King Jouet

"Magnifique accueil, restant à chaque fois des heures dans ce magasin pour trouver un cadeau idéale, l’équipe a su me conseiller et me trouver des idées de cadeau en fonction des goûts de mes nièces, résultat, je suis le tonton préférer ! :)"

"Super magasin, avec beaucoup de choix pour les petits enfants et grands !"

"Équipe commerciale au top, vendeuses et vendeurs toujours serviables je recommande"

"Très bon magasin"

"Personnel très sympathique et de très bon conseil ! Merci à elles."

"Ce magasin de jouets est un véritable paradis pour les enfants et les adultes ! On y trouve une grande variété de jeux et de jouets pour tous les âges et tous les goûts. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, et le personnel est toujours prêt à aider et à conseiller. Les prix sont raisonnables et il y a souvent des promotions intéressantes. Je recommande vivement ce magasin."

"Rien à redire . Magasin propre personnel gentil et souriant. Merci encore pour l emballage du cadeau 😊 a très bientôt !"

"Personnel au top ! Ils conseillent bien et sont à l'écoute des clients. Je recommande."

"Super accueil, je me suis fait emballé mes articles, c'est top"

"Bon accueil serviable Merci pour l’emballage"

"Donne de bon renseignements et super respectueux avec les clients !"

"Des vendeurs très accueillants et à l’écoute. Je recommande ce magasin !"

"Visite du magasin ce jour pour un cadeau.Accueil souriant et personnel disponible même proche de la fermeture.Bonne continuation à l'équipe"

"Je tiens à remercier chaleureusement Melissa de King Jouet, qui m’a servi aujourd’hui. Elle a été d’une gentillesse remarquable ! En plus d’être souriante et agréable, elle a pris le temps de m’aider à emballer un cadeau en voyant que j’avais une douleur aux doigt. Ce petit geste plein d’attention m’a vraiment touchée. Un service client au top, humain et bienveillant, comme on en voit rarement. Merci encore à elle"

"Personnel sympathique. Magasin avec beaucoup de choix de jouets. De bons conseils. Je recommande."

"Superbe magasin, avec des vendeurs agréable et à l’écoute ☺️"

"Grande variété de jouets, jeux et activités pour tous les prix"

"Grand choix, très bon accueil. Je recommande."

"Magasin sympathique, très bon accueil et de bon conseil, je recommande"

"Magasin au top, ils sont a notre écoute et notre aides"

"10€ d'écart en plus par rapport au autres magasins sur le rummikub. A vous de juger. Moi perso je n'irais plus."

"Très bon accueil et en j'ai eu droit au paquet Super agréable Merci"

"Personnel très accueillant Magasin très propre et très bien rangé"

"Magasin très bien tenu, avec un large choix de jouets pour tous les âges. L’équipe est accueillante, disponible et de très bon conseil. J’ai toujours été bien renseigné, que ce soit pour un cadeau ou pour trouver un produit spécifique. L’ambiance y est chaleureuse et les rayons sont bien organisés, ce qui rend les achats agréables. Je recommande vivement ce magasin, on sent que le service client est une priorité !"

"Beau magasin, quand on rentre dans celui-ci on replonge dans son enfance très rapidement …"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant ma visite au King Jouet de Saint Avold. La vendeuse ( Samantha) était vraiment exceptionnelle. Elle a su rester calme et professionnelle en toutes circonstances, même face à des clients difficiles. Son attitude positive et son sens du service font vraiment la différence. Je recommande vivement ce magasin où nous sommes toujours bien reçu et renseigné !"

"Un grand merci à l'équipe de King Jouet pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Le personnel est vraiment sympa et à l'écoute. Si vous voulez retrouver un peu de contact humain et profiter de bons conseils, c'est vraiment l'endroit parfait. En plus, j'ai eu la chance de tomber sur une super promo à moitié prix sur un article pendant les soldes ! Même les géants du E-commerce ne propose pas de si bon prix ! En plus le cadeau est emballé, prêt à offrir ! Une expérience shopping comme on les aime. Je recommande à 100 % !"

"Très bonne expérience au King Jouet, vendeuses accueillantes, merci à Samantha pour ses conseils. Magasin propre et toujours bien rangé, je reviendrais."

"J’ai adoré venir au king jouet de saint avold , une équipe rempli de dynamisme, toujours souriante , surtout Samantha et Priscilla ! Je conseille fortement. Je reviendrai"

"Après passage dans notre magasin, Accueil chaleureux, magasin bien rangé, même les stagiaire sont agréable comme leurs vendeur(euse). Un énorme merci pour Samatha et ses renseignements. J'aime toujour autant faire mes course de Noël ici."

"J'ai commandé un jouet sur le site king jouet et il précise bien sur le site que c'est satisfait ou rembourser bref, j arrive au magasin on me dit que c'est un avoir il n'y a pas de remboursement, la caissière( Samantha) me demande si je l'ai ouvert je dis oui il faut bien que je l essaye pour savoir si je suis satisfaite ou pas on a 14 jours pour se décider et comme c'est pour un cadeau en plus. Elle me répond d'un ton je ne peux pas vous le reprendre si vous l'avez ouvert mais sérieux c'est quoi cette blague je lui est rendu le jouet comme quand je l'ai acheté niquel dans son emballage comme expliquer sur le site , donc c'est mensongé ce qu'il y a écrit sur le site bref vraiment déçu et hautaine. Revoyez vraiment votre façon de parler car c'est la base du respect, je ne reviendrais plus chez vous."

"Super déçu lors de ma visite. 2Jouets reserves en ligne pour le Black Friday. je reçois 2 jours après le sms m indiquant qu'un des articles n'est pas dispo car déjà réservé pour une autre personne. J'aurais pu acheter ailleurs si j'avais su même pas 1 geste commercial pas un désolé Vraiment déçue Je ne reviendrais plus"

"Magasin très bien rangé et agréable par contre attention aux prix … l’écart entre le magasin et le site King jouet environ 5-10€ d’écart alors qu’on se déplace en magasin !!"

"petit magasin propre et bien rangé vendeurs pro qui savent de quoi il parlent et qui aiment leur métier. je recommande"

"Agréablement surpris du service proposé, bon conseil, la caissière m’a emballé mon cadeau à la perfection ! je reviendrais ! un grand merci à la caissière rousse qui est d’une gentillesse inégalée !"

"Grand choix de jouets à bons prix. J'adore regarder les LEGO Star Wars (rayon bien fourni). Merci au vendeur Thibaut pour ses conseils précieux."

"Le 25 mai, ma fille a reçu une petite (60€) poussette Smoby pour son premier anniversaire de la part de ma maman. Manque de pot, il manquait des pièces dedans. Ça arrive. Donc retour au magasin, ma ma mère se fait prendre de haut et remballer car elle ose demander un échange. C'est normal ça ? On nous dit qu'il faut commander les pièces. D'accord, on attend. Sauf qu'encore aujourd'hui je ne sais pas si les pièces on été commandées un jour. Elle y est retourné plusieurs fois pour avoir des nouvelles et elle a toujours été traitée avec mépris. On lui promettait de la rappeler mais elle n'a jamais été rappelée bien entendu. Jusqu'à aujourd'hui où ma soeur est venue se planter devant le bureau du patron et là, bizarrement, une solution a été trouvée et la boîte se retrouve complète. C'est fou, non?"

"Je suis un très bon client et la je suis outré une honte. C'est l'anniversaire de mon fils alors je lui ai acheté un cadeau. Malheureusement le jouer est une catastrophe totalement inutile et n ayant aucun intérêt pour mon fils. Je demande donc un échange et la on me répond : non vous l avez ouvert. Oui madame pour savoir qu'il ne convient pas je suis obligé de l ouvrir. Mais bon je demande donc à voir les conditions générales de vente. La vendeuse ne sais pas de quoi il s'agit. Très bien je quitte les lieu et je constate que la dame se moque ouvertement de moi avec son stagiaire qui semblait savoir se qu'est des cgv. Bref plus jamais j n y mettrai les pied. Je suis déçu mais pas autant que mon fils qui fête ses 5 ans.... La prochaine fois j irai chez amazon au moins ils sont commerciaux"

"A refusé d'appliquer un prix catalogue pourtant affiché en rayon. Non respect de la réglementation sur les affichages de prix et cimaises. On a pris le produit quand même mais on ne nous reverra plus dans ce magasin"

"Déçu lors de mon passage en magasin car je voulais acheté une moto électrique pour mon fils vu en solde sur le site du magasin je demande la moto en question le vendeur me ramène mais refuse de me la vendre au prix solde du net (sous prétexte que le magasin est une franchise) je lui dit gentiment que ce n’est mon problème et je ne paierai pas le moto au prix fort car il y’a une promo et c’est à eux de faire le nécessaire le vendeur ma clairement envoyer balader et m’a dit d’aller dans un autre magasin ou de la commander sur internet J’ai dû me rendre dans le magasin de longwy pour avoir cette moto à -50% franchement je trouve çà honteux que çe magasin ne respecte pas les web de leur magasin Je n’y remettrai plus les pieds"

"Promo sur internet-10€ sur L article souhaite et magasin participant. J arrive pas de prix. Je passe en caisse prix fort j explique la promo vu sur internet, on me dit magasin non participant. Du coup elle me dit sur internet le site est bloqué et il faut payer la livraison, je fais confiance sauf que non site ouvert et livraison gratuite en magasin je me suis fait avoir de 10e. Pas sérieux et non professionnel. Bien sûr sur le ticket de caisse c est écrit avoir donc pas de remboursement pour faire marche arrière grrr"

"Client habituel, j'ai acheté une petite voiture à monter et démonter avec une petite perceuse incluse. Durée de vie de la perceuse... 30secondes. Je retourne au magasin sans facture je l admets mais étant enregistré dans le fichier client à chaque achat je pense que c 'est être de mauvaise fois de ne pas pouvoir me retrouver dans l'historique. Quand je signal que le produit est vraiment de mauvaise qualité on me réponds sèchement que cela fait des années que ce produit est vendu sans retour (étant un habitué je n avais vu cette marque auparavant). Après tant de mauvaise fois j'ai décidé de ne plus retourner dans ce magasin. Précision pour prouver que j aimais bien flâner dans ce magasin j'ai remarqué que le King Jouet adore monter ses prix début décembre, je ne trouve pas cela très réglo personnellement."

"Vous achetez un ballon de foot,un peu dégonflé. je demande de le gonfler ?. Réponse : on les reçois comme cela et on a pas de moyen de gonflage. C'est pas normal à mon avis mais la vendeuse persiste et signe. Bravo a eux . Heureusement qu'il ne vende pas de voiture. Comme le petit voulait ce ballon , je n'ai pas insister."

"Magasin de jouets très bien rangé et propre. L'air conditionné est très agréable vu les fortes températures extérieures. Petit moment de détente à flâner dans les rayons des jeux de société. 😊"

"Caissière totalement irrespectueuse, au téléphone à raconter sa vie pendant tout l'encaissement. Pas un boujour, ni merci ni au revoir, rien, zéro pointé. Elle ne m'a même pas annoncé le montant. Achat le 13.07. à 12h35, ça vous permettra de savoir qui était cette employée modèle. Déplorable, elle a oublié que ce sont les clients qui paient son salaire, plus jamais dans je n'irai dans ce magasin."

"Les magasins King Jouet proposent un catalogue de jouets/articles limités en rayon. Recherchant pour Noël des Playmobil sous licence Retour vers le futur ou Ghostbuster, il n'y avait plus rien en magasin, dont trois magasins dans mon secteur. Articles que j'ai pu me procurer chez Cora à deux pas de chez moi... Même chose pour un jeux d'échecs en bois. (Merci Netlix). Cependant j'ai trouvé un mini drone disponible en rayon, (secteur St Avold 57) sous le nom de Sky Walker pour moins de 45, € indestructible et super maniable, (sans caméra), mais avec une télécommande : idéal pour s'exercer chez sois avant d'investir dans du matériel plus sérieux et cher. À noter la sympathie des vendeurs de ce magasin. Aussi, je ne fais pas référence à leurs commandes sur le site King Jouet, mais bien les articles en magasins."

"Service au top: conseil, suivi, aide, réservation, recherche sur stock d'autres magasins en cas d'indisponibilité de jouet, grande diversité des jouets et bon stock... Personnel fiable, compétent et agréable. Prix un peu plus élevé que d'autre chaîne mais ces petits plus de suivi clientèle ont un prix. Je continuerait à faire mes achats dans ce magasin car on a besoin de ces spécialistes du jouet et du jeu."