King Jouet

"Suite à un souci sur une commande internet sur le site King jouet, nous nous sommes rendus en magasin. Le vendeur a entendu notre requête et a entièrement solutionné le problème. Nous ressortent pleinement satisfait et remercions le magasin pour son serieux et sa relation client."

"Magasin à fuir ! Le responsable est odieux avec les clients, visiblement les clients l'embêtent...si on n'aime pas les gens il ne faut pas être commerçant !!"

"Pas du tout commerçant ! On accuse mon amie être déjà venue chercher le jouet commandé alors que pas du tout , 24h après ils s'aperçoivent de leur erreur mais pas de geste commercial de fait..honteux !"

"Honteux j’ai commandé un jouet sur internet et en passant le récupérer en magasin on m’annonce que je suis déjà venue . j’ai donc demandé un remboursement car ce n’était pas le cas et le « responsable » m’indique que cela n’est pas possible alors qu’il s’agit d’une erreur de leur part ! Je les rappel quelques jours après pour savoir si l’erreur et solutionner, et ils m’informe qu’ils ont donné le jouer à une autre personne ! Je me présente une nouvelle fois chez eux pour récupérer mon dû et leurs demander un geste commercial et toujours le même m’indique que je n’est qu’à aller chez les concurrents ! Je n’ai jamais vu ça a fuir !"

"Grosse déception ! Nous avons acheté une cuisine à 179.99€ nous avons demandé à la faire emballer pour un cadeau d'anniversaire.. voilà la réponse : On ne fait pas les gros paquets ça utilise trop de papier ! On peut enlever le papier avec le dessin et faire une face avec le papier cadeau Pas très commercial ! Très décevant"

"Vendeur pas pro du tout, réponses bâclées et incertaines. Aucune amabilité de la part des employés. On repart sans rien et on ne reviendra pas"

"Magasin très propre et personnel très souriant. Je recommande"

"Quelle catastrophe entre un vendeur vulgaire et grossier et un autre qui ose me remettre un emballage cadeau avec des trous qu il rebouche de scotch...Un client exprime gentiment son étonnement en caisse sur un écart de prix de 10 euros entre un jouet sur le site Web et le magasin, se voit reprendre par le caissier en lui disant c est con, c est comme ca mais vous ne connaissez pas d autres trucs con dans la vie car moi si... Où va t on? Et où est le respect du client et le professionnalisme...."

"Très bon service client ! Je n’ai pas trouvé ce que je cherchais en rayon, mais les deux vendeurs en caisse ont tout de suite proposé de le commander pour moi. Super réactifs et à l’écoute, je recommande !"

"Information sur une offre à -50% pour deux produits donnée après le paiement en deux cartes. La vendeuse ne s'est pas donnée la peine de nous en informer avant évidemment."