King Jouet

"Je suis profondément déçu(e) de mon passage en magasin. La responsable s’est montrée malhonnête, agressive, moqueuse et aigrie, sans aucune écoute ni politesse. J’ai été obligé(e) de payer en espèces car sois disons la caisse ne fonctionnait pas, aucun ticket de caisse ne m’a été donné, ce qui est inacceptable. La responsable fume à entre même du magasin où les clients rentre sans ce décale inamissible image de entreprise pour les enfant de voir un telle accueille. Les vendeurs étaient occupés, absents ou indifférents, impossible de recevoir de l’aide ou même un sourire. Je comptais faire mes achats de Noël ici, mais c’est terminé pour moi. Une enseigne comme King Jouet devrait sérieusement revoir son service client"

"Mon fils vient de s’acheter un lego avec ses économies. Il faut échanger la boîte en caisse car les boîtes présentées sont vides afin d’éviter les vols. On paie et attendons que le jouet nous soit apporté. Arrivés à la maison nous constatons avoir une boîte manifestement retournée car montre qu’elle a été ouverte et scotchée. Coup de stress pour mon petit garçon ! Plus qu’à espérer qu’il ne manque rien. Tous les sachets semblent être présents mais tant que le lego n’est pas terminé…"

"On a acheter un vélo pour l'anniversaire de mon fils qui et déjà casser au bout de 2 mois la pédales se casse et les roules à l'arrière ne tienne pas se n'est pas de la qualité on paye cher pour ne pas avoir de qualité ! Inadmissible. Mon fils ne peux même plus l'utiliser ou avec du scotch !!!"

"Un magasin de jouet tenu par des caissières qui font une tête de 6 pied de long. Tu leur demandes quelque chose c’est la fin du monde. Elles respectent pas les colis , elles sont très froides. Mauvaise expérience"

"Achat effectué fin novembre avec in chèque qui devait être retiré le 5 janvier 2025 suite à pub sur affiche. Or le chèque est retiré le 5 décembre Pas de respect du client"

"Satisfait du choix et des prix. En magasin comme sur le site. Un grand merci à Marine pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande."

"Enseigne peu commerçante, pas de remboursement. Et quand on demande où se trouve l'information, on vous répond sur le ticket de caisse. Ah bin oui, mais c'est un peu trop tard. Je n'y mettrai plus les pieds, je vais utiliser l'avoir en ligne."

"Bonne expérience, agréable magasin. MERCI à Marion pour son professionnalisme, sa gentillesse et l'emballage cadeau !)"

"L'ensemble du personnel très professionnel, merci à toute l'équipe pour l'aller retour à Laon 😉 !"

"Très bien accueilli par Lucien. Très professionnel."