King Jouet - King'Okaz

"Bon choix et varie pour mes petit enfants"

"Un bon magasin de jouets. Personnel sympathique. Ouvert pendant la pause déjeuner."

"Magasin où je ne mettrais plus jamais les pieds. Problème avec une personne ce matin, ne s'est jamais excusee de m'avoir mal parlé, de plus elle devait me rembourser 10€, elle m'a tellement énervée que j'ai préféré partir sans même récupérer mon dû. Madame si vous lisez ce commentaire, comme je vous l'ai dit ce matin sur le parking VRAIMENT changez de métier, travailler dans un magasin de jouets c'est avant tout aimer le contact humain, être doux, agréable, les opposés de ce que vous êtes ! Le monsieur en caisse et la dame qui distribuait les flyers ce matin étaient eux très sympathiques."

"Excellente enseigne de jouet sur Niort. J apprécie beaucoup la possibilité de pouvoir ramener des jeux à l espace occasion. Le personnel est ultra disponible, souriant et compétent. Mention spéciale à Alexis, vendeur spécialisé en Pokemon, pour ses conseils, sa gentillesse et sa bonne humeur."

"Je vais régulièrement à King Jouet et je suis toujours bien accueilli équipe super sympa et vendeurs à l’écoute un grand merci à Laurent pour ses conseils qui on fait le bonheur de mes enfants continuer"

"Magasin vide après les fêtes, du coup façing approximatif pour combler les trous. Très bien, mais dans ce cas là changez les étiquettes de prix cela évitera les surprises en caisse et la condescendance de la part de l'employée polyvalente lorsqu'on dit qu'en rayon ce n'est pas affiché au bon prix."

"Bon accueil et échange lors d'un jouet incomplet de Noël. Satisfaite"

"Honteux! Et voleurs! Ils ont essayé....J appelle la veille pour signaler qu un cadeau du père Noël est défectueux . Ça arrive, pas de quoi être fâchée, pas encore..... Il y a du stock, super! 45 km allé. Rien est vérifié et tous les goo jit zu sont dangereux et défectueux. Refus de remplacer, refus de rembourser. Vendeurs qui se contrefichent de la loi et de la garantie de conformité. Il a fallu que je dépose une plainte en ligne à la Dgccrf pour enfin avoir quelque chose. Et je ne la retirerai pas! Au bout de 35 minutes d'attente, on me rembourse 12 euros pour un produit à 50 euros ailleurs et vendu 30 chez King jouet et je repars avec rien. Mon fils en larmes. Le scandale, c est que king jouet assume cracher sur la loi sous couvert que c est écrit et qu il n y a pas de responsable. Vous pouvez écrire ce que vous voulez, vous n êtes pas pour autant exonérés de vos devoirs. La loi: 2 ans de garantie de conformité Là article acheté en décembre et emballé. Soit vous remplacez, soit vous reparez, soit vous remboursez. Un avoir obligatoire ne fait pas parti de la loi. Entre une vendeuse qui dit, c est pas ma faute, l autre qui dit je bosse donc je me moque de la loi et l autre qui répond qu en effet, ma famille est gendarme....... Heu! Qu on travaille ou pas la loi est la même pour tous et nul n est censé l ignorer. Employés ou pas. Je remercie leclerc qui eux ont un bon service. Les jouets y sont non défectueux. La bagatelle m aura coûtée du temps, des kilomètres et 18 euros de ma poche."

"Les prix ne correspondent pas avec le site internet mais ça je m'en suis aperçu trop tard pour mes articles, habitant à 50 minutes. Pour un ticket de caisse à environ 140 euros, 2 articles ne correspondent pas au prix soit 5 euros. Le caissier devait me faire la remise pour 1 articles, mais visiblement il a oublier. Ayant un nourisson, j'ai pas penser à contrôler mon ticket. Ca donne pas envie de revenir..."

"Vendeuse très professionnel qui m’a donné de bons conseils, le caissier très agréable lors de l’encaissement. Je recommande vivement."

"De très bons choix au niveau des Lego et des jeux de société. Gros coup de cœur pour le jeu de société Trou Noir que j'ai acheté il y a quelques jours (classé du côté adulte), à jouer en famille ou entre amis !"

"Personnel jeune, sympathique, souriant, très disponible. En plus il cherche à aider et conseil Magasin au top. Merci pour votre accueil."

"Une équipe très agréable et serviable pour vous servir au mieux autant qu’en aide de décision d’achat qu’en demande de sav"

"Personnels très très sympathiques avec de très bon conseils, plus des petits jouets en cadeaux pour l anniversaires de mon fils . Je recommande vivement"

"Un grand merci à la vendeuse/ caissière qui a pris le temps de compter une à une les centaines de petite pièces de la tirelire de mon fils qui venais choisir sont jouet! Très agréable !"

"Un magasin que j'adore, toujours de bons conseils, à l'écoute et un accueil au top. Ils sont peut-être un peu plus chers que chez les concurrents mais je préfère largement payer 1 ou 2€ de plus pour un jouet et avoir tous les renseignements que je souhaite au lieu de payer moins cher mais que personne s'occupe de vous. Félicitations à toute l'équipe de Chauray ♥️"

"Bonne accueil, équipe très professionnelle, nous avons été très bien renseignés. Je conseil ce magasin de jouet. 😉👍"

"Bonjour à tous et toutes J ai fais un stage de 3 semaines chez King jouet comme stagiaire de première. J ai adoré travailler dans cet univer , l équipe qui était adorable et à l écoute sur les renseignements client qui ce sont bien déroulé. Il accueille trop bien les stagiaires. trop content de cette expérience et encore merci de votre hospitalité et bon courage à tous et à toutes Cordialement quentin Ps:dsl pour les fautes"

"Personnel jeune mais qui ne savent pas les détails de leur produit car quand on leur pose les questions on reste sans réponse. Vendeuses qui suivent les clients dans le magasin, pas très agréables car on se sent surveiller."

"Personnel agréable, magasin bien agencé, les prix sont sensiblement les mêmes qu'ailleurs donc rien a dire de plus"

"J'ai acheté le 20/12/21, un lecteur CD bluetooth, au prix de 59.99 euros, dans le magasin KINGJOUET de Niort. Il fonctionne sur secteur sans problèmes. Cependant, avec les piles, il y a un souci. Les piles ne restent pas en place et l'appareil s'arrête de fonctionner. Les piles sont bien positionnées et la trappe bien fermée. J'ai signalé ce problème au magasin qui ne ne veut pas tenir compte de ma réclamation et refuse de faire un échange. Les personnes à l'accueil m'ont dit : nous allons renvoyer le jouet au fournisseur mais de toute façon, on connaît déjà la réponse, car le jeu fonctionne très bien. J'ai dû faire un mail au service client king jouet afin de pouvoir échanger le jouet défectueux. Les personnes à l'accueil n'ont rien voulu entendre. Je reste très insatisfaite du comportement du personnel de ce magasin qui n'est pas à l'écoute des clients malgré une réclamation complètement justifiée. On a l'impression d'être pris pour des pigeons."

"Vendeuse au top Le personnel est très acceuillant et à l'écoute de nos besoins. J'ai ainsi pu trouver les jeux de sociétés à offrir pour noel. Magasin très bien organisé et il y a beaucoup de choix différents au niveau du catalogue. Je reviendrais prochainement!"

"Incroyable que fin 2021 un magasin physique propose un avoir au lieu d'un remboursement. Et après on se plaint que les gens achètent chez les gros e-commerçants. Fini pour moi cette enseigne."

"Jouet réservé mercredi soir réservation confirmée jeudi matin je me pointe ce midi (vendredi ) après 45 min de route (aller) on me dit ah bah non votre réservation a été annulée super sans mail !!!! Une honte !!! Des vendeurs ou pseudo qui vous sautent dessus est ce que je peux vous aider ?! 3t une caissiere (la même qui vous a annoncé que la réservation était annulée sans la moindre gêne) refuse de vous faire de la monnaie pour donner un peu à l'association présente pour les paquets cadeaux !!!! Une véritable honte !!!"

"Le personnel est très accueillant et de bon conseil, on se repère très facilement grâce à un très bonne aménagement. De plus, le magasin était ouvert lors d'un jour férié, parfait !"

"La caissière vous indique où trouver ce que vous cherchez. Manque de personnel pour affiner les recherches surtout quand on sait ce que l'on veut . Commande faite par internet helas !!"

"Magasin plus petit que je l'imaginais. La caissière vous indique où trouver ce que vous cherchez. Manque de personnel pour nous aider et nous conseiller."

"Magasin sympa, un gran choix de jouets et des prix dans la bonne moyenne. Les personnes qui y travaillent son sympa. On peut y aller avec les enfants sans risquer la prise de tête!"

"Un magasin à prix abordables, rien à redire sur la propreté et sur l'équipe. Je trouve ça en revanche dommage que les jouets soit classés filles et garçons... Une petite évolution des articles ainsi que de l'organisation ne serait pas de refus ! Trier par activité au lieu de trier par genre devient de plus en plus commun, il faut se mettre au goût du jour."

"Magasin très agréable clair et personnelles aux tops"

"Magasin de jouet avec un choix important de jouet mais pour les tout petits trouve une poupée 30 cm avec des habits qui sot pas hors de prix est compliqué même ici. Le personnel est charmant et il y a un grand parking."

"Très déçu de l'accueil reçu ce jour dans le magasin... Alors que je n'ai pas fait de commande en ligne (car je n'aime pas payer en ligne), je demande à une vendeuse qui vient à me rencontre s'il est possible de commander un jouet directement sur le parking (comme je l'ai déjà fait dans le KJ de Saintes) ? Elle me dit que non que tout se fait uniquement en ligne. Je lui rétorque que je le fais dans celui de Saintes, là elle me coupe la parole pour me dire Ben aller à Saintes alors ! Je lui dis que je n'aime pas commander en ligne et que je ne vois le jeu sur leur site et si je peux au moins savoir si le produit est disponible en magasin pour l'acheter? Elle me répond qu'elle pourra répondre à cette demande dans 30 à 40 minutes minimum. Me voyant étonné de cette réponse et de devoir attendre si longtemps pour un simple aller-retour en magasin et un oui on l'a ou non on ne l'a pas, elle rajoute il y a des plusieurs dizaines de personnes avant vous qui sont, eux ! prioritaires! Regardant autour de moi, voyant le magasin et le parking désespéremment vides, je lui rétorque sur un ton un peu sarcastique qu'il est vrai que le lieu est actuellement noir de monde et qu'on frôle le non-respect des consignes de sécurité Covid... Finalement je suis allé chez JouetClub à coté qui eux! sont agréables avec les clients. La vendeuse a su répondre à ma question et m'a fait attendre juste 5 minutes (le temps de régler une demande urgente)."

"Magasins et parking très grand. De tout et pour tout les âges Beaucoup de choix et des prix très attractifs avec de nombreuses promotions Les employés sont nombreux et vous renseigne très bien Vraiment à découvrir"

"Je suis très contente de l'accueil que j'ai pu avoir par 2 jeunes filles qui savent très bien conseiller et surtout qui savent vraiment de quoi elles parlent. Je le conseille et j'y retournerai au lieu d'aller à un concurrent comme à mon habitude."

"Magasin pas du tout bon commerçant. Pour un appareil livré avec des piles qui ne fonctionnent pas, incapacité de me donner 4 piles pour le désagrément ( il faut voir avec le fournisseur !!). Pour 4 piles = un client perdu"

"Bonjour, nous nous sommes débrouillés tout seul, personne c'est intéressé à nous... Le magasin venait de recevoir de la marchandise.... Rayons encombrés plus ou moins accessible.... Bonne journée"

"J'ai beaucoup aimé ce magasin il y a le choix tout est bien rangé sa donne envie d'y retourner"

"Si je met c'est bien car vos peluches girafes à l'entrée étaient jolies et bien foutues. Mais pour ce qui est du reste.... Je suis venue avec une idée en tête trouver des jouets à l'effigie d'une panthère. Et pourtant votre magasin semble boycotter cet animal. Quelle honte ! J'y réfléchirait à deux fois avant de revenir la prochaine fois."

"Le magasin est très lumineux et ouvert, il y a des tarifs intéressants et des promos bien affiché ! Juste l'accès n'est pas pratique du tout."

"Magasin bordélique et personnel loin d être agréable ne c est même pas déplacé pour nous montrer ce que nous voulions"

"Au top du top ! Equipe accueillante et souriante qui est très serviable ! Merci beaucoup car sans vous la cabane ne serait toujours pas dans ma voiture !"

"J'ai effectué 3 semaines de stage en seconde bac pro commerce et j'ai renouvelé ça pour 5 semaines en terminal et je ne regrette pas du tous l'équipe est très sympa et m'as beaucoup appris sur ma formation de commercant ça m'a permis de m'amélioré. Je conseille pour tous ce qui cherche un bon stage dans la vente et le commerce en général."

"Service après vente à revoir"

"Très bon magasin de jouets. Avec du personnel toujours prêt à vous aider, et souriant. Je fréquente plusieurs king jouet, et celui de Niort est le plus agréable"

"Personnel génial mais dommage pour les réductions pas adapté dans le temps les dates sont courtes celles des tickets caisses regrettables"

"Magasins assez complet et personnel très sympathique toujours avec le sourire !! On adore y aller avec mes enfants."

"Magasin propre accessible. Personnel sympa et à l écoute. Pas grand monde (acheteur) du fait qu il est un peu plus cher que les concurrents je pense"

"Super magasin dur de ne pas trouver son bonheur en matière de jeux. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Le magasin rêvé pour les petits bouts mais moins par le portefeuille des parents"

"Bonne expérience pour moi qui fréquente rarement les magasins de jouets. Nombreuses références, agencement par thèmes bien pensé. L'enfant se retrouve vite dans les différents univers. Équipe de vente accueillante et dynamique, disponible. Prix accessibles et pas d'attente (en même temps nous ne sommes plus pendant le rush de Noël) mais c'est agréable."

"Dans l'ensemble bon magasin des prix très correctes, manque des certaines informations données par le ou la caissière. LE sens de circulation n'est pas super quelque recoin peu accessible des que l'on est deux, le point faible c'est la fermeture 10 15 min avant la fin de la vraie fermeture donc les horaires non respecté."