King Jouet

"Parfait vendeuse très compétente et sympathique"

"Achat d'une lunny Le chargeur n'était plus dans la boîte. La responsable a immédiatement fait un geste, puis a contacté le service pour un renvoi de celui-ci, sans même une réclamation de notre part . Cordialement,"

"☀️ Personnel au top. Petite animation LEGO super pour les fans comme nous! ☀️L'équipe est très aimable, sympathique et polie. Elle est investie dans leur travail. Mention spéciale pour Anaëlle qui est au top! ❤️ MERCI pour cette petite parenthèse samedi dernier... ✨️ A très bientôt pour de nouveaux achats. Merciiii"

"Magasin en bazar. Les vendeurs ne sont pas de bon conseils. Je ne recommande pas"

"J'ai eu un problème avec un jouet commandé sur le site. Il est arrivé rouillé, du coup Anaëlle m'a expliqué que si je venais en magasin on pourrait me trouver une solution. Et effectivement la responsable du magasin a était vraiment sympathique et m'a accordé un remplacement direct. Un accueil vraiment joviale et chaleureux dans se magasin. Donc merci à vous mon petit garçon est ravi 😁"

"Aujourd'hui le 05 octobre 2024, je suis allée à king jouet depuis le rachat de maxi toys Montluçon j'ai trouvé un magasin très dégradé et pas entretenu le nouveau propriétaire aurait pu faire des travaux (exemple changement du sol et puis rafraîchissement des peintures et le changement des comptoirs. Le point fort des lieux très bien rangé et entretenu comme ils peuvent !!! et puis je suis venu faire un petit tour et j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Je remercie l'équipe du magasin très courtois avec les clients et de très bons conseils. Je suis revenu dans le magasin le 30 mai 2025, j'ai pu constater qu'il y a eu des efforts fournis au niveau des luminaires mais il en reste encore des efforts un fournis en discutant avec la responsable Clarisse j'ai pu remarquer qu'elle fait tu qu'elle peux pour remettre le magasin en forme et puis je remercie aussi Anaëlle pour son professionnalisme et toujours avenant avec les clients. Je souhaite une très bonne continuation à toute l'équipe."

"Très déçu de ne jamais trouver ce que je cherche dans ce magasin. Venu deux fois dernière entre autre pour des jouets Minecraft... introuvable en magasin. Une fois de plus j'ai trouvé mon bonheur sur internet..après on nous dira de faire marcher le commerce local. Je prédit un triste avenir à cette enseigne."

"Très bon magasin. L'accueil est très bien, les vendeurs/ses viennent nous demander si on a besoin de renseignements. :)"

"Accueil au top, nouvelle équipe agréable et de bons conseils ! N’hésitez pas !"

"Super magasin avec un personnel au top. J’ai fait une réservation en ligne d’une maison de jardin. Un grand merci à la directrice adjointe qui a pris le temps de m’aider à charger mon achat car bien que mon véhicule soit grand, le carton ne passait pas. Elle n’a pas hésiter à braver la pluie pour défaire le carton et charger pièce par pièce mon achat. Encore merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Je me suis rendu a king jouet récemment et je trouve que ça a beaucoup changer... personnel peut agréable, magasin en bazard...il y avait une fille qui était là a l'époque de maxi toys très gentille serviable et que je ne voit plus et c'est bien dommage car l'amabilité c'est perdu...le principe de la vente et d'être serviable et accueillant nous en sommes bien loin maintenant..."

"Des jouets très diversifiés, malgré parfois des peix trop élevés comparé à la concurrence Cependant, les vendeurs sont très gentils et accueillants, et certains jouets sont souvent en promotion, Je vous conseille d'y faire un tour si vous cherchez un cadeau"

"Personnel aimable et disponible, je recommande"

"Je suis tombé sur une vendeuse très sympathique, ne trouvant pas jouer Un rayon afficher sur le site disponible, elle est aller me trouver. Formidable mon fils très heureux"

"Je suis allé à king jouet pour trouver des Lego comme indiqué sur le site sans problème, arrivé en caisse la caissière a commencé à biper des articles sans me dire bonjour, j'ai dit bonjour en premier puis après ni merci ni au revoir, seuls les gens qui emballé les cadeaux sur demande et désagréable"

"Aujourd'hui le 18.09, nous sortons de King Jouet où nous avons pu assister à une réunion du personnel en plein milieu du magasin. Le manager utilise un ton énormément condescendant envers son équipe, qui reste souriante et accueillante. Cette technique de management laisse à désirer surtout face à de potentiels clients, celle ci nous a fait fuir en direction du magasin concurrent. Bien du courage à toute l'équipe de rester avec une telle ambiance de travail, à vos CV"

"De passage à king Jouet cet après-midi, l'équipe a proposé à ma fille de participer à un concours et à un atelier Lego. Super ! Merci à l'équipe pour votre accueil sympa et avenant. Cela a été un réel plaisir de rentrer dans ce magasin à Montluçon. Merci !"

"Super accueil. A recommander. Même les enfants le disent"

"Une équipes au top très professionnelle, toujours à l’écoute que ce soit sur la politesse du bonjour ou du au revoir j’ai jamais eu à me plaindre continuer comme ça vous êtes au top et vos vidéos sur vos réseaux sont parfaites et aucun retour de mes achats après noel tout fonctionne à la perfection"

"Magasin au top équipe au top venez nombreux je recommande vivement les yeux fermé 🙈👍"

"A chaque fois que je viens dans ce magasin, les vendeurs et vendeuses sont assis derrière la caisses sur leurs téléphones et discutent entre eux... Dès l'entrée il est difficile d'avoir un bonjour...même lorsque vous le dites droit dans les yeux.. Nous sommes le 23 décembre et aujourd'hui encore on ne déroge pas à la règle : TOUS sur le portable derrière la caisse! Incroyable! C est plus ce que c'était le ''commerce''"

"Je suis aller à king jouet et je retrouve une équipe au top,très à l'écoute, très bon conseil et d'une grande patience malgré le manque de respect de certain clients."

"Aujourd'hui 29 novembre 2023, je suis allée à king jouet ( ex maxi toys Montluçon) avec ma fille de 5 ans pour acheter les cadeaux de Noël pour ma fille et pour mes 3 nièces. Ma fille a flashé sur une poupée pour son cadeau de Noël bien-sûr. Pour faire la surprise à ma fille le jour J j'ai pris discrètement la poupée en question et je l'ai donnée à une vendeuse qui se trouvait dans le même rayon que nous en lui faisant un clin d'œil. Malheureusement pour moi la vendeuse a pris ce geste comme un manque de respect et sans aucun gêne elle m'a humilié devant ma fille et les autres clients. Bien évidemment je suis repartie sans rien acheter . J'ai trouvé la même poupée à la grande récré et vendeur là-bas a compris mon geste. Il a distraire ma fille et j'ai payé vite fait . Il a emballé la poupée et l'a gardée au comptoir le temps de chercher les autres cadeaux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et pour finir la vendeuse en question doit changer de métier car elle n'est pas faite pour ça"

"Magasin au top bien ranger et personnel super sympa et professionnel"

"Magasin très propre, personnel accueillant et disponible."

"un magasin super une équipe tellement agréable et gentil, cela fait du bien dans ce monde. Merci à cette équipe pour cette expérience, nous avons pu gagner un énorme cadeau avec leur jeu je recommande vivement."

"Personnel agréable et accueillant. Les prix de certains jouets sont élevés."

"Equipe au top, dynamique et souriante! Disponible pour leurs clients 😉 même pour les Tetris dans le coffre !"

"Personnel irréprochable, souriant et aimable ( ça devient rare). Magasin propre avec du choix. Juste attention avec la caisse sur les produits en déstockage (un acheté un gratuit) qui est pas au point."

"Le personnel y est très sympathique, je n'ai rien à redire là-dessus, le magasin n'est pas super grand mais il y a quand même pas mal de choix. En revanche, attention aux prix, comparez-les avec ceux de leur site, il y a certains produits qui sont jusqu'à deux fois moins cher et que vous pouvez vous faire livrer gratuitement directement en magasin ! Ne vous faites pas avoir. Et si jamais vous ne voulez pas vous faire livrer, il me semble qu'il y a possibilité de demander à ce qu'ils s'alignent sur les prix du site, n'hésitez pas à leur demander."

"Se faire crier dessus pour avoir simplement poser la question de ou était la sorti sans achat !! Vendeuse qui manque de respect à un point inimaginable !! Service client déplorable , votre relation clientèle est clairement à revoir ."

"Des portes qui bizarrement sont HS, obligent à passer devant une association dont les bénévoles n'ont pas répondu à mon bonjour ni à mon au-revoir...J'ai cherché un produit sans aide de personne et lorsque j'ai posé la question de sa disponibilité j'ai senti de la lassitude dans la réponse....Donc je suis allé à la Grande Récré où l'accueil a été professionnel. Les vendeuses pleines d'humour ont vendu et emballé mon produit recherché. Cet article coûtait moins cher qu'à King Jouet. Faut-il ajouter autre chose ?"

"Magasin bien agencé.employé souriant et disponible ( merci Geoffrey) tarif raisonnable"

"Merci à @kingjouet montluçon pour leur accueil chaleureux super équipe et à tous les clients pour nous permettre de faire vivre notre association c ensemble que nous avançons. Merci à Sandy Orlane Valentine Laurine Quentin et Geoffrey super semaine passé ensemble."

"Personnel pas à la hauteur, attente aux caisses, pas une seule excuse de la part de la responsable. Lui faire suivre une formation commerciale !"

"Personnel souriant, accueillant et de très bon conseil !! Magasin agréable"

"J'apprécie ce magasin. L'équipe est top, elle est à l'écoute et répond à vos attentes. Beaucoup de choix et bonnes promotions au moments des fêtes de fin d'année."

"Système de réservation hyper rapide et efficace je valide vraiment. Magasin sympa et accueil très sympathique"

"Vous rentrez dans ce magasin les caissières papotes tranquillement on dis bonjour c est comme si vous existiez pas !!!on passe en caisse pas de demande d adresse mail car moi j apprécie recevoir leur promis!!! Ce magasin à éviter et plus de sourire ce serait appréciable sinon il faut changer de métier!!!!!!!"

"Très bien le personnel cool à l'écoute je suis allé pour joué bien précis bravo à l'équipe"

"Magasin soigné par contre pas de jeux vidéo, les prix sont un peu excessif, et certains articles ne possède pas de prix"

"Publicité mensongère 😡😡 J ai acheté un garage de marque EZ Drive et a la caisse, la caissière me dit je vais vous offrir un camion maxi toys et la elle revient et me dit ah ben j en ai plus 😡et bien sûr elle ne propose rien à la place alors qu il y avait bien l affiche en magasin et c est marqué sur le catalogue de jouets. En plus elles sont 3a la caisse a rien glandé et a vous regarder de la tête aux pieds. J aimais bien ce magasin et bien je suis pas prête d y retourner 😡😡"

"Choix et magasin bien agencé. Et une équipe disponible et très agréable!"

"Magasin vieillissant mais pas mal de choix. Niveau prix il y a de tout."

"très bien reçu par la jeune vende de ce jour contrairement à la grande récré désagréable au possible étant dans la vente aussi... cordialement mme rotella"

"Très bon magasin avec des bons jouets mais à mon goût trop cher. S'ils ne font pas d'efforts sur les prix. Les clients nouveaux sur les achats internet vont augmenter. Il y a 30 % de différence ! La direction ne réagit pas à ce nouveau mode d'achat sur internet. La non réaction fermera tous ces magasins en France."

"1 centimes de moins sur beaucoup de produits par rapport à la grande recrée.... Moi c'est mon magasin ! pas trop grand, pas mal de choix... Seul bémol le personnel peu avenant !"

"Ce n'est pas un endroit spécialement où j'achète des jouets. Du choix sauf en jeux vidéo. Mis à part ceci cest un peu serré comme magasin. Si on veut trouver,mieux vaut y aller en jour de semaine plus calme"

"Vraiment de tout pour tout les âges à des prix très raisonnable. Personnel sympathique et accueillant en plus d'être compétent et de bon conseil."

"Le prix convenu à la réservation sur Internet n'est pas maintenu durant le retrait en magasin. De vrai tromperie."