King Jouet

"Spoiler alert ; vous allez adorer ;) - Pour commencer : Très beau commerce, sobre et ludique à l'image de King Jouet. - Le personnel : Agréable, sympathique, à l'écoute, pro.. que dire de + - Le + : le toboggan !!! Incroyable pour les petits comme les plus grands :) On vous accueille avec le sourire, des conseils sur mesure (mention honorable à la demoiselle aux Lunettes d'ailleurs elle se reconnaîtra peut-être) et un choix divers et varié ! En bref je recommande vraiment ! :)"

"Très beau établissement, j'ai trouvé beaucoup de jouets intéressants. Mais la caissière qui vole 1€ a une jeune fille en souriant puis la jugeant est inadmissible."

"Superbe magasin avec un service à la hauteur amabilité et bonne humeur des employés, tellement rare de nos jours que cela vaut la peine d'être signalé"

"Service des clients de le magasin au top personnel souriant et accueillant rien à redire"

"Un magnifique magasin de jouet, tout est très bien présenté, diversité du choix on s’y sent bien on a forcément envie de repartir avec quelque chose, et échange très sympathique avec les commerçants de la boutique. Au plaisir du repasser lors de mon prochain séjour sur Toulon."

"Je me suis rendu ce jour au magasin du centre ville de Toulon J’aperçois en montant à l’étage sur des étagères de la réserve des coffrets Pokémon 151. Je demande à la vendeuse si ils ont des cartes Pokémon à vendre et, par ma surprise, elle me répond qu’elle n’a plus rien en stock. Autrement dit, là vendeuse m’a clairement menti. C’était peut être mis de côté pour un des vendeurs qui le revendra certainement plus tard sur Vinted. Je ne savais pas que c’était la politique de la maison. Évidement on ne me verra plus dans ce magasin et c’est bien dommage."

"Magasin convivial et toboggan au milieu super !"

"Je suis restée seulement 10 minutes dans le magasin le vendeur m'a expulsé"

"Beau magasin avec même un toboggan pour descendre l'étage, pour les grands et les petits, c'est génial !"

"C'est un beau magasin, les vendeurs/euses sont très sympas et professionnels."

"Super magasin, pratique car accessible à pieds. Il y a un toboggan de disponible entre l'étage et le rez de chaussé et si vous avez besoin de monter mais que vous avez par exemple une poussette, pas de problème il y a un ascenseur. Un peu caché, il suffit de demander :)"

"Décevant ! Mette en évidence une promo, le 2e jeu a 50%. La vendeuse me conseille et m'indique que j'aurais l'un des jeu à 50%. Mais NON, soit disant un jeu est en promo (indiqué nul part en magasin et promo ! Et le prix est exactement le même que sur le site sans promo !) Ne vous déplacez men magasin pour faire travailler le personnel, sur internet la réduction fonctionne et vous fait économiser 10€ Ne venez pas vous plaindre si les gens réserve tout par internet !"

"D'habitude nous sommes très bien accueilli par les vendeurs qui eux ont compris ce qu'était être commerçant et tout simplement sympathique, mais là accueilli par la responsable du magasin qui ne semble pas connaître son métier, qui n'a aucunes qualifications pour faire fonctionner le magasin : Ne pas être antipathique, se préoccuper du besoin de ses clients, en gros tout ce qui fait envie au client de revenir n'y était pas! Aux vues de plusieurs autres commentaires je ne suis pas le seul a être mécontent de cette personne. Si KingJouet l'a embauché pour faire fermer le magasin c'est tout à fait la bonne personne. Je plains sincèrement ses employés. Je ne viendrais plus ici. Pour Mr le directeur, j'ai laissé des avis favorables sur votre magasin à chaque fois que j'y suis passé mais excusez moi c'était avec le compte de ma femme. C'est le jeu comme vous dites. Mais là la personne a vraiment été audieuse avec moi et ma femme alors vos petits pics... Merci!"

"Ce seront les derniers euros que nous dépensons dans ce magasin, alors que nous étions de fidèles clients depuis l'ouverture. Le manque de considération de leurs clients devient insupportable. On nous confirme la bonne validité d'un bon d'achat à 14h et à notre passage en caisse à 18h, finalement on nous annonce que ce ne sera pas possible... En vrai, le bon était tout à fait valide, mais vu qu'il venait d'un autre King Jouet, ca ne semblait pas encourager notre vendeuse à faire des efforts. On a demandé à appeler le magasin en question, mais ca paraissait trop compliqué. Tout ca expliqué de manière pas très agréable par une dame qui ne semble pas vraiment se soucier de la satisfaction client, dommage. C'est quand même dingue qu'une grande marque comme @KingJouet_Fr n'arrive pas à harmoniser la communication et la cohérence des opérations entre ses magasins, qui sont à priori plus concurrents qu'autre chose. Tant pis pour nous, nous ne profierons pas de nos bons cadeaux. Tant pis pour vous, vous avez perdus des clients fidèles. Nous irons désormais dépenser nos euros dans le King Jouet d'Ollioules auprès de vendeurs professionnels et agréables."

"Super magasin ! Un grand choix de jouets, de livres etc ...de plus le personnel est à l'écoute de votre demande,de bon conseil et très sympathique. Bravo à tous!!"

"Et encore une étoile ce n est pas mérité ! Je demande au caissier comment cela ce fait il qu il y ai une telle différence de prix entre le site et la boutique (je me déplaçais exprès) , il n a pas eu le temps de répondre qu une dame du magasin plus âgée le coupe (elle n était en rien concernée par la conversation) pour me dire que « c était normal car ils étaient franchisés » et je profite de son air agréable 😰 pour lui demander si c est pour cette raison également qu ils ont annulé ma réservation du produit faite via le site en retrait magasin , elle m a lâché un « ben oui » encore plus désagréable que sa première intervention !"

"Magasin attirant de par sa jolie devanture, plus grand qu'il n'y paraît et très bien agencé. Un étage accessible par escalier, ascenseur ou toboggan ! C'est bien la première fois que je vois ça dans cette enseigne."

"Très belle enseigne de jouets,le rêve pour tous petits et grands....le personnel très gentil au top bravo"

"Le magasin est vraiment agréable. Et le personnel sympathiques, pour eux 5☆. MAIS POUR LE RESTE : C’EST NUL . MAIS attention si on doit vous faire une commande. Vous aurez la facture après paiement. Mais PAS l’article. Un remboursement vous sera proposé, ou un autre magasin. C’est navrant, bientôt il faudra presque aller sur Marseille ou que sais-je.... Là, vous me décevez beaucoup. Rebondissements supplémentaires : arrivé à l’autre magasin, l’article est bien présent, MAIS il faut que je le paie pour la deuxième fois. (Ben, voyons : Un magasin = premier paiement, deux magasins = on paie deux fois ???). Après 5 tentatives d’appel, le service client m’annonce : le remboursement se fera par lettre chèque !!! (Comme dans les années 80 ?) Bilan : _ Commande à la borne au magasin OK _ Premier paiement OK _ E-mail pour expliquer l’article manquant Nul _. E-mail d'excuses Nul (faut pas rêver) _. Temps perdu ++++++++++++++++ _. Carburant dépensé (tiens, prend ça la planète, nous on s’en fou on est mauvais) _. Possibilité de l’envoyer d’un magasin à un autre ? (Pas au XXI siècle, on est pas prêt, déjà que nos stock sont faux...) _. Explications complémentaires pour le remboursement par le premier vendeur ? Euh.... Ben en fait... Allez à Ollioules _. Temps perdu entre la commande avortée, le remboursement, l’obligation d’aller à la banque etc ++++++ Vous me décevez vraiment pour tout cela !"

"J’aime beaucoup ce magasin mais j’ai une grande question ? Pourquoi ? Pourquoi 2 euros de différence pour le même objet ? Oui les mêmes sons les mêmes fonctions Étc en quel honneur ?"

"Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait... Arrivée à 18h30 devant le magasin, le personnel nous fait signe que le magasin est fermé alors que l'heure de fermeture est à 19h...geste très commercial... Ce jour le 2 mars 2024. Pour sûr je ne n'y retournerai plus."

"Joli magasin, en centre ville dans les rues piétonnes, si vous repartez les bras chargés un vendeur vous accompagne à votre véhicule. Merci"

"Beau magasin Propre Personnel très sympathique Du choix Bien rangé Ca me donne envie d'y retourner Bravo"

"Magasin de centre ville très pratique. Personnel remarquablement agréable et serviable, s’est déplacé jusqu’au produit recherché. Vous avez tout compris à la satisfaction client. Prix dans la norme des magasins spécialisés."

"Un bel accueil et des vendeur à l'écoute. Le magasin est toujours bien tenu."

"C'est intéressant, ont trouve un tip peux de tout dans ce magasin, surtout pour les enfants, comme pour les grands 😊"

"Supers vendeurs, très beau magasin. Je ne ferai plus mes courses de cadeaux sur le net."

"Propre rangé et personnel agréable, vraiment. Mais le tobogant, sans rire, c'est l'idée la plus géniale de l'univers: à la fois atypique et fun, c'est aussi un super moyen pour dire à l'enfant que la visite est finis sans faire de caprices. Chapeau."

"Meilleur magasin de jouets au monde ! Il y a un toboggan à l'intérieur ! Bon plus sérieusement : magasin plutôt sympathique, le rayon Playmobil est très fourni, ça fait longtemps que j'en avais pas eu un aussi fourni. Toujours dans la rubrique playmobil, il y a des figurines pas mal, je ne savais même pas que ça existait ! La devanture qui présente un diorama LEGO inspiré du quartier est vraiment appréciable. Étant une adulte sans enfants, je n'ai pas vraiment regardé le reste des rayons, mais ça me semble plutôt complet et il y en a pour tous, même des trucs de la culture geek. Je recommande !"

"Ça faisait longtemps que je ne m’étais pas autant amusé à regarder les articles d’un magasin de jouets ! Le catalogue de jouets est vaste et complet . Le personnel est compétent et l’ambiance chaleureuse. On y retrouve des jouets en bois et ceux qu’on adorait en cours de récré dans les années 2000! Petit moment plaisir à 32 ans ! Merci ! Et la playlist est top !"

"Une équipe très sympathique.un magasin propre et range. mais un magasin à fuir ! Des prix qui sont exorbitants! Moins cher sur le net. Moins chers chez les concurrents. Et nous avons vérifiés avant d'écrire ce commentaire. Ce magasin a juste l'esthétique d'ailleurs il est toujours vide , nous y sommes allé 5 fois pour pouvoir constater. Il permet d'avoir des idées de cadeaux et d'aller ailleurs. A fuir! Avant d acheter comparez c'est un conseil."

"Le 05/06/23 15h45 3 employés dans la boutique , la jeune fille polie nous salue à notre arrivée et nous souhaite une bonne journée à notre départ. En revanche les deux garçons employés sont assis à une table et discutent entre eux ni bonjour ni merci ni au revoir !!!!! La première qualité dans la vente c’est avant tout d’être poli et bien sur de dire bonjour avec le sourire……."

"Il fallait un magasin comme ça a toulon. Beaucoup de choix par thématique et âge. Très beaux décors. Très bien reçu et conseillé. Prix bons. Bref enchanté."

"J'étais ravis d'avoir un magasin de jouet dans le centre ville de Toulon. J'y suis allée avec mes enfants aujourd'hui samedi 11 février en fin d'après midi pour l achat d'un cadeau d'anniversaire. Mais déçu de l accueil des 2 vendeuses présentes, désagréable avec les enfants. Ne travaillez pas dans un magasin de jouet si vous ne supportez pas les enfants mesdames. Dommage."

"Le personnel est très accueillant et disponible. Le magasin fait rêver petits et grands, le toboggan nous renvoie à nos sensations d'enfant! Ce fut un plaisir, nous reviendrons!"

"Très beau magasin. J'ai été très bien reçu. J'ai même eu droit à une visite guidée du magasin. Je vous le conseille. Et j'ai trouvé mon jouet moins cher que sur le web. Mali"

"Si le magasin est agréable les prix sont excessifs : un même jeu à 26 € chez eux est à 13€ à la Fnac (rubik’s cube)…"

"L'accueil est chaleureux, contrairement à ce que l'on peut penser les prix ne sont pas excessifs. Il y a une grande diversité de choix. C'est super d'avoir un magasin comme celui-ci en centre ville."

"Je trouve que ce n'est pas normal qu un magasin ne veulent pas vous vendre un jouet qu'il ont et que vous pouvez réservé sur internet et lorsque vous vous rendez en magasin de Toulon et que l'on vous dit nous ne pouvons pas vous le vendre car on et en inventaire mais si vous voulez on vous le commande cherchez l'erreur rester ouvert pendant un inventaire et refusé de vendre le jouet que vous voulez bin il faudrais peu être fermé pendant votre inventaire surtout lorsqu'on vient exprès chez vous car sur internet on nous dit en stock donc je ne viendrais plus chez vous cordialement"

"Très bien achalandé pour un magasin de jouets en centre ville. Et pour les petits ya même un toboggan pour redescendre du 2ème étage."

"Super magasin avec une façade qui valorise son quartier, un intérieur ludique pour les enfants avec un toboggan géant et un choix extraordinaire pour le bonheur des familles. Un vrai pari d’une enseigne habituée aux centres commerciaux de périphérie, d’investir dans un centre-ville, en accompagnant la dynamique de requalification engagée depuis 20 ans par la mairie. Bravo à tous ceux qui ont cru à ce projet et l’on mené de main de maître jusqu’au bout !"

"Il as tt les jouets pour importe quel âge Le personnel est sympathique defois attente et un peu longue Pour Noël il y as une association pour emballage des cadeaux belle initiative"

"Quelle découverte et quel magasin, les enfants rêvent les yeux ouverts et les parents se régalent ! Le toboggan est génial et les jeux a disposition sont sympa !"

"Beau magasin récent et personnel agréable mais cependant les prix sont bien plus élevés que par rapport à d'autres enseigne de jouet... Je ne pense pas que j'y retournerais."

"Génial ! Personnel très sympa et il y a même un grand toboggan dans le magasin."

"Magasin avec un étage, beaucoup de choix en jouets et sans oublier un magnifique toboggans !"

"Super magasin, ça manquait clairement au centre ville de Toulon. Magasin très bien agencé, tout est bien réfléchi pour y passer un bon moment avec les enfants : le fameux toboggan ! L'équipe est au top, agréable, accueillant et disponible, bravo pour cette ouverture plus que réussie !"

"Belle réussite. Un magasin aménagé sur deux niveaux, accessible à tous, en plein centre ville. Si l'ascenseur placé discrètement dans un coin permet aux PMR de visiter l'étage, nos enfants les plus téméraires n'hésiteront pas à redescendre par le toboggan. Un grand choix qui suit les dernières tendances."

"On achète souvent dans cette enseigne, on a un carte fidélité, dommage que il faut le montant d'achat minimum pour utiliser les points.. Ils font toujours des promotions. Et le personnel toujours avenant. Essaie de trouver de solutions en cas de problème , même au téléphone. Et nous sommes contents que il n'aura un dans le centre de Toulon."