'hui pas un vendeur Salim, vraiment ce que l'on attend d'un vendeur de magasin de jouet comprends et s'amuse avec les enfants. Vraiment super approche donc on a acheté le jouet qu'il nous a présenté. Merci."

"Je souhaite une excellente année à cette super équipe king jouet avec un super accueil et une relation client impeccable en rayon!! Je recomande ce magasin!"

"Personnel accueillant, compétent, souriant, et très serviable ! Je recommande ce magasin ! Merci à vous, la dame qui était en caisse et le monsieur qui a emballé les cadeaux !"

"Bonsoir, Personnels très irrespectueux envers ses stagiaires. Ils ne leur apprennent rien , ne leur expliquent rien, ne les suivent pas et ne savent que leur faire des reproches et même certains en sont même arrivés jusqu'aux insultes. Puis-je vous rappeler que vos stagiaires sont mineurs? Pas étonnant que je vois des commentaires de clients insatisfaits par les jeunes. Il ne faut pas oublier que ces stagiaires ne sont pas des embauchés et sont là justement pour apprendre, d'où le fait qu'ils ne soient pas payés et donnent leur aide selon leurs possibilités mais forcément ne peuvent pas répondre à toutes les attentes. Je ne conseille pas du tout cet endroit aux jeunes qui cherchent à apprendre. S'ils veulent apprendre dans un king jouet ,mieux vaut qu'ils se tournent vers celui d'aussonne dont j'ai pu entendre de meilleures appréciations. Avant d'aller plus loin, si cela est possible, je souhaiterais avoir un rendez-vous avec un responsable pour avoir des explications sur le comportement de certains membres de l'établissement. Merci"

"Bonjour 👋 je suis allé faire des achats dans ce magasin Mardi l’accueil est formidable j’ai eu les renseignements et les conseils dont j’avais besoin ! Par contre il ne fais pas très chaud."

"A priori ce nouveau magasin n'a pas besoin de votre argent. Nous sommes 2 clients de suite à avoir la CB muette. La caissière très sympathique (elle) demande à sa responsable pour tester sur un autre appareil. Surprise, elle a reçu un refus. N'ayant pas d'autre moyen de paiement à ce moment, j'ai effectué mon achat dans une enseigne concurrente plus commerçante et ferai la même chose pour Noël. Bien dommage pour une nouvelle enseigne."

"Accueil chaleureux, équipe qui donne envie d’acheter , on a pas l’impression de déranger au contraire , ils prennent le temps , c’est très appréciable . En plus ils font les papiers cadeaux !"

"Magasin décevant je suis venu pour trouver des cartes Pokemon (je savais que King Jouet n'est pas cher sur les cartes Pokemon) et la RIEN à part des boosters Origine Perdue mais pas de tripack,de duopack,de tinbox,de coffret,... C'est dommage"

"Personnel très sympathique, à l'écoute qui m'a aidé pas à pas à effectuer ma commande internet. Merci à eux"

"Super magasin ! Une mention toute particulière à la directrice Caroline qui met un point d honneur à satisfaire ses clients ainsi qu à les conseiller, et, qui a su s entourer d une équipe à son image ! Merci à vous ! vous êtes au top !"

"Très bien conseillé,accueil et politesse au top .Je recommandé Maxi toys a 100%. Mon magasin de jouets préféré parmis tous les autres ."

"Rayon petite voiture toujours aussi vide!! Pourtant il y a les marques Majorette, hotwheels, greenlight, M2 machine, Matchbox ... Des nouveautés et diversité qui existe en Europe et dans le monde!"

"Très bon conseil de la part de la vendeuse ,elle a pris beaucoup de temps pour nous et très professionnelle on y reviendra pour acheter des jouets ,pas plus cher qu'ailleurs"

"La vendeuses très sympa malgré il y avait du monde elle a quand même pris le te d'emballer mes cadeaux. Petit bémol les même produits est moins chère a ailleurs il y avait 10 euros d'écart"

"Parfait. Les vendeuses à l’écoute et disponible. Elles ont fait le maximum pour m’aider à trouver les cadeaux. Vraiment au top Merci"

"Magasin ouvert entre 12 et 14 c'est parfait ! Produits disponibles. Fluidité en caisse. Je regrette l'état de la façade et de l'enseigne extérieure dégradées par le temps. Mériteraient un coup de neuf."

"Grand choix de jouets et jeux. Prix abordables. Conseillers très pro et sympa. Un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin."

"Je tiens à remercier grandement les hôtesses qui étaient présentes hier, soit le 8 juin 2021. Grâce à elles j’ai pu avoir quelque chose de très convoité actuellement (qui n’est autre que des cartes Pokémon!). Malgré une ruée et un stock vidé en un quart d’heure, j’ai, grâce a leur gentillesse et leur bienveillance, eu ma part moi aussi. Un grand merci à elles. Ce fut ma seule expérience dans ce magasin et évidemment je ne peux que mettre cinq étoiles pour ça."

"Magasin bien ranger, large choix d'articles , les vendeurs sont gentils et disponibles pour la clientèle. Je recommande."

"Pour le moment extrêmement déçu du service client j'ai acheté une batterie pour enfants une fois ouverte aucune notice de montage , au niveau de la qualité nous sommes à la quintessence de la médiocrité. Les jours qui suivent nous appellons pour savoir si un retour est possible, par téléphone on nous dit pas de soucis ,une fois sur place la vendeuse nous dit que finalement pas de remboursement possible étant donné que le carton est ouvert. Questions :comment juger de la qualité d'un produit sans le voir !? Vos enfants ouvre t'il leur cadeau dans le plus grand soin ? Une batterie une fois montée est elle sensé être bancale et branlante ? Une batterie pour enfant est elle sensée faire aucun bruit? Pour conclure je conseille un achat gratuit sur wish la qualité et le service client sera à coup sûr meilleures"

"Beaucoup de choix, magasin bien achalandé, des promos sympa des bouts de papier cadeaux pré découpé pour faire nous même les emballages à la maison"

"Magasin bien rangé avec du choix mais un personnel peu accueillant, pas de bonjour et des réponses expéditives... on a un peu l'impression de déranger... dommage."

"Magasin avec un assez large choix mais un peu trop rangé par catégorie, fille et garçon de nos jours je ne comprends pas ce choux, personnel agréable, dommage que je sois reparti avec un antivol sur l'oreille de la peluche que j'ai offert."

"Ça commence part un manque de politesse : un simple bonjour pourrait déjà faire la différence surtout quand les 3 employées vous regardent arriver. Puis une dizaine de personnes en caisse pour une seule employée qui passe 15min par clients ..... enfin tout ça pour dire que je ne reviendrais pas"

"C'est un beau magasin de jouets, propre et bien entretenu où l'on trouve ce que l'on cherche facilement avec des prix raisonnables. On peut aussi réserver par internet"

"Très bon magasin de jouets , bel accueil et bon choix"

"Larges choix de jouets... mais attention certains articles sont moins cher chez leclerc (sapiac Montauban) fabrication glace parfums... près de 10 € de différence. Sinon magasin sympa et personnel présent pour clients !"

"Personnel pas du tour agréable elle tire la tronche le magasin ferme à 19h ms quand tu vien 12minutes avant la fermeture C limite si elle t'empêche pas de rentrée. Pour vu que se magasin ferme ou que les femmes dans se magasin change de metier"

"Il y a tellement de choix que l'on passe longtemps dans les rayons et que l'on retrouve son âme d'enfant ! Au bout du compte on trouve tout ce que nous voulions et même plus avec l'aide des employés très disponibles pour les clients !!! Très bon magasin !"

"Magasin très agréable , accueillant par ses vendeurs et ses rayons bien rangés ! Côté prix , j'ai trouvé le cadeau de Noël idem que dans les grandes surfaces et en plus son emballage n'est pas déchiré, ouvert ...et l'on peut aussi dialoguer , se renseigner, demander conseil. Tout ceci est vraiment appréciable ! 👍"

"Très beau magasin toujours bien rangé. J'y vais depuis que je suis toute petite et maintenant je mis rend pour mes enfants. Ce qui est super c'est les promotions qu'il font cela vaut vraiment le coup et surtout c'est le magasin de jouets le moins cher."

"Arrivée à l'ouverture pour une réservation, j'ai été servie rapidement. Par contre, une fois de retour chez moi, j'ai constaté que le jouet était abîmé... obligée d'y retourner pour l'échanger..."

"J'ai comparé les prix des jouets que je cherchais avec d'autres enseignes : La grande récré, King jouets et Amazon. Ils sont compétitifs et en plus fin octobre lors de l'anniversaire, on a une réduction de 15%."

"Mériterait un coup de jeune. Le magasin fait assez vétuste, l'intérieur est très très classique, mais rien ne fait rêver les enfants, et donc aussi les parents qui consomment pour leurs bambins. C'est un magasin vraiment lambda, assez loin du côté sympa d'autres boutiques concurrentes."