King Jouet

"Quelle belle surprise à l'arrivée lorsque nous découvrons les vendeurs en Harry Potter et Naruto, on es déjà dans l'ambiance... Le magasin et agréable et pas mal de choix... Merci pour vos conseils, et votre accueil, bravo"

"Vendeurs au top, souriant, acceuillant et serviable. C'est pas dans tout les magasins que les vendeurs sont aussi sympa !"

"Magasin super et vendeurs vraiment gentil ! Et ils sont chargé en figurines tonies et c est rare. Merci pour votre patience"

"Je suis tombé sur Gaetan au téléphone, très agréable, il connaît son sujet et nous donne les renseignement avec le sourire au sujet des cartes pokemon notamment. 5/5 !"

"Bonjour,je suis venu aujourd'hui pour acheter un cadeau pour un anniversaire.Mon fils avait selectionner une pop qui etait afficher en solde avec l’étiquette 12,99€ . Arrivée en caisse vs m’avez dit que c'était impossible de me le faire à ce prix la car le flashcode n’affichait pas ce prix et nous avons du changer d’article. Je tiens à vous dire que je suis extrêmement déçu étant client chez vous. Je tiens à vous fait un rappel sur la loi en France. Tercero Fabien (0668129233) ✅ Ce que dit la loi (en France) : Quand un commerçant affiche un produit en promotion, il est légalement tenu d’honorer cette offre, sauf : 1. Erreur manifeste de prix : Si l’étiquette montre un prix tellement bas qu’il est évident qu’il s’agit d’une erreur (exemple : une TV à 5 € au lieu de 500 €), le commerçant peut refuser de vendre à ce prix. 2. Rupture de stock : Si le produit est en rupture et que cela est précisé (ex. : dans la limite des stocks disponibles), l’offre peut ne plus être valable. 3. Conditions non respectées : S’il y a des conditions précises pour la promo (ex. : uniquement pour les détenteurs de carte fidélité, ou valable seulement certains jours), et que vous ne remplissez pas ces conditions, le commerçant peut refuser la réduction. --- ❌ Ce qu’un commerçant ne peut pas faire : Afficher une promo en rayon et refuser la réduction sans raison. Dire à la caisse ce n’est plus valable sans preuve écrite (affiche, date, conditions). Modifier le prix sans avoir mis à jour l’étiquetage. --- 🛠️ En cas de litige : Demandez à voir un responsable. Prenez une photo de l’affiche en rayon. Vous pouvez contacter la DGCCRF ou déposer une plainte."

"Je passe juste ici pour vous parler de votre employé Gaétan, pas aimable me parle comme un chien ! Inadmissible ! Je lui pose une question c’est limite si il m’envoie pas promener ! Cet employer mérite qu’on lui apprennent les bonnes manières… je ne remettrais pas les pieds ici de si peu !"

"Magasin au top, très bien rangé et avec beaucoup de choix. Toujours très bien accueilli par tous les vendeurs y compris ceux en rayon qui nous disent bonjour des qu’ils nous voient, c’est rare de nos jours! On m’a même fait un super emballage cadeau. Merci à vous tous!"

"Très bonne équipe de bon conseil. Et merci au sympathique Gaetan !"

"Horrible, commande sur internet qui manque la moitié (juste avant Noël c'est super). Impossible d'avoir le SAV qui ne répond jamais puis raccroche, appel au magasin qui me renvoie au SAV alors qu'ils ne répondent pas ni téléphone ni mail depuis 2 semaines."

"Que ce soit pour un retrait de commande en ligne ou pour du repérage en vue d'anniversaire ou Noël, nous sommes toujours bien accueillis dans ce magasin. Les employés saluent systématiquement les clients dès leur arrivée 👍 Le point de vente est toujours propre et bien présenté, et il y en a pour tous les budgets 😉"

"Très bon accueil que ce soit au téléphone ou en magasin. On vous met l'article de côté en attendant votre passage en magasin. Je recommande"

"personnel très agréable et attentionnés...la diversité et les jouets sont assez mesurés c'est un petit magasin où on trouve l essentiel raisonnable en prix à proximité d intermarche et autres commerces c'est bien pratique..."

"Toujours un accueil souriant ! Le personnel nous laisse faire le tour tranquillement cela est agréable !"

"J'aime beaucoup ce magasin et l'amabilité du personnel. Malheureusement a chaque visite c'est toujours le même problème, une seule personne en caisse et une longue attente car elle doit gérer l'emballage des cadeaux, la caisse, les colis, le téléphone... Pendant ce temps les autres sont en rayon en train de ranger. Il faudrait revoir un peu cette organisation car cette attente est vraiment dissuasive. Une fois à 15 jours de Noel, une seule personne en caisse, 3 en rayon et 20mn d'attente..."

"Super boutique avec des vendeurs adorables qui donnent de bons conseils"

"J'ai commandé 2 articles dans ce magasin par téléphone. On me les a mis de côté pour que je puisse les récupérer le lendemain. Carte Fidélité. Beaucoup de choix. Super magasin. Parking. Personnel très sympa."

"Une boutique au top, les vendeurs(euses) sont d'une extrême gentillesse ! Et pour les collectionneur de TCG, ils font pas de precommande ou autres avantages à certains plutôt qu'à d'autres !!! Merci à eux !!! Pour leur professionnalisme et leur sympathie"

"Bravo à l'équipe accueillante et d'excellent conseils. ils connaissent vraiment bien leur produits. Et proposent toujours des solutions. Supers vendeurs/vendeuses, notamment le jeune homme qui semble connaitre tous les jouets du magasin par cœur et qui est super pour nous aider à trouver des idées cadeaux."

"Venu aujourd'hui le 16 août vers 18h30. Je suis venu prendre un cadeau d'anniversaire pour un copain de mon fils, nous avons trouvé des pistolet laser pour 6 ans et plus . Afficher 34,99 euros avec étiquette nouveauté. J'arrive en caisse on me demande 69, 99euros. Erreur . Le responsable je présume à apeller des autres responsable pour nous dire que le prix n'est bien 69euro et qu'il ne ferai rien pour le prix indiqué en rayon... et ben pour un petit magasin de jouet sur frontignan et auquel nous allions tous le temps , merci et aurevoir... a balaruc ils ne sont pas comme ça. C'est dommage"

"Magasin trés bien rangé pas mal de choix. Super accueil la vendeuse était trés souriante et de bon conseils. Je recommande sans hésiter ce magasin."

"Super accueil de la part de la vendeuse m’ayant reçu. Je recommande fortement"

"Plusieurs fois que je me rends dans ce magasin les vendeuses sont très agréables. Et son présente si besoin de renseignements. Je recommande ce magasin."

"Agréablement surpris par le professionnalisme de la vendeuse qui m’a reçu, mes enfants était ravis. Super Magasin !"

"Prix plus cher de 10 à 25% que sur internet. J'avais envie cette année de limiter les achats sur internet et faire vivre l'économie locale. La différence est trop importante désolé. Ne pas compter sur des conseils en cette période chargée, vendeurs débordés."

"Une responsable de magasin arrogante qui se fiche complètement de vendre ou de satisfaire les clients en réglant le problème de disponibilité, de délai ou de commande. Mais qui recrute !? une solution."

"Merci pour vos conseils. Le personnel est agréable. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin !"

"Magasin très bien agencé, personnel très à l'écoute : à recommander vivement"

"Merci beaucoup pour vos conseils, nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin"

"Équipe très sympathique et disponible, au top 👌 Magasin à recommander !!!"

"Très bon accueil Fort aimable professionnel et très discrètes pour les cadeaux d'anniversaire de ma fille Des lutins ai top .... en été 😊"

"Une super équipe dynamique et professionnelle ! Des vendeuses et une responsable au top ! J'y vais très régulièrement je n'ai jamais été déçue."

"Pas les rois du service client... Avec la concurrence d'internet, le choix d'aller en magasin se justifie pour l'accueil, le conseil et le service...oubliez tout ça dans le point de vente de Frontignan. En cas de problème et que vous avez besoin du SAV, la responsable est aux abonnés absents, rien n'est proposé, en gros KJ est là pour encaisser et le reste c'est la faute du client...bref, Amazon et consorts ont encore de beaux jours devant eux. Grosse déception."

"ambiance très chaleureuse malgré la situation actuelle, je souhaite remercier tout particulièrement Chloé pour les conseils que j'ai reçu lors de mon passage en magasin."

"Bon accueil, beaucoup de choix et des prix abordables. Je recommande !"

"Le service sans contact en cette période de confinement et magasin fermé est tout à fait au point. Rapide, fiable et sur rendez-vous. Personnel très serviable et aimable. Très satisfaite !"

"En fait j'attendais une personne pour choisir un cadeau et la musique à l'extérieur était tellement forte que j'ai imaginé à l'intérieur , désolée je suis partie ."

"Equipe tres pointue aimable magasin bien achalande des toupies beyblades lors de leur sortie ca vaut le detour une des meilleures adresse du departement"

"Le vendeur est top et très a l'écoute nous oriente pour les promo et les soldes."

"Vendeuse exécrable et pas du tout serviables je suis parti aujourd'hui aucun client dans le magasin mais vendeuse pas du tout à l'écoute."

"On y trouve pas tout . Plus chere que les autres boutique de jouets domage !sinon magasin bien entretenu et personnel a l écoute et disponible"

"Je réserve un produit (Ballon FFF Foot métallisé 2 étoiles à 19,99€) hier, aujourd'hui je reçois mail et sms me disant que c'est disponible. Mon mari se rend au magasin afin de régler et retirer le produit, sauf que c'est l'ancien modèle donc pas de deux étoiles. Nul !!! Vraiment nul ! Lorsque l'on permet la réservation d'un produit, on s'assure qu'il soit disponible, c'est la base ! Quelle perte de temps !!!"

"Directeur de magasin a changer, mets des prix a 10,99 euros et une fois en caisse 13,99 euros, a l'écouter ce n'est pas une erreur 😂😂, Monsieur attendait juste la fin de la livraison pour mettre le prix ( livraison qui a durée au minimum 24h puisque j'étais venue la veille et que le prix était déjà celui là ),un gamin qui veut pas assumer ses fautes , et ce n'est pas la 1ere fois que se produit de tels erreurs bref je déconseille fortement"

"Le king jouet des vacances... Et comme par hasard toujours une promo genre 1 acheter le 2eme a -50% du coup petit au top. Niveau magasin rien a dire bonne disposition et bien rangé"

"Pas trop cher, dispo consultable sur inter, un magasin de jouet avec du service client honnête"

"Magasin derrière intermarché Très bien accueillis par un jeune vendeur très sympathique qui nous a bien renseigné. Il nous a même aidé a tâter des sachets de minifigurines legos harry potter pour qu'on puisse trouver ceux qui nous intéressait. Et on a même trouvé un lego technic moins cher que sur le lego Shop alors qu'il venait de sortir il y a moins d'une semaine ! Je recommande vivement"

"Je suis passé acheter un cadeau pour ma fille. Aucun sens du service. La personne qui semble être la directrice n'a pas l'air d'apprécier son métier et cela se ressent fortement. Je ne vous conseille pas ce point de vente."

"Je suis une fidèle de l enseigne mais ce magasin n est pas à la hauteur. Mal tenu et mauvais service. C'est dommage."

"J'ai vu sur leur site qu'ils sont Numéro 1 européen du jouet! À en voir cette boutique on se demande vraiment comment! Magasin mal tenu (vendeuse assise sur le rebord des caisses à rien faire) Service absolument détestable. La responsable du magasin fuit ses responsabilités quand on demande à lui parler. C'est à n'y rien comprendre! Quand on est directrice et qu'il y a un problème client on envois pas ses nouveaux employés! Je n'y retournerai pas."

"Magasin mal tenu Personnel très peu aimable Je ne y retournerais pas"

"Passez votre chemin Les vendeuses y sont très désagréables et le service client absoluement déplorable Je déconseille très fortement"