King Jouet

"Très beau magasin, personnel agréable."

"Nous avons acheter le jeu de société Trou Noir, excellente découverte. Nous avons jouer directement en rentrant et malgré le fait que j’ai peu de culture G je me suis bien amusé, nous testerons le jeu en famille et avec les amis pour leurs faire découvrir et les envoyer dans le trou noir !!"

"Déçu première et dernière fois les prix ne sont clairement pas pareil que le site et bien plus cher !! Mieux vaut commander sur leur site ou aller chez la concurrence qui est bien moins cher !"

"A fuir !! Jouet acheter 2 jours avant pour l'anniversaire de mon fils jouet électrique qui. Ne fonctionne pas Vendeur qui ne se prend pas pour chepa qui rabaisse littéralement le client nous traite de menteur honteux !! Le jouet n'a jamais servis ! mais c'est encore gentil qui nous fait un geste commercial Alors que c'est complètement normal qui me reprenne le jouet qui ne fonctionne pas et ce n'est pas un geste commercial ( preuve de l'achat 2 jours avant avec ticket de caisse ) Et ce n'est pas la première fois que nous achetons des jouet dans se magasin qui ne fonctionne pas !! En aucun cas je reviendrait acheter quelques la bas"

"Disponibilité en LEGO importante dans ce magasin, je recommande pour les amateurs comme moi."

"Achat rapide grâce au retrait en magasin sous 02h00. Commande disponible en moins d'une heure, très bon accueil de la part de tous les employés. La conseillère qui était en caisse a rapidement procédé au règlement et m'a gentiment proposé d'emballer les articles (achats pour cadeaux d'anniversaire). Je la remercie pour son accueil, son sourire et son efficacité."

"Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 encore une fois un commerce qui ne respecte pas la date de sortie, des items pokemon et qui ne respecte pas non plus le nombre d'item vendu au personnes. Plus d'item le jour de la sortie officielle POKEMON COMPAGNE devrait dresser des amendes."

"Le téléphone peu sonner , sonner , sonner personne ne veut décrocher..... Trop dur à faire peut être, on achètera ailleurs"

"Mauvaise expérience... 2 jouets achetés il y a 15 jours dans ce magasin et mauvaise surprise de les découvrir moins chers ailleurs a 400m de chez eux ... et pas une petite différence quasi 20 euros de moins... et aucune possibilité de remboursement, ni de geste commercial... et je vous parle pas de l'adjoint de direction qui m'a bien fait comprendre que c'était pas son problème..."

"Pas reçu de ticket lors de l achat. Difficultés lors de l echange du jouet .On s est fait passé pour des menteurs. Quel dommage .L enseigne a bien changée... J y ai depense une fortune pour mes petits enfants à l epoque de Maxi toys ..Je n irais plus."

"J'attends plus de 10 min en caisse pour un renseignement au final l'hôtesse de caisse me regarde et prend des autres personnes arrivés après. Dommage nous avons tout reposé en magasin et sommes partis. Pas fichus de servir les clients correctement dans ce magasin d'incapables."

"Caissières qui s’amusent à hurler à tout va lorsque la carte ne passe pas en caisse, et ce à plusieurs reprises. À fuir."

"Bonjour je viens à me plaindre sur les tickets 5€ de king jouet par rapport au booster pokémon et aussi aux caissière j'ai trouvé ça très bêtes et aussi désagréable. Pour utiliser un bon sur des booster il faut en prendre 3 minimum pour le bénéfice mais déjà c'est votre idée d'avoir fait cela et en plus vous perdez rien puisse que burger king vous rend aussi déjà je tiens à dire que burger king vérifie un max pour qu'on est 5€ et pas 10€ mais passons je trouve ça grotesque car dans les autres king jouet ça ne se passe pas comme ça et aussi car les autres objet à 5€99 nous pouvons les prendre avec donc excusé ce l'engage mais c'est complètement con ça revient aussi à 0.99 € et pas besoin de prendre trois autres choses . Mais vu que j'ai étais déçu j'ai donné mes bons à d'autres personnes qui eux au moins en auront eu l'utilité. Et j'ai trouvé la caissière asser désagréable . Bonne soirée ."

"N'accepte plus que les clients achete des cartes Pokemon avec les bon d'achats Burger King. Alors que au début on pouvait... Incompréhensible et degoutant pour tous les fans de cette licence..."

"Équipe dynamique, souriante, disponible et à l’écoute. On sent qu’il y règne une bonne ambiance et que l’équipe aime y travailler. J’ai été très bien accueilli et renseigné. J’ai voulu faire des e-réservations pour mes parents avant de me rendre en magasin, mais je n’ai pas réussi. Le monsieur en caisse m’a montré comment faire. Mes parents y sont allés 2h après et pareil, on les a bien accueilli et on s’est très bien occupé d’eux. On a pris le temps de leur commander les articles manquants en magasin. Bref une équipe qui fait très bien son travail de A à Z. Elle mérite amplement ses 5 étoiles et même plus si cela était possible. Bravo à tous!"

"Un magasin très accueillant, beaucoup de choix et un personnel au top pour ces clients merci a axel de m'avoir aider un super vendeur 😉"

"Déçu par ce magasin et au vu des articles précédents je ne pense pas y faire mes achats j étais parti voir car hélas le magasin la grande recrée qui était plus haut a fermé quand je suis rentré dans ce magasin il y avait bien une personne a l entrée pour vous accueillir mais a l intérieur du magasin aucun vendeur de plus ce magasin est très petit un peu vieillot et donne pas envie d y rester avec les prix très élevés donc je pense faire mes achats de Noël ailleurs"

"Magasin à fuir impérativement. Je me suis rendu dans ce magasin le 28 septembre pour acheter plusieurs cadeaux d'anniversaire pour mon fils dont L'âne trotro peluche musicale. Celui-ci n'étant pas en magasin. Deux vendeuse me disent fièrement avoir une nouvelle borne SUPER !!! Qui permet de commander l'article et de le réservoir soit chez moi, soit en magasin en seulement 3 jours ! Soit une livraison le 2 octobre. Super nouvelle, la dame commande donc pour moi, il ne me reste plus qu'à payer avec ma carte. Je suis prélevé des le lendemain. Cependant lundi pas de commande arrivée. L'anniversaire de mon fils étant le mardi. J'achète autre chose en plus pour le faire patienter. Mardi rien. J'appelle le magasin qui me dit avoir rencontré des soucis avec leurs bornes, mais pas d'inquiétude il a été ré validé et j'aurais la commande fin de semaine. Le service client que j' ai appelé également. Me confirme avoir eu des soucis mais traité ma commande en urgence, qu'elle serait envoyée dans la journée et reçu fin de semaine. Vendredi arrivant toujours rien sauf un Mail. Nous annulons votre commande et procédons au remboursement . QUOI !?!? Aucun motif, aucune justification. Ce n'est pas du tout professionnel. J'appelle le service client mais aucune RÉPONSE . Je tente aujourd'hui le samedi mais fermé. J'appelle donc le magasin qui me fait clairement comprendre que je n'ai que mes yeux pour pleurer. Que comme je suis remboursé je n'ai pas à me plaindre. Que mes promesses que j'ai pu faire à mon fils de 3 ans il s'en contre fiche, ça ne le regarde pas que mon fils de trois ans n'aura pas son jouet et que ça ne lui pose aucun problème. Que même si je faisais une réclamation je n'aurai ni la peluche ni rien du tout. Il était très peu aimable. Assez hautain. Je ne trouve pas cette enseigne très professionnelle. Pour un magasin qui prône le bien-être de ses clients, de rendre heureux aussi bien les petits que les grands. Heuu juste c'est une blague !! Je ne recommande certainement pas et n'ai plus du tout envie d'aller la bas. A part encaissé l'argent et ne pas tenir leurs engagements c''est un commerce peu fiable et malhonnête . Quand je vois les avis précédents d' il y a une semaine. Vous n'avez toujours pas régler vos problèmes !!!"

"King jouet / maxi toys ou l’enseigne incapable de respecter les délais de livraison ? De plus les vendeuse sont désagréables et hautaines je ne recommande absolument pas ! Il y a déjà une semaine que le colis a était payé et préparé et quand on appelle le magasin nous comprenons clairement qu’ils ont mieux à faire qu’à répondre au téléphone. De pire en pire ! Deux rues derrières il y a la grande récré qui eux sont respectueux avec la clientèle je vous conseil donc cette enseigne. Compter sur ma bonne volonté pour faire remonter cette info à un maximum de personne / client. A l’avenir nous ne choisirons plus jamais ces deux enseignes king jouet / maxi toys. Très déçu"

"Déçu d acheté ue voiture electrique au prix de pres de 500 euros Qui soit disant était 4 roue motrice d après le vendeur alors que non"

"Magasin bien rangé, j'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin. Les vendeurs sont accueillants et souriants."

"Magasin propre et personnel accueillant et sympathique ! En plus il y a toujours une petite promo!"

"Grand magasin de jouet Facile d'accès et grand parking Le magasin est accessible aux personnes à mobilité reduite mais la porte manuel à tirer n'est vraiment pas pratique Vendeurs agréable, de bon Conseil Ça manque peut être juste un peu d'affichage en tête de rayon, pour savoir où aller directement sans tournée dans le magasin."

"J'achète un jeux je paye 22.99 et le trouve dans un autre magasin 10mn après à 15.92. Ont me propose un avoir alors que je voulais juste le remboursement de la différence..."

"Déçu non pas de mon passage mais des prix … juste HALLUCINANT … regarder bien sur internet avant d’acheter car pour ma part rien que pour les playmobils 1-2-3 selon modèle entre 12 et 30 euros d’écart bien sûr en plus pour king jouet ils peuvent faire des promotions à -50% sur le deuxième si les prix sont gonflés comme cela… merci le pouvoir d’achat mais là c’est vraiment HONTEUX … !!! Et noël n’est pas encore arrivé attendez vous a une hausse encore plus importante …"

"Très bon accueil et suivi, le vendeur a pris son temps et m'a aidé à trouver un cadeau, ce qui n'était pas chose aisée avec le peu d'informations que je lui ai donné et un budget limité. Encore merci."

"Je change ma notation de trois à cinq étoiles car je suis retourné dans ce magasin quelques jours après. La première fois, le magasin était en grand travaux d'aménagement suite au changement d'enseigne. Beaucoup de bruit et d'outils traînant un partout (dû aux ouvriers sur place). Lorsque je suis revenue il y avait moins de bruit. Le personnel n' est pas responsable de tout cela et reste à votre disposition pour vous aider à trouver le jouet idéal pour l'enfant. Le siège social aurait pû fermé le temps des travaux. Cela aurait évité d'avoir une mauvaises expériences la première fois et d'acheter ailleurs."

"1 mois après mes achats je n'ai toujours pas ce pour quoi j'ai payé un conseil allez voir à la concurrence. Les vendeurs/euses vous renvoient vers leur service client qui est déplorable et vous répond en prime à côté de la plaque. A croire qu'ils ne lisent même pas ce que vous leur écrivez. De surcroît, Ils font des promos qu'ils sont incapables d'assumer."

"10 € à dire sur un coffret lego. 34.99 en magasin contre 26.99 à 4 km de là.... Demande d'alignement de prix refusé. Bravo la mentalité du commerce...."

"Je voulais acheter des Lego technic mais pas grand choix en rayon Par contre je pense que ça doit être tous les magasins spécialisés en jouet il n'y pas bcp de choix non plus a la grande récré"

"Honteux ma fille a eu le même cadeaux à son anniversaire chose que je ne savait pas donc j avait jeter le ticket de caisse car retirer de mon compte et la j appel pour échanger car jouet a 60 euros quand même et la surprise la caissière n avait pas enregistrer l achat donc impossible d echanger donc 60 euros qui dorme super merci maxi toys"

"Bonjour je vous conseille pas du tout ce magasin on a acheté un jouet la bas le jouet a pas fait une journée on le ramène le lendemain et le responsable me dit il faut mettre le prix pour que sa soit de la qualité je lui dit 25 euros c pas assez pour vous il me répond non c pas assez il faut mettre 40 minimum c une honte que sa soit nimporte qu'elle prix le jouet doit pas durer 1 journée donc on est parti chez la concurrence"

"Certains prix me paraissent excessifs. Cependant, beaucoup d'articles défient la concurrence ! Des promos en pagaille qui feront la joie de nos petites têtes blondes. Et un énorme chien en peluche pour vraiment pas cher ! Avec l'anecdote de cette petite vendeuse toute jeune et très souriante qui me dit pour plaisanter qu'il n'est pas vacciné. C'est toujours agréable de croiser une vendeuse qui donnera le sourire à un client qui sortira de l'enseigne en gardant un bon souvenir de son passage. Merci beaucoup..."

"Personnel sympa et disponible, j'ai été satisfaite de mon achat, le magasin demande à être rénové mais l'important c'est qu'il offre une grande gamme de jouets"

"Moi qui adore les magasins de jouets et bien quelle déception! Plutôt sombre, les couleurs ne mettent pas en valeur les produits. Cela me paraît plus cher qu'ailleurs."

"Le personnel était beaucoup plus agréable avant. N'ayant pas eu le catalogue et ayant une pile à la caisse encore relié, je demande à celui qui était à la caisse s'il allait les déballer et il me dit de le prendre à la caisse à côté qu'il y en avait et une fois que j'ai bougé j'entends on fait ce qu'on peut on n'est pas des boeufs. Pourtant il n'avait pas l'air surchargé de travail car le temps que j'emballais mon jouet il n'y avait personne à la caisse et il n'avait toujours pas donné de coup de ciseau dans ce qui relie les catalogues !!"

"Ce magasin propose une gamme assez étendue de jouets . Le parking sur l avant et le côté reste encore insuffisant. Le personnel est agréable. Le papier cadeau est disponible en bout de caisse."

"Très beau magasin, rien a dire et questions rapports avec leurs clientèles super ! J'ai acheter une piscine pour mes petits cousins, cousines il en avait plus a celui ci, et ont tout fait pour l'avoir avec un autre Maxi Toys, résultat ? Le jour même 17h30 une pour moi 👍, et voilà !!!"

"Bon établissement, avec beaucoup de choix a des prix plus que raisonnable. Propre et de bon conseil si besoin. Pour tous ages. J'y passe a chaque anniversaire pour les copine d'école de mes filles."

"Magasin propre en général. Relativement bien rangé. Dommage que les prix y soit beaucoup plus élèves que la concurrence. Un peu je comprend, mais des fois c'est presque le double ..."

"Mécontentement suite à une erreur du magasin concernant ma réservation sur internet J'avais commandé sur le site une arbalète et quand je suis allée la chercher on m'avait mis un kit pour tir à l'arc , la caissière m'a affirmé que c'était bien l'article que j'avais commandé sur un ton nonchalant , je sais faire la différence entre une arbalète et un arc... Mon produit n'était plus en stock chez eux, le responsable a appelé le magasin de Lens pour mettre de côté le jouet. J'ai dû aller jusque Lens pour le récupérer ..un déplacement supplémentaire Inutile de reserver car finalement j'ai perdu mon temps"

"Choix de jouets bien diversifié ! Certains prix corrects d'autres moins... Magasins vieillots et responsable qui n'hésite pas à faire la moral devant ses clients ce qui met mal à l'aise tout le monde..."

"Magasin de jouets très sympa ! Choix très variés et présence des nouveautés ! Le personnel est accueillant ! En plus ce qui ne gache rien le tarif est plus sympa que la concurrence des enseignes aux alentours... Bref je recommande !"

"Magasin bien ranger une gamme de jouet assez large et un personnel très sympathique .vendeurs à l'écoute du client et de bons conseils je recommande"

"Très jolie game de jouet jeu de société article pour les jardins, puzzle... C'est compliqué de ne pas sortir avec un article pour les petits dans ce magasin. Magasin bien range et bien agencé. Personnel sympathique."

"Bon magasin pour jouet avec du personnel très sympa souriant et à l'écoute. Il y a un choix très vaste, varier et beaucoup de stock. Les prix sont un peu élever mais quand il y a des promotions cela vaut vraiment le coup. Idéal quand on doit faire un cadeau à un enfant!"

"Bon magasin avec un grand choix de jouets surtout en cette période de fêtes qui approchent. Gros bémol certains jouets ont une très grosse différence de prix avec d'autres magasins (parfois jusqu'à 10€ de plus)."