King Jouet

"Pas du tout, aimable, très désagréable j’ai voulu rendre un jouet qui ne marchait pas alors que j’avais bien mon ticket. Apparemment il manquait un autre ticket des grands voleurs, vivement qui ferme définitif"

"Moment qui devient rare , mais en cette periode chargée des fêtes ,le personnel était nombreux et disent tous bonjour au moment où vous les croisez,et ils savent aussi vous renseignersur l'emplacement de tel ou tel jeu ,merci pour votre accueil.😘👍👍"

"Un très bon magasin qu'est King Jouet Yvetot, les rayons sont toujours très bien tenu et le personnel agréable et souriant. Merci a vous !"

"Super magasin. J'achète tout mes jouets chez vous. Personnel compétent et à l'écoute. Je recommande ce magasin car mes petits enfants adorent y aller."

"A fuir! Nous avons acheté une voiture électrique pour noël à 150€. Après l avoir monté il s avére qu’elle ne fonctionnais pas. On nous demande de l’a rapporter et on nous l’a échangé contre le model d exposition. Dommage que je ne puisse pas mettre les photos. Autocollant posé à moitier déchire qui cloque de partout. Il y a comme des impacts dessus, les feux sont rayer et pour couronner le tout je viens de la déposer dans mon garage j entend les rondelles tomber et il manque la pièce pour l arc. Plus jamais je ne retournerais dans ce magasin . Dégoûté pour un achat à 150€"

"La mauvaise foi règne en maître quand on retourne un produit défectueux ! Jamais eu de soucis sur le nombre de jouets achetés dans ce magasin, il fallait bien que cela m’arrive un jour… Et pourtant, ce ne serait pas un jouet défectueux mais mon conjoint idiot qui ne serait pas utiliser le bon tournevis LOL ! Quand on ouvre le jouet et qu’on ne peut même pas accéder à la tête de vis (plastique fondu autour de la vis lors de l’assemblage en usine) pour y intégrer les piles… Je ne comprends pas cette mauvaise foi et ne reviendrai pas dans le magasin d’Yvetot ! Très déçue"

"Magasin très bien rangé, personnel à l’écoute et nous aide à trouver ce que l’on recherche. Je recommande vivement"

"A fuir!!! Nous avons acheter un jouet pour notre fils, il n'y avait pas le prix d'afficher nous avons regarder sur le site il était à 149.99 € nous passons en caisse la caissière m'annonce 169.99€ (prix exclu web) je dit bah annuler l'achat je le prendrai sur internet impossible d'annuler l'achat car j'avais déjà passer une carte cadeau de 50€ soit disant il ne peuvent pas annuler c'est bien le seul magasin qui ne peux pas annuler un achat vous êtes de vrai voleur je n'y retournerai plus jamais!!!"

"Personnel incompétent, gérant désagréable et prix plus élevés que partout ailleurs. Ça fait plusieurs fois que je leur accorde le bénéfice du doute, mais m'arnaquer cinq balles en prétextant que c'est informatisé et qu'ils ne maîtrise pas leur programme de fidélité c'est abusé. Allez voir ce qui se fait ailleurs, ça va vous faire bizarre."

"A FUIR ! J’avais un avoir dans ce magasin depuis deux mois. Je présente le ticket quand je passe en caisse. On me dit qu’il me manque un autre ticket pour l’avoir. Le ticket de retour était bien gardé dans mon portefeuille et je suis donc surpris qu’il me manque quelque chose. La caissière me dit que c’est impossible puisqu’elle m’assure qu’elle agrafe systématiquement le deuxième ticket. Je lui fais remarquer qu’il n’y a aucun trou d’agrafe sur le ticket…. Maintenant elle me l’a donné sans l’agrafer et c’est forcément moi qui l’ai perdu. Je demande si par mon compte client on ne peut pas voir un historique de mes achats pour voir que je n’ai pas utilisé cet avoir. Non ce n’est pas possible selon elle. J’ai voulu parler au responsable mais c’était évidemment de ma faute et il n’était absolument pas dans l’optique de vouloir m’aider. Je dis pas que j’avais raison et eux non mais au minimum une attitude d’écoute et de vouloir aider les clients au lieu de rejeter la faute sans chercher à comprendre. A FUIR. Maintenant j’achèterai en ligne et quand ils devront fermer faute de client il ne faudra pas s’étonner."

"J'adore faire des cadeaux pour mes petits enfants à king joué"

"Très bon magasin et pour faire un échange c’est très simple. Personnel super. Merci.je suis une fidèle cliente car j’adore."

"Vous allez avoir une erreur de caisse de 3€ ce soir. Votre hôtesse de caisse de sait pas rendre la monnaie ! Dommage quand en plus c’est noté sur le ticket combien il faut rendre ! Et encore plus dommage quand on me déduit les 5€ de remise fidélité pour finalement m’en « voler » 3€ derrière…. Ce n’est pas la première fois…"

"A fuir très clairement ! un jouet Fisher price qui es au prix de 54,99€ chez king jouet alors que sur tout les sites et même chez smyths au prix de 34,99€ , vous êtes juste des voleurs. Même une poupée au corolle, 19,99€ chez smyths 29,99€ Chez vous ! Plus jamais je mettrait un pied dans votre magasin, de base vous devez vous aligner!"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et souriant, dynamique et d'excellent conseil. J'aime beaucoup cette boutique"

"Très bien accueilli et jouets de qualités. De très bon conseil de la part des vendeuses. Le personnel est souriant et agreable je recommande vraiment ce magasin."

"Très bon accueil au magasin, les vendeurs sont a l'écoute de nos demandes. Je reviendrais !"

"Magasin au top bien rangé et personnel très accueillant renseignements éfficaces A recommander"

"Magasin top très bon accueil un responsable à l’écoute de nos recherches ,j y retournerais sans hésitation je recommande"

"Très mauvaise expérience dans cette boutique. Les conditions pour faire un échange sont très compliquées voir impossible dans mon cas , alors même que le jouet n'est pas ouvert et acheté une semaine auparavant."

"Honteux ! Effectivement je me suis trompée, je n'ai pas pris la bonne version du jeu ! J'y retourne pour l'échanger dans la demi heure qui suit... Ils ne peuvent pas car n'ont pas l'autre version... Remboursement impossible on ne fait pas de remboursement, le commander... Pas possible non plus je n'ai pas la borne de commande ! mes enfants sont grands c'est un achat ponctuel, je n'aurais sans doute pas l'opportunité d'utiliser mon avoir ! C'est facile de garder l'argent des clients !"

"Un super magasin, j’ai vécu mon enfance dans ce magasin et maintenant je suis toujours aussi heureux de venir là bas pour acheter des cartes Pokémon, y’a pas mieux, directeur avec une très bonne écoute client, je valide fors 👍"

"Ma fille voulait un jouet introuvable.Le responsable s est débrouillé pour le commander et j ai pu combler ma princesse pour son anniversaire.👍😊"

"Magasin bien rangé, bon accueil, directeur à l'écoute de ses clients 👍"

"Je suis un peu déçu : nous avons acheté un toboggan hier pour notre fille il était étiqueté 47€ nous sommes allés à la caisse et les employés nous disent qu'il est à 82€ les filles avec moi et constaté l'erreur d'étiquetage je leur demande s'il était possible de faire un geste commercial ce qui fut négatif je l'ai acheté quand . Il serait bien à l'avenir d'installer des caméras en extérieur car vos employés ne peuvent pas être partout et ça eviterai"

"On trouve casiment tout les jouet mais les prix son un peu élevée par rapport a d'autre magasin . Le personnel est accueillant et magasin propre ."

"Il y a encore du choix en ce 23 décembre. J'y ai trouvé mon bonheur. Pas trop de monde. Personnel agréable. C'était parfait ."

"Bon magasin très bon accueil. Echange de jouet ( manquait des pièces ) sans problèmes après vérification du contenu."

"Je recommande fortement ce magasin. C’est le seul magasin où j’ai pu trouver les cadeaux souhaiter par mon neveu. Personnel agréable et magasin propre et bien rangé."

"Magasin propre et bien rangé, équipé agréable et souriante! J'ai trouvé mon bonheur pour mes neveux, qui sont toujours ravis de leurs cadeaux! De plus c'est le seul magasin de jouets sur Yvetot ce qui évite de monter exprès sur Barentin! Je recommande!"

"Excellent magasin. Personnel gentil et à l'écoute. Je recommande ce magasin. J'ai trouvé les cartes pokémons rare pour mon fils pour Noël 😁🤗"

"Accueil chaleureux ainsi qu'un magasin propre et un personnel très compétent !"

"Insatisfait de la tenue du magasin en général. Jouets entassés sur la hauteur d'une tête de gondole, j'en attrape un et le reste me tombe sur la tête. Personnels vendeurs peu avenants. Le manager n'aime pas le SAV. De retour au magasin pour signaler qu'une pièce de montage est défectueuse (mal usinée), il affiche une expression de mécontentement et essaie de me prouver avec mauvaise volonté que ça fonctionne (ce qui n'a pas été le cas !). Heureusement pour moi, je n'ai pas demandé le remboursement. Sinon le choix des jouets est correct mais reste cher malgré les promos. Maxi Toys Yvetot a de la chance de ne pas avoir de concurrence sur son secteur, sinon bye bye."

"Beau magasin propre et bien rangé. Bien orienté lors d'une demande de renseignement. Personnel sympa"

"Merci à Vanessa (la caissière dont j'ignore le nom) qui m'a tirer un booster avec un Mackogneur GX arc-en-ciel dedans ! En plus de ça, du choix intéressant !"

"J'ai choisi l'achat de proximité pour ce jouet qui me semblait défectueux. Je l'ai donc ramené... C'est moi qui ne sais pas m'en servir 😂lol Dommage, je pensais en acheter un autre, j'irai ailleurs ... Et vive les achats en ligne !"

"Personnel sympathique on arrive à trouver son bonheur malgré qu'il n'y a pas trop de choix en lego et parfois ils sont un peu chère sur certains produits"

"Très bon magasin accueil agréable très bon conseils je trouve toujours ce qu il me faut!à recommander"

"Personnel pas aimable. Manque de motivation total et lorsque nous demandons des renseignements nous les ennuyons totalement. J'ai effectué mon dernier achat il y a quelques jours et ce sera bien le dernier."

"Beaucoup de choix pour les jouets d'enfants(1 à 12ans). Espace filles/garçons et âges séparés. On gagne du temps. Pas trop de conseillés"

"J'achète toujours chez maxi toys,habituellement dieppe ou fecamp. Ma visite à yvetot m'a beaucoup déçue 4 membres du personnel en train de regler les problème de planing au lieu de renseigner les clients.j'ai l habitude que l 'on me demande mon nom pour ma carte fidélité donc j'attendais...je dit à la dame je vous donne mon nom pour ma carte fidélité?ha bah non c'est trop tard vous êtes encaissée!!!ok merci Cela veut dire que même si je ne l'avais pas et bien on ne me la proposait pas non plus... Vraiment pas habitué à cet acceuil!!!"

"Bonjour King jouet, quel est le principe de suivre les clients comme des méchants voleurs !!!! ? Ma femme lâche pas mal d’argent dans votre boutique, mais là…fallait pas!!!!"

"Magasin bien organisé et personnel compétent et souriant petit bémol pour le prix des produits qui se situe dans les même tons que toys rus."

"Beaucoup de choix, dommage que c'est magasins sont de moins en moins peuplés. Maintenant la nouvelle generation de jeune c'est que de l'electronique type telephone, pc gamer, skin fornite. Dommage..."

"Acheter une boîte de lego 30% plus cher par rapport au magasin d'à côté et ne pas pouvoir se faire rembourser 15 minutes après... n'y aurait t'il pas arnaque? La mention de non remboursement ne figure que sur le ticket de caisse donc une fois qu'on a payer... alors passez votre chemin si vous voulez faire plaisir à vos enfants... de plus l'amabilité du gérant laisse à désirer !"

"Magasin de jouets bien ranger personnels compétents et sachant vous renseignez sans faire tout le magasin pour trouver ce que l'on cherche parfait et gagne du temps quand bien achalandés"

"Manager déplorable impossible de visité le magasin sans avoir de remarque désobligeante de sa part sur le statut sociale des clients. Impossibilité de regarder le produit pour achats Je ne recomande pas ce magasin. De plus les prix sont supérieur à ceux de leclerc ."

"Très bon accueil personnel agréable et pas mal de choix dans les jouets et les déguisement pour enfant . Seul le rayon jeu vidéo est un peu creux pas de nouveautés c est dommage"

"Les rayons sont mal organisés, très peu de personnel disponible pour demander des renseignements, c'est dommage car il y a beaucoup de choix au niveau des articles dans ce magasin, Mais on y trouve quand même son bonheur."

"Pas d accueil aucune politesse Pas d échange possible pas de solution envers le client sauf d aller chercher le même jouet soit même au maxi toy de fecamp personnel incompétent A ne surtout pas y mettre les pieds!!!!!!"