King Jouet

"Un accueil et des vendeurs vraiment très gentils. Il y a un très large choix et ceci dans tous les rayons."

"Responsable non respectueuse envers ses clients, a chaque fois on rentre dans ce magasin elle nous surveille et nous soupçonne j'ai envie de dire ( L'insensé doute seulement de ce qu'il a en lui) je suis plis éduqué et plus noble que vous cher madame"

"Accueil déplorable et pas de toilettes pour les enfants."

"Très mauvaise expérience ce jour. Venu chercher un jouet et pour gagner du temps je montre une photo du jouet en question au monsieur en caisse. C’est en stock il m’indique un rayon. Je ne le trouve pas il vient regarder ne le trouve pas non plus et m’indique un autre rayon. Seule cliente dans le magasin et afin de gagner un peu de temps je lui demande s’il peut venir chercher avec moi. Refuse car doit rester en caisse. Appelle une de ses collègues qui ne vient pas et je ne trouve pas le jouet dans le 2 eme rayon indiqué. Je perds un peu patience je retourne à la caisse et lui demande si je dois aller le chercher à King jouet de st Marcel et là pas gêné il me répond que oui il y en a un peu plus en stock là-bas je le trouverais plus facilement… très agacé par ce manque de professionnalisme je lui explique que je ne vais pas faire la route jusque là-bas alors qu’ils ont le jouet en stock ici… il rappelle sa collègue, part même la chercher et revient en me disant qu’elle discute au bureau soit j’attends 5min soit je peux partir… finalement quelqu’un est venue et a été assez rapide pour me trouver le jouet et encaisser tout ça. Pas une excuse. 20 minutes pour un jouet dont j’avais la référence avant de venir. Très déçue par ce manque de professionnalisme surtout quand on est la seule cliente dans le magasin. Je n’y retournerais pas ils sont beaucoup plus sympa à Valence ou à st marcel les Valence."

"Très mauvaise expérience ce jour au moment de mon passage en caisse. J’ai eu affaire à une certaine « Martine », n’ayant qu’une carte cadeau sur moi et n’ayant pas fait attention que le solde était inférieur à mon achat, j’ai eu le droit à une totale humiliation de la part de cette caissière. J’ai proposé d’aller chercher 2€ pour compléter ce qui manquait et j’ai eu l’impression d’être traité comme un voleur, elle ne m’a même pas laissé la possibilité d’y aller, sachant que je travaille dans un magasin juste à côté. Il serait peut être temps de prendre en considération les avis négatifs concernants certaines personnes de ce magasin. Étant dans le commerce également je ne comprends pas que l’on puisse travailler dans un magasin pour enfant avec un tel niveau de malveillance."

"Bonjour à toute l’équipe de King Jouet à Saint-Paul Romans, Je tiens à vous remercier sincèrement pour l'accueil chaleureux et les nombreuses activités que vous proposez à vos clients. Vous savez créer une ambiance agréable et dynamique, et vos conseils sont toujours précieux, tant pour les enfants que pour les parents. Je voudrais particulièrement remercier Marylène, qui a été d'une aide inestimable. Non seulement elle m’a permis de résoudre une situation en rendant justice au nom de mes enfants, mais elle l’a fait avec une telle efficacité et un professionnalisme qui m’ont profondément impressionné. Son charisme naturel et sa bienveillance font d’elle une personne unique et d'une grande qualité humaine. Elle incarne vraiment ce que signifie être à l’écoute et savoir apporter des solutions avec finesse. Merci encore à toute l’équipe, et à Marylène pour son soutien exceptionnel et son énergie positive qui ne passent pas inaperçus. En vous souhaitant une bonne fin d'année de bonnes fêtes et un joyeux Noël. Bien cordialement Baumet Térence"

"Bonsoir, j'ai l habitude de faire mes achats de Noël chez King jouet depuis quelques années et jamais de problème. Par contre ce soir déception la machine ne prenait pas les chèques pour leurs paiement différé en janvier. Du coup autre moyen de paiement. Je suis déçu de ne pas avoir été prévenu avant par le responsable du problème car payé nos achats tout de suite plutôt quand janvier sa bouscule le budget surtout en fin de mois. Par contre personnel très serviable et agréable."

"Personnel toujours disponible pour nous aider et nous conseiller. On trouve de tout et pas de papier cadeau à faire par contre le papier cadeau pas très beau, dommage !!"

"Très bonne expérience avec le caissier Zihad, par contre la directrice est insupportable façon de parler et de faire à revoir nous ne reviendrons pas"

"Super accueil et surtout le personnel est vraiment à l'écoute très satisfaite"

"Je suis cliente régulière du magasin mais cette fois je n'y mettrai plus les pieds..j'ai acheté des livres et ce soir je constate une augmentation de 3€/livre plus cher que la concurrence et en prime je demande un renseignement à une sois disante stagiaire qui me fait remplir un questionnaire et pour un jeu Instagram, je pense d'abord que la jeune fille est professionnelle, puis après elle me comprendre qu'elle ne m'aidera pas plus et n'ira pas appeler un autre collègue ( J'ose espérer plus compétent ). On se demande à quoi elle sert et où sont les responsables à part en caisse bien sûr. Les vendeurs eux se fatiguent moins à discuter et se foutre de la gueule des gens à l'entrée du magasin ( au niveau des peluches).Ils se montrent polis devant la responsable et au fond du magasin on entend des moqueries et des bonnes rigolades. Vous devriez avoir honte en travaillant dans une magasin de jouets ..tout à fait inacceptable de se moquer méchamment des enfants. La prochaine fois j'enregistre et je filme et j'envoie tout à la marque king jouet. Vous devriez avoir une certaine bienveillance et éthique en travaillant dans un magasin de jouets."

"Super accueil. Nous avons acheté un jouet défectueux, la personne de l’accueil nous l’a échangé sans problème, ouf un anniversaire sauvé! Le personnel est très aimable, nous reviendrons avec plaisir"

"Sympa les augmentations de prix juste avant Noël... 🙄🙄🙄 Phénomènes constatés sur plusieurs produits déjà en rayon il y a quelques semaines. Ne parlez pas de reassorts, ce n'est pas vrai..."

"Tjrs très bien reçu, les vendeurs tjrs très disponible pour nos questions !"

"Quatre fois que j'appelle le magasin pour savoir s'ils ont un coffret Premium Pokemon en vente, la semaine dernière on me dit qu'il sera en vente le 23 au matin, pas de reservation possible... Ok.. Hier je rappel, ils ne font apparement toujours pas non plus de réservation.. Ok... Et ce soir, mardi 22 novembre au soir, ils sont déjà tous réservé..? Pardon ? Une honte... Je suis un client régulier de chez eux mais là... Je me deplacerais chez la concurence."

"Ravie ! J ai réserver plusieurs jouets sur le site . Un SMS et mail envoyé quelques heures plus tard pour le dire que ma commande était prête. Je suis venue la chercher ce matin . Une dame très agréable et très efficace m a reçu . Très efficace . Merci !"

"Personnel trés aimable, beaucoup de choix mais prix assez élevés."

"Très bonne aceuille et très bon restaurant Mais cependant je comprend pas choisir des desserts dans la boulangerie a 2€50 et nous les factures a 5€ car on mange au restaurant le système et vraiment bizzard 🤔"

"Une boutique où on trouve des jeux intéressants que ce soit pour les petits ou les grands. Avec un personnel très sympa qui nous explique avec passion les jeux. Je recommande Sans hésitation.☺️🙏"

"Commande réalisé sur internet servit très rapidement avec un accueil chaleureux"

"Joli magasin, bien fournie, personnelle gentille, serviable."

"Bien. Beaucoup de choix. Bons conseils. Prix moyens. Parking facile"

"Commande passée sur le site pour un retrait en magasin sous 2h. 24h après aucune nouvelle, en allant sur le site, je vois ma commande annulée sans mail ou SMS de justification ni d'excuse. Les produits sont toujours en stock sur le site 48h après... Voulant faire travailler un magasin, je suis très déçu de ce service."

"Le service réservation et récupération en magasin est nul . J'ai passé 3 fois une commande qui se sont vue toutes annulées sans que je sois avertie. Service zéro pointé"

"Accueil pas très accueillant auxu sourire sur les visages bien traité à l'approche des fêtes et il y a une une grosse erreur de faite sur ma commande mais bon on en a vue d'autre avec eux ..."

"Equipe très sympathique, très à l'écoute, le conseil est de qualité et le choix est vaste."

"Très bon long jouet qui est grand. On y trouve de tout, rayon f et g ; jeux d eau pour l été ; costume ; jeux de société et d extérieur. Le personnel est très attentionné mais vous trouverez rarement quelqu un dans les allées. Je regrette que la carte fidélité il faut vraiment cumulé énormément pour avoir quelque chose."

"Magasin très bien aménagé, beaucoup de choix. Personnel très agréable. Un bémol: les prix. Magasin globalement plus cher que ses concurrents."

"Prix élevé, Quand je demande juste des pots de slime on ne me propose que des coffrets a 20/30€ et qu'il n'y a plus juste des pots seuls..... Et bien en je les ai finalement trouvé toute seule ! Pas très commercial."

"Super sympa. Je marchais avec 1 béquille, une jeune fille est venue tt de suite vers moi et m'a apporté ma commande, et m'a aidée à sortir."

"Personnel pas sympathique qui se permet de me parler à travers la porte malgré le fait que je portais un masque et elle aussi Inadmissible pour un commerca"

"Très bon accueil et très a l'écoute du client et vite et très bon service mais un peu plus cher."

"Très bon accueil dès l'entrée dans le magasin. Bon suivi d'une vendeuse. Avons trouvé notre bonheur"

"Petit magasin mais vendeurs à l'écoute et très gentils. On trouve généralement ce qu'on souhaite."

"1 pour ne pas mettre zéro, personnel désagréable peut-être raciste! Surveiller du début à la fin ! Nous sommes loin d'être des voleurs! Les enfants ne pouvaient rien toucher dans le magasin la vendeuse qui se reconnaitera peut-être demandais sans cesse à mes enfants de ne rien toucher mais pardon? Je suis dans un magasin de JOUET donc mes enfants de 2 et 3 ans ont forcément envie de toucher ce n'est pas une boutique de vaisselles. Nous étions partis pour acheter un tricycle pour mon bébé mais personnel tellement désagréable que 1 euro je ne leur donne pas! Je ne recommande pas Saint Peray ou saint marcel bien plus sympathique!"

"Un magasin agréable bien qu'un peu sombre, avec beaucoup de choix, le personnel est agréable et de bon conseils, je recommande"

"Accueil agréable, serviables. Ils se coupent en 4 pour satisfaire leurs clients. Je suis une bénévoles pour les clowns de l'hôpital de romans pour plier les cadeaux de Noël. 1€ =1 sourire. Chantal M. G. C."

"Magasin très propre et bien achalandé. Lieu plutôt sympa et personnel poli et disponible. Prix plus élevés qu'ailleurs"

"Toujours ravie de mes achats là bas...Excellent accueil et très large choix de jeux et jouets!!!!Je recommande ++++!!!!!"

"Bonjour , un simple message pour vous dissuader de ne plus faire vos achat chez King Jouet . Aujourd'hui j'ai acheter deux boîtes de lego chez King jouet l'une à 31,99 euros et l'autre à 34,99. Peu après en passant chez Leclerc je compare les prix et là SURPRISE !!! les mêmes boîtes sont a 20,99 euros et 19,90 soit une différence de 26,49 euros . pour moi c'est simplement du vol ...et c'est décidé je n'irai plus faire mes achats chez King jouet"

"Bon magasin mais très chères, un jeu de carte à plus de 5€ alors qu'en le trouve dans un magasin à proximité a même pas 1€"

"Énormément de choix même si les prix sont un peu élevés, on y trouve toujours son bonheur"

"King jouet ne risque pas de faire faillite. Je viens d'acheter un camion bruder de chantier un 8x4 Mercedes jaune et rouge 20 euros + cher que chez auchant.. Sur un prix au alentour des 60 euros on doit pas être loin de 50 % plus cher. HONTEUX !"

"Vendeur au rabais Venu ce soir exprès (!!) pour voir de près la différence entre différents modèles de coffrets pistolets laser, le vendeur (qque) peu occupé m'a répondu que c'était tout la même chose (entre les 4 marques présentées). Je lui réponds que ce n'est pas toutefois le même fabricant, qu'il doit y avoir des différences. La réponse tombe: en effet, celui-là c'est Silverlit, et lui c'est Lansay. (Merci en passant pour la leçon de lecture...). A la demande je vous laisse regarder?; la réponse avouée à demi mots sera oui merci (votre aide étant -qque peu- inutile!!). Navrant et affligeant, d'autant plus que vous êtes mieux accueilli et conseillé au rayon jouets du Leclerc juste à côté. Bref.... Ne dérangez pas trop certaines personnes dont c'est le métier (??)."

"Accueil très chaleureux. Un choix enorme... Mais attention aux prix trop élevés....!"

"Magasin dont les jouets sont un peu chers, plus de choix que dans d' autres magasins de jouets, les peluches marque King Jouet ne sont pas de bonne qualité, dur de retrouver les jouets que l' on cherche précisément car je pense problème d' agencement, mais bon point tout de même avec le personnel accueillant"

"Magasin très propre , bien remplis personnel très agréable ! Je reviendrai bravo"

"Une équipe très souriante et avec de bons conseils quand on en a besoin. Je recommande si vous ne voulez pas vous tromper dans vos cadeaux!!!"

"L'une des employées est raciste. J'ai dû lui ouvrir mon sac de course Orchestra pour montrer le contenu. Alors que la dame juste avant moi est passée sans aucune demande. Juste parce que j'ai une tête d'asiatique !"