King Jouet

"18h56 c’est pas 19h00. Donc dommage de fermer les portes 4 minutes avant. C’est pas sérieux …"

"J ai eu un problème pour monter une petite voiture enfant personnel extra qui m a aidé merci encore vous êtes au top"

"Plusieurs achat effectué dans le magasin génial. Par contre si vous cherchez des cartes pokémon ou one pièce et c'est en rupture j'ai appeler toute la journée attendu une semaine et on me dit qu'il y en a pas ou pas reçu. Je pense qu'il les gardent pour eux ou leur amies j'en sais rien mais sinon pour le reste ça va"

"Bonjour, De passage dans la ville pour mes vacances je souhaitais acheter des cartes Pokémon de la série évolutions primastiques. En me rendant dans le magasin je vois un client avec une etb à la main, je demande donc la même chose, le vendeur m'indique qu'il n'y en a plus, je lui demande alors si le client avait la dernière, il me réponds que oui. Un de mes amis y va pour la même chose quelques minutes après mais le vendeur lui sort une version différente comme quoi tout a été vendu hier ? Je peux comprendre qu'il y ai eu des réservations néanmoins j'avais l'impression que le vendeur vendait à la tête de la personne. Passionné depuis de nombreuses années, bien dommage de ne plus pouvoir acheter des cartes librement."

"J'ai réservé des articles pour l'extension 8.5 de pokemon. Arriver à la caisse, la moitié des articles ne sont plus là où alors donné à des personnes avant qui n'ont pas de reservation. Update : 6/02, les ETB sortent le 7, j'ai pre-commandé depuis quelques semaines et je vais au magasin m'assurer que ma precommande est prise en compte pour pas faire comme la dernière fois... et la on me dit qu'on ne trouve pas ma precommande dans leur cahier, ça en devient ridicule."

"Un magasin propre et attrayant cependant l’hygiène des vendeurs/ vendeuses n’est pas le point fort de ce magasin.. Le jeune homme avec les cheveux très longs avaient une odeur fortement désagréable ainsi que des ongles très sales lors de mon renseignement, ce qui je trouve, dénigre un peu l’image du magasin.."

"Hier mardi 3 décembre j' ai acheté une valise surprise Polly pocket chez king jouet Ambérieu en Bugey que j' ai payé 59,99 €, aujourd'hui mercredi 4 décembre je retourne pour en acheter une deuxième ; prix affiché 69,99€. Augmentation de 10€ en un jour allez comprendre !!! Conclusion: Je n' ai pas acheté le produit et je n' ai plus du tout envie de retourner dans ce magasin d'autant plus que le personnel est antipathique et peu avenant."

"Personnel agréable à l'écoute et renseigne toujours très bien ! La dame qui était avant au magasin de jouet vers l'hôpital est très professionnel et surtout très agréable je la remercie !"

"Équipe génial et belle accueil très jolie magasin"

"Magasin très bien aménagé depuis le changement de marque. Merci pour l'accueil toujours sympathique."

"Nous avons acheter un vélo pour notre fille a ce jour 4 septembre.accueil au top . équipe de rayon jusqu à l encaissement parfaite .souriante et aimable ."

"Super magasin Mais aussi super personnel en particulier ce jeune homme au cheveux longs bruns MERCI JEUNE HOMME"

"Un scandale se magasin acheter une voiture télécommandé qui a fonctionné 5 min ramener au magasin 2 fois après ça j'ai commandé une voiture télécommandé mieux sur commande ça fait maintenant plus d'un moi qu'elle est commandé un coup le magasin et en travaux un coup faut déballer la commande qui est arrivé se matin un coup elle est plus disponible faut changer de modèle et pour finir se compliqué de se faire rembourser sur Amazon en 2 jour elle est livrée à la maison alors si vous devez commander quelque chose chez eux allez directement sur internet sais des incapable"

"Super accueil toute l’équipe et à notre écoute et bienveillant le magasin à changer niveau organisation et nous pouvons plus voir se qu’il vend chaque univers a sa place . 😁"

"Agréable surprise aujourd’hui ! Je suis passé pour faire un achat et quel agréable surprise de voir un magasin complètement changé par rapport à maxi toys. Des rayons bien organisé et très claire ! Il y a de la place pour se déplacer et surtout admirer tout ces jouet si bien rangé. Propre lumineux et accueillant ! Les vendeuses sont très agréable et polis. Je vous le conseille fortement !"

"Incroyable, habituée depuis un moment ils ont tous rénover un cadeau a la sortie pour les enfants, super équipe adorable"

"Un excellent magasin, malgré la petite surface on trouve absolument tout ! Le petit adore y aller . Les animations régulières et les visites de personnages préférés du petit font du lieux un incontournable du week-end 😃"

"Agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme de ce magasin,la responsable est de très bon conseil et trouve rapidement une solution, magasin bien rangé malgré des clients récalcitrants qui prennent des articles et les reposent dans les mauvais rayons.Le choix est vaste,je recommande . Merci à l'équipe king jouet."

"Quel dommage c’est presque le double en prix que l’on peux trouver sur internet… pour dépanner pour un anniversaire c’est bien mais pour faire les achats de Noel..c’est trop. 😢"

"Excellente plate forme . Bon choix de produits ,mais nous tenons par dessus tout à féliciter le professionnalisme , les compétences et l' amabilité du personnel . Les cinq étoiles sont amplement méritées."

"Toujours un plaisir de venir faire un tour dans ce king jouet. On y trouve toujours se que l’on veut et l’équipe est accueillante, disponible et forte en conseil !"

"Gros problème d’étiquetages ! Entre le rayon et la caisse l’article à prix 2€. Monsieur m’a dit que j’aurais du vérifier la référence du jouet avec la référence de l’étiquette c’est sûr qu’on fait tous ça et qu’on a tous sa à faire. 2€ c’est peut être rien mais quand on fait l’effort de venir en magasin et ne pas acheter sur internet alors que sur internet tout est moins cher je ne trouve pas çà très correcte. Ça va que ce n’ai que 2€… Les commandes de Noël se fera sur Amazon du coup."

"Très bon accueil. Merci pour les conseils. Magasin agréable avec beaucoup de choix"

"Parfait comme d'habitude ! Un merci spécial à la jeune femme qui a fait nos paquet cadeaux avec bonne humeur et ce, même si celui en forme de tête de mort lui a donné du fil à retordre 😉"

"Seul magasin de jouet d'Ambérieu désormais cela limite le choix. Il y a beaucoup de choix, on y trouve souvent son bonheur. On peut commander sur le site internet et retirer en magasin."

"Obligée de mettre 1 étoile...c'est regrettable car ce magasin n'en mérite pas une ! J'effectue un achat dans ce magasin et au paiement je m'aperçois que l'article n'est pas passé au bon prix. 16 euros de plus que ce qu'il était affiché en rayon. La vendeuse reconnaît l'erreur de caisse, alors je demande un remboursement. Surprise, on m'informe que l'enseigne ne propose pas de remboursement, seulement un avoir ou une carte cadeau pour une erreur qui n'est pas de mon fait... C'est une bonne stratégie pour obliger les clients à dépenser plus. Sans parler du manque d'empathie des responsables qui ne se sont même pas excusé et qui n'ont rien fait pour essayer d'obtenir gain de cause. A fuir."

"Je cherchais un jeu aquabeads, ayant pas compris ce qui est écrit su r la boîte j'ai demandé à la caissière si c'était bien le jeu ou just une boîte ré recharge, la caissière m'a affirmé que c'était bien le jeu et que le magasin ne vend pas de recharge, mais c'est bien une boîte de recharge et aujourd'hui mon enfant se retrouve sans jouet avec des beads qui serve a rien"

"Bonjour tout le monde!! J'ai bientôt tout acheté en lego star war il va falloir renouveler le stock. Bon vous avez le temps j'ai plus de place chez moi, je doit les mettre chez mes amis MDR."

"J'ai apprécié déambuler dans ces allées qui inspirent la rêverie. Ma fille s'arrête quasiment dans chaque stand . Les souvenirs,les histoires fusent . Je redécouvre le monde de l'enfance."

"Bonjour, Je ne viendrais plus du tout... Déjà les personnes à l entrée c est limite elles disent bonjour. Ensuite, il y a toujours des problèmes avec les pris, encore aujourd'hui et ça fait 3 fois de suite à aucun moment les personnes propose un geste commercial non elles répondent que ce n est pas leur faute, la faute à qui alors? Au client? Trop c est trop."

"Je recommande les vendeurs et vendeuse son super gentil ils sont à l'écoute. Je fait mes achats touts le temps chez eux et vraiment ravi j'ai jamais était déçu."

"Ce jour, alors que je suis un client régulier, je voulais demander un mètre de papier cadeau en libre service, car j ai oublié d en prendre lors de mon dernier achat... Et bien non, on m a clairement expliqué qu il était trop tard... On a connu commerçant plus conciliant..."

"Moyen. Si pas le jouet en stock, pas moyen de le commander, ni de le faire venir d un autre magasin (ce qui avait eté fait il y a un an ou deux). On peut vous reserver un jouet, mais sans vous donner un delai. Amabilité a revoir"

"Bon accueil. Pas mal de choix. De mon avis il manque des caisses car on fait souvent la queue. Appréciable : le papier cadeau en libre service au moment de Noël 🎄 🎅 !!!🙂"

"Un grand merci à la vendeuse qui m'a vendu des piles avec un jouet playdo qui n'en avait pas besoin.... Bravo !?! Très pro de prendre les clients pour des c..... 😡 Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin et ferais passer le message. Bonnes fêtes"

"Bonjour, Je mets une étoile ne pouvant pas en mettre zéro. Hier je suis allée dans ce magasin dans le but d'acheter un jeu de société. Ne le trouvant pas, je me rapproche du vendeur rayon jeux de société pour me renseigner. Il y avait 2 femmes avant donc nous avons patienté. Pour la première, c'est allé relativement vite. Mais la deuxième, en plus de demander des renseignements sur plusieurs jeux qu'elle n'avait visiblement pas l'intention d'acheter, Madame a commencé a raconté sa vie, à quel jeux elle jouait en étant petite, etc. pendant que mon copain et moi étions en train de poireauter. Le vendeur a très bien vu que nous étions à côté mais n'était visiblement pas insensible au charme de la dame puisqu'il n'a pas daigné l'interrompre 2 minutes pour un renseignement. Je trouve que c'est un très gros manque de professionnalisme. Après un quart d'heure d'attente, et n'ayant pas trouvé d'autres vendeurs à proximité, nous avons fait le choix de partir les mains vides. Évidemment nous n'y remettrons pas les pieds."

"Je suis arrivé à 19h et malgré la fermeture qui se préparerait j ai parfaitement été accueilli, conseillé et accompagné, bravo Parceque ce n’est plus le cas de nos jours !"

"Magasin, toujours agréable. Le personnel très sympathique 🤗, les rayons sont bien rangés et bien achalandés. Un espace de découvertes, pour petits et grands, pour faire des heureux😋😉 👍🤗🥰💜"

"La vendeuse Marina a été super gentille. Malgré les difficultés liés au confinement, elle m'a très bien renseigné sur les produits."

"Quel accueil de la part de la responsable du magasin! Un véritable interrogatoire et un ton plus qu'hautain tout ça car je rapportais un pistolet défectueux... J'ai dû patienter pendant que Madame faisait des tests du fameux pistolet devant les regards un peu gênés des vendeurs... Je suis repartie avec car il manquait un élément oublié chez moi. Le lendemain je l'ai rapporté au magasin de Beynost qui n'a fait aucune difficulté et avec le sourire..."

"Les employés sont agréables,polis et courtois. Et j'ai trouvé ce qu il me fallait même si certains rayons étaient un peu plus vide que d'habitude....ce qui est sûrement normal après les fêtes de fin d'année."

"UNE HONTE !!!! UNE HONTE !!!! UNE HONTE !!!! J'ai acheté un jeu de lumière pour même pas 3 euros, qui s’affaiblissait après une utilisation malgré des piles neuves !! Je l’emmène hier soir (le 14.01.2021 vers 18h40) au magasin d'Amberieu en Bugey. A la caisse une jeune femme qui me le garde pour me le tester. Elle m'appelle aujourd’hui pour me dire qu'il fonctionne très bien. Serai je une menteuse pour 3 petits malheureux euros ?? J'ai utilisé l'appareil seulement 1 seule fois et le laissais dans la voiture, le jour où je passerai devant le magasin pour le leurs dire. A quoi bon de garder un appareil qui fonctionne mal ? Et quel serai mon intérêt de mentir là dessus ??? Je ne comprend pas vraiment .... Avec tout l'argent que je leur laisse (environ 2000 euros) par an, pleurniché pour 3 euros ?!! Ce n'est pas grave, j'irai récupérer mon appareil qui fonctionne mal !!! Mais ne retournerai plus jamais chez eux !!! Je ferai également ma très belle publicité à ma famille et mes amis et bien autre :). Un autre super magasin de jouets existe à côté de la clinique d'Amberieu en Bugey ;). Allez y !!!!! Imaginez cela aurai été un jouet beaucoup plus cher ??? Service Après vente 0 !!!!!! Bonne journée à tous ! Cordialement"

"Plutôt déçue de cette expérience. La vendeuse qui s'est occupée de moi n'était pas professionnelle et pas vraiment souriante. De plus, nous avions réservé un produit et on nous annonce à l'arrivée que le seul produit restant est le modèle d'exposition. La vendeuse nous dit nous avoir envoyé un mail pour nous le notifié, effectivement cette information était écrite en toute petite à la fin du mail... Bref, mauvaise expérience et c'est dommage car Maxi Toys est un super magasin de jouets."

"Bien accueillie et bien renseignée par deux employées et la responsable qui m'ont bien aidée ! Merci. Je trouve cependant le magasin très fouilli sur la partie centrale, et les prix sont vraiment exorbitants ... Mais il faut reconnaître que le facing est au top du top !"

"Pourquoi je ne peux pas mettre aucune étoile ? Honnêtement, mis à part deux ou trois salariés, le reste de l'équipe est exécrable, pas du tout professionnel, autant dire qu'ils sont inutiles au fonctionnement de la boutique. Je ne parlerai même pas de la responsable. Une horreur. Les prix sont onéreux et inaccessible pour un rien ! Ça vous amuse de rajouter 100€ sur un produit vendu deux fois moins cher ailleurs ? Préférez Tignieu."

"Bon client depuis des années préférant faire marcher les emploies du coin, arrive avec u. Chèque cadeau périmé depuis 10 jours même pas un effort commercial, déjà qu ils sont hors de prix et que le magasin est en bazars frequent je ne passerai plus la porte. De ce magasin et ma famille non plus"

"Personne a l'accueil très sympathique quand a la responsable simplement faudrait qu'elle change d'attitude et qu'elle apprenne la définition du mot commerce et politesse ! Aucun sourire, on a vraiment l'air de l'embêter. Ne pas saluer les clients et encore moins les laisser dans un coin a patienter plus de 25 min pour simplement encaisser 380 euros de jouets, c'est vrai que pour ces grandes enseignes cette somme n'est pas grand chose. ( pour info visiblement le problème venait de leur terminal et non pas de ma carte de paiement ce que je peut comprendre mais en revanche on trouve une solution sachant que le magasin de Beynost pouvait m'encaisser mais on m'a répondu que c'était pas possible d'expédier les articles dans ce magasin ) J'ai tout de même parcouru Aller retour 80 kms sachant que je venait du magasin de Beynost car les articles étaient en rupture de stock. Ce magasin a visiblement pas besoin de clients et encore moins de vendre. Je conseille vivement d'éviter ce magasin et c'est bien regrettable pour la personne a l'accueil qui était très professionnelle qui elle même a du être choqué par le comportement de sa chef comme on pouvait l'entendre. C.Cochet"

"Équipe accueillante et de conseil si besoin. Possibilité de réserver des jouets sur internet pour aller les récupérer sur place (en fonction de la disponibilité ). Cela peut permettre de régler avec des chèques cadeaux ou en espèces, ce qui n'est pas possible sur le net!"

"Très bien, personnel agréable. Beaucoup de choix de jouets, jouets extérieurs, pour les anniversaire ( cartes invitations, sachets pour mettre les bonbons, assiettes.... ) jeux de société, jeux ( pour les wii...) pâtes à modeler..... Je recommande et les prix sont raisonnables."