King Jouet

"Choix et renseignements de qualité"

"Ce magasin est parfaitement organisé et bien achalandé, avec un large choix de produits qui saura ravir petits et grands. Les rayons sont bien remplis, ce qui facilite grandement la recherche de jouets."

"Je laisse ce commentaire car très mécontent , j'ai acheté une maquette et il manque beaucoup de choses. La vendeuse a dit que ce n'était pas son problème , pareil pour le téléphone j'appel pendant 3 jours impossible de les avoir , ils me répondent ce n'est pas notre priorité. Pas commerçant deux tout nul"

"Soucis avec un jouet acheté 2 jour plus tôt. Venu au magasin. Problème réglé en 2 minutes montre en main. Équipe super réactif bravo. Je recommande"

"Magasin très bien rangé, un merchandisings parfait et un personnel en or ! Ayant fais de nombreux stages dans cette enseigne, et ayant étais cliente, l’équipe remplis de connaissances vous accompagneras dans vos nombreux achats chez le leader du jouet ! Faites confiance à ces experts !"

"Bof bof .. il y a toujours un jouet qui ne fonctionne plus au bout de 2 jours . Quand on le ramène, on est extrêmement mal reçu, mais vraiment.. Et parler ouvertement « en mal » de sa clientèle devant d’autres clients est une chose à ne pas faire , ce n’est pas commerçant !"

"J'aime beaucoup les enseignes spécialisé dans le jouet, cependant les tarifs ne sont vraiment pas intéressant. Malgré un facing produit bien tenu,un gros manque de propreté sur l'ensemble de la surface de vente Attention tout achat est non remboursable, que le produit a été utilisé ou non."

"Accueil un peu désagréable de la part du caissier. Mais d'autres de ses collègues ont su m'aider dans la recherche de mes cadeaux ! 👍"

"Magasin classique Avec un catalogue il faut l'avouer bien remplie, Rien de spécial à dire, Il respecte les attentes d'un magasin de Jouets. Je ne trouve cependant légèrement délaissé, Magasins en lui même est un peu perdu Est toujours vide Message du personnel ou des clients...."

"Super équipe ! Les vendeurs n'hésitent pas à consulter internet pour vous trouver le jouet manquant ! A recommander !!!"

"Personnel compétent, agréable, serviable On y trouve toutes les nouveautés"

"Beaucoup de choix, un peu plus cher que sur internet mais si les jouets ne fonctionnent pas, on peu plus facilement leur redonner... Je privilégie les boutiques que des achats en lignes!!"

"Pratique d'avoir un magasin de jouet à Lunéville. Il manque quand même des sourire, de la disponibilité et un au revoir... Et oui, quand on travaille dans le commerce, on arrête ses tâches pour renseigner les clients non ?"

"J'ai acheté une boîte de jouet playmobil en promo-pack prix affiché à 22.90€, arrivé en caisse la caissière me demande 29.90€. Je lui dit qu'il s'agit d'une erreur de prix car en rayon ce n'est pas le prix affiché et que sur l'emballage il est bien mentionné offre promo-pack. Pas très aimable elle m'a indiqué que ce produit n'était pas concerné par l'offre et que je devais payé 29.90€. Je n'y retournerai plus!!"

"Cela fait maintenant plusieurs années que j effectue mes achats pour les cadeaux d anniversaire de Noël etc ,'et je n ai jamais été déçue pour l instant. Le personnel est toujours à l écoute , donne de bon conseils , est très agréable. Je trouve qu il y a relativement assez de choix dans les rayons , et pour tous les âges . Le système click and collect fonctionne bien aussi . Petit bémol concernant les accessoires pour les anniversaires , verre nappes ballons etc Rien a redire pour l instant."

"Bonjour Déçue...période de soldes j achète une licorne pour un anniversaire ...on emballe celle-ci avec le ticket du prix à l intérieur ! Le ticket de l article en mains je m aperçois que cette licorne payée 39.99e a un double prix de 34.99e bien caché évidement. La période des soldes chez king jouet est donc augmenter les tarifs au lieu de les solder ... Franchement bravo de prendre les gens pour des co..s!!!"

"Équipe agréable. Facilité d'entre pour les personnes handicapées ♿. Personnels présents pour vous renseigner sur les jouets, jeux..."

"Très bon Accueil, vendeur et vendeuse très sympathique, toujours bien conseillée avec sourire et politesse ! J’y retournerai sans hésiter !"

"Attention les prix affichés ne sont pas les bons et la vendeuse cache son incompétence en disant que c'est la faute des stagiaires. Ils ont bons dos. Et n'a pas voulue appliquer la loi L133-2. magasin à fuir."

"Super vendeuse agréable souriante renseignements au top je recommande"

"Beau choix de jouets, jeux, prix pour tous les budgets Personnel disponible et de bons conseils"

"Un petit king jouet pas mal. On trouve relativement beaucoup de jouet pour tous"

"Tout dépend de la vendeuse sur laquelle on tombe ! Certaines ne sont vraiment pas faites pour ce job. Mais les autres salariées sont super aimables. Choix satisfaisant sur les gammes de jouets, même si les prix sont de plus en plus élevés."

"Équipe très accueillante, beau magasin rien a redire !"

"Merci aux vendeuses pour leurs conseils toujours très juste pour la plus grande joie des enfants !"

"Très bien accueilli par le personnel Manque beaucoup de références par rapports à d autres enseignes"

"Respectez vos engagements !! Magasin ouvert seulement en clik ans collect..!! Commande effectuer a 8h30 ce matin.. c'est noter récupérer en 2h en magasin C'EST FAUX ! vous faite clik ans collect le lundi mercredi et samedi.. de 14h a 18h.. Nous somme samedi 15h... PERSONNE AU MAGASIN . PERSONNE NE REPONDS AU FIXE JE DÉCONSEILLE CE MAGASIN !!!"

"Mon avis et sur un jouet, j'ai acheter le pistolet nerf shockwave, a éviter en m'en servant plusieurs fois je me suis arracher la peau sur le poignée vers le pouce en chargent pour tirer. A éviter oui j’ai était surpris car quand je pense que ces des jouet pour enfant et ado."

"Beaucoup de choix, personnel accueillant, Et toujours à votre écoute. Merci."

"Je ne suis jamais venu il y 6 jours''' Vous deviez vérifier,votre liste de clientèle, après avec la localisation des Smart,il y à du avoir un problème, bref...."

"personnels toujours courtois et interagie correctement avec les client de tout âge même avec les plus jeunes comme ma fille de 4 ans avec qui ils ont pris la peine de parler et de la divertir."

"Bon magasin bien fournis mais beaucoup plus cher que les supermarchés"

"C'est un magasin très bien ou ont trouve tout pour faire le bonheur des enfants 😊et surtout des vendeuse et vendeur toujours aimable et serviables Merci 😊"

"Un magasin de jouet comme on peut voir ailleurs, Cependant le personnel est à l’écoute et nous dirigent vers l’essentiel. Magasin de jouet idéal pour tous les cadeaux de nos bout de chou"

"Attention les prix des produits affichés ne sont pas les mêmes que ceux facturés en caisse . En plus la responsable est irrespectueuse et ne propose même pas un geste commercial"

"Super magasin de jouets. Toujours propre et très bien accueilli. Mes enfants sont toujours contents d y aller. C est le paradis des petits bouts."

"Ce magasin est très bien tenu par une équipe très à l’écoute. Le magasin est toujours bien rangé et propre c’est très agréable. Les enfants adorent venir. Nous recommandons à tous nos amis et à notre famille."

"Magasin propre et bien rangé , personnel à l’écoute qui cherche à satisfaire au maximum les clients. Agréable de sentir bien accueilli.e à luneville !"

"Alors que dire king jouet Lunéville de pire en pire , deja les prix sont 2 fois superieur a d'autre magasins , et quand on sy rend pour acheter un jouet les prix indiqué ne sont pas les bons donc une fois arrivé en caisse on ne peut que constater que le prix et a la hausse. Niveau playmobil animaux nous ne trouvons plus notre bonheur tant pis nous irons faire plus de kilometre pour trouve ce que l'on cherche"

"Mes enfants trouvent toujours leur bonheur chez kingjouet 😊 le personnel est agréable et serviable"

"Accompagné d'une personne en fauteuil roulant j'ai eu des difficultés à tenir les lourdes portes ouvertes tout en poussant la personne en fauteuil pour entrer et sortir du magasin. Les deux salariés se trouvaient près des caisses c'est à dire environ 3 mètres des portes, aucun ne s'est déplacé pour les ouvrir afin que nous puissions entrer et sortir. Comportement inadapté"

"Bonjour je suis venue ce samedis matin un accueille glacial pas de bonjour pas au revoir deux vendeur en caisse qui se fout du client pense à rigoler entre eux et s'occupe pas du client très décevant bonne journée"

"Les vendeurs et vendeuses sont très à l'écoute ils se sont coupés en 4 pour me trouver ce que je voulais"

"vendeurs dispo et agréable large gamme de jouets pour tout âge, mais les prix dans ce magasin sont exorbitants. étant le seul magasin de jouets de la ville ils en profitent ! mieux vaut faire quelque kilomètres et trouver un prix plus juste ailleurs, ou commander sur internet ! c'est honteux"

"Beaucoup trop cher 5 euros de plus que cora sur la même boite de lego 23, 99 chez king 18, 99 chez cora c'est du vol"

"Un magasin prêt du cora mais mal situé et absence d'indication. Le prix sont corrects et on trouve de tout"

"À mon goût, une grande partie des magasins King Jouet sont assez chers pour ce qu'il sont vraiment, malgré une large quantité de jouets et un large choix pour les plus petites et les grands enfants. Pour se faire un plaisir de temps à autre, pourquoi pas, mais sur une longue durée d'achat, je ne vous conseille pas. Avec un peu de recherche et de temps, internet nous propose une meilleure gamme de prix pour une quantité identiques voir souvent meilleur."

"Très mauvaise expérience pour moi ce jour... Déjà cela faisait au moins 4 fois que j'ai fait des allers et retours au magasin de Lunéville pour y trouver un jouet présent dans le catalogue mais pas présent au magasin et à chacune de mes venues on me disait Nous allons le recevoir prochainement... J'ai donc finalement décidé de commander ce jouet + 2 autres articles sur le site et j'ai choisi de me faire livrer dans ce même magasin... Je reçois hier un mail qui m'annonce que ma commande est arrivée en magasin donc ce matin je me précipite pour aller la chercher. Avant de demander ma commande aux vendeuses je cherche dans le magasin un article pour mon fils (que j'avais payé sur cette fameuse commande mais qui ne m'a pas été envoyé car rupture de stock...un peu honteux d'une si grande enseigne de ne pas savoir gérer correctement ses stocks et de laisser les clients acheter sur le site alors que ce n'est plus dispo....mais bon passons ce n'est pas le sujet...) J'arrive en caisse je dépose mon article et je demande à la personne en caisse ma commande en donnant mon nom avec ma pièce d'identité et là sa collègue dit Oui nous l'avons reçu, par contre vous avez imprimé le bon de retrait pour pouvoir la récupérer ? Alors là je me sens toute gênée je recherche dans mon portable le mail reçu la veille et à aucun endroit il n'est mentionné qu'il faut imprimer quoi que ce soit donc je le montre à la personne en caisse et je lui dit Voilà j'ai juste le mail mais je ne savais pas qu'il fallait imprimer quoi que ce soit et d'ailleurs y a rien qui le dit dans mon mail...? Et elle me montre du doigt mon mail et me dit Si si c'est ça qu'il faut imprimer et nous ramener pour récupérer la commande Euuuuh pardon ??? Faut que j'imprime mon mail ??? 😳😳😳 J'ai dû devenir toute rouge et je lui ai dit Bah moi j'veux bien j'ai une imprimante à la maison mais j'ai plus d'encre... Et la personne en caisse Euuuuh... en regardant sa collègue qui passe dans mon dos pour aller dans le magasin et qui me sort au passage Bah il faut aller racheter des cartouches d'encre ! Whouaaaaah alors là c'était trop j'ai jamais entendu de telles choses !! Comment peut-on oser sortir des trucs comme ça à sa clientèle ??? Il y a des gens qui n'ont pas les moyens de s'acheter une imprimante...comment font-ils ??? Elles avaient mon mail sous les yeux ! On est quand même à l'heure du numérique !! C'est incroyable !!! Bref sous ma colère j'ai quand même réussi à récupérer ma commande avec les vendeuses qui essayaient de se rattraper comme elles pouvaient en modifiant ce qu'il s'était passé et surtout ce qu'il avait été dit... Je suis partie furieuse et je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !!!"

"Il porte bien sont nom d entreprise cet la vente de jouets à voir."