King Jouet

"Le directeur du magasin de pithiviers n'est pas du tout commerçant et pas à sa place. Il devrait contrôler sa colère et accueillir les clients avec une approche correcte. Vous venez de perdre plusieurs clients très insatisfaits. Bonne journée"

"Au top la caissière un amour !"

"super magasin , bonne ambiance et agréable. tout le monde est génial et serviable . merci King Jouet pithiviers"

"Très bon magasin, en plus d'etre bien entretenu, bien rangé, le personnel est très agréable, souriant et de bon conseil! Merci King jouet Pithiviers!"

"Si vous avez à acheter un jouet dans ce magasin...surtout si vous tombez sur Yanis Il ne servira qu'à prendre votre règlement Complètement hermétique ce garçon Il devrait faire un autre métier ce jeune homme Et du coup, la prochaine fois nous irons chez jouet Club Bien à vous Line Jourdan"

"MEDIOCRE ET MENTEUR EN PLUS ! Ca ne mérite même pas une étoile. N'allez jamais la bas lors de sortie Pokemon. Ils se les mettent tous de côté. Étant la a l'ouverture ils ont fait croire qu'il n'avait pas reçu la totalité de la collection pokelon 8.5 alors qu'il y a deux jours une vendeuse à affirmer les avoir reçu. En appelant ce jour, dans la journée on me fait croire qu'il y a eu foule ce matin alors que j'y étais ! Vous n'êtes qu'une bande de menteur et vous faites partie des scalper qui mettent en porte à faux tout les vrai collectionneurs. Vous êtes une honte. Et vous ne devriez même plus avoir le droit de vendre des produits Pokemon"

"Merci à Emilie et toute l’équipe pour cette session d’échange Pokemon. Bonne humeur et professionnalisme au rendez vous !! Le bouche à oreille n’as pas de prix 😀! À bientôt 👋"

"Bon accueil et de bon conseil, avec un magasin agréable. Top !"

"Un Super magasin, l’équipe est dynamique accueillant. Je suis toujours ravie satisfaite des conseils. Merci pour vos animations actives pour les enfants."

"Annule les commandes sans justification, très désagréable surtout quand on avait déjà pris la route. Je ne recommande pas du tout."

"Très mauvaise expérience avec la caissière lors d'un échange d'un jouet défectueux. Très désagréable."

"L’équipe du magasin a très bien géré notre soucis avec une tablette vtech défectueuse qui était sous garantie. Vtech a renvoyé le mauvais modèle de tablette. Le vendeur a trouvé une solution pour nous dépanner au plus tôt. Tout le processus a eu lieu rapidement avec des nouvelles régulières du dossier. Sérieux, disponibilité et professionnalisme. Je recommande et je reviendrais."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. J'ai acheté un article pour un montant de 54.99€. En me rendant au Leclerc juste en face, je constate une différence de prix de 15€ moins cher. Je retourne donc au magasin King Jouet afin de le faire rembourser (achat fait environ 1h avant) et cela m'est refusé. On ne me propose même pas le remboursement de la différence. Seul un avoir est proposé ou un échange en magasin. Je fais un tour en magasin et constate que pour les articles qui m'intéresse il y a en moyenne une différence de 10/15 euros par rapport à d'autres magasins. Je ne trouve pas cela très commerçant de la part du magasin et n'en fera pas une bonne publicité."

"Passé le 13/12/2024.on regarde les poupées corolle pour notre fille. On en trouve une à 45€ on passe en caisse on nous annonce presque 70€. On fait la remarque sur le prix. La personne va en rayon avec nous et nous dis qu'un client avait du mal la remettre. Ont étaient avant 11h un vendredi et un facing avait été fait. La personne nous dis qu'elle peut pas faire le prix affiché. Je lui fais la remarque que c'est censé être rangé et elle me dis qu'en période de Noël ils ont pas le temps. Elles étaient 5 à la caisse à discuter et faire du phoning. Le magasin n'a pas reçu 8 palettes ce matin. 3 cartons vides en rayon au carte pokemon. Toutes les boîtes abîmés pour les poupées corolle et la personne nous dis que ça vient du transport. À plus de 50€ la poupée refusé la livraison si c'est comme ça. Entre la mauvaise foi. Le magasin pas rangé et la désinvolture de la dame vous perdez des clients on ira à la grande recrée demain. Je vous félicites pas venez pas pleurer quand ça fermera."

"Très cher pour ce que c'est. Le service n'est pas au rdv et le paquet cadeau inadmissible. Je n'y retournerai pas et je ne vous ferai pas de pub"

"Réservation effectuée le 11/11 car ils font une offre. Marchandise normalement disponible sous 2 heures, je me dis nous sommes le 11/11 ce sera pour demain. Nous sommes le 13 et je n'ai toujours aucun retour. Je ne trouve pas cela sérieux. Surtout qu'il est bien écrit d'attendre le SMS ou le mail de confirmation... A fuir mieux vaut aller dans un autre magasin."

"King jouet Pithiviers. Belle équipe, sympathique. Très à l'écoute, bien mieux que dans d'autres King Jouet. Nhésitez pas à discuter avec eux lorsqu'il manque un produit. Ils vous trouveront une solution adaptée."

"Large choix de produits et prix correct, mais par pitier un employés sur sont téléphone quand ont lui parle super si ont le fait chiez il à cas changer de métier, heureusement une jeune était la et elle nous à bien conseiller."

"Les vendeurs et globalement tout le personnel est souriant et au petits soins. Un bon accueil, du conseil et de la joie de vivre, c est ce que j attends d un magasin de jouet. Merci aux employés !"

"Pas mal de choix, rayons bien rangés. Rien à signaler de négatifs."

"Magasin propre, bien rangé. Equipe agréable, professionnel et à l'écoute !je recommande les yeux fermés."

"Merci à l’équipe de ce magasin. Le palais du rêve pour les enfants…. Prix raisonnables. Bcp de choix si bien qu’une envie en crée une autre."

"Je suis très déçu, je me suis rendu dans le magasin car j'avais vu un figurine pop à 16.99€, cependant quand je suis passer en caisse le prix était de 29.99€, la vendeuse ma alors expliquer que toute les pop étaient mélanger mais il ny avait aucune étiquette affichant le prix de 29.99. De plus je trouve que ça manque d'étiquettes de prix, je me souviens il y a de cela 2 ou 3 ans, chaque produit avait son étiquette."

"Accueil super sympa renseignements au top vendeurs tres biens il vous aide même emmener gros paquets dans votre coffre merci a toute l équipe"

"Grand magasin, avec bcp de choix, bien rangé. Personnel accueillant et disponible. Les 2 étoiles en moins car je trouve choquant de la part d'une responsable de critiquer ses collaborateurs ouvertement devant les clients et d'autres collègues. Pas très professionnel.."

"Nous sommes venu mon mari et moi acheter un cadeau pour anniveraire de notre petit gars. Nous avons choisi un camion. Etiquette des camions etait a 29 euros on va a la caisse 45 euros je dit au jeune homme on va voire ensemble il me dit que cest les clients comme pas hasard qui change les etiquettes il va voire sa collegue et nous dit que le produit a etait mis la mais pas la bonne etiquette elle nous dit si on veut pas on le laisse meme pas excuse c etait presque de notre faute on n etait des bons clients maintenant on ira ailleurs"

"Magasin assez sympa, la dame en caisse super aimable. Dommage qu'un jeu affiché sur le site à 99,99€ est affiché 20€ de plus en magasin."

"Vous réservez une marque pour que cela soit disponible. Vous vous déplacez et on vous propose l'équivalent d'une sous marque...au même prix...enchantée...on vous répond de voir le service client parce que bien entendu le produit de la marque n'est pas disponible....c'est pas nous...passez votre chemin."

"Facile d'accès , parking , magasin avec du choix . Prix assez élevés cependant ."

"Merci pour l'accueil, Émilie qui est responsable du magasin est très à l'écoute et a toujours le sourire. C'est un peu loin mais rien que pour ce type d'accueil ça vaut le coup de faire le déplacement. Exemple à suivre 🙂"

"Une grosse déception ! Je commande le 10 décembre une guitare pour le Noël de mon fils, auprès d'une vendeuse très agréable qui m'assure que j'aurai la commande pour le 15/12, point essentiel parce que je ne pourrais plus venir après le 18/12 donc parfait commande passée et payée!! Je viens donc le vendredi 17/12 à l'ouverture pour récupérer ma commande et la je tombe sur une autre vendeuse plus que désagréable,débordée dès l'ouverture du magasin, qui me dit qu'elle n'a pas la commande, je lui explique la situation que je dois partir le lendemain et qu'on m'avait assuré que tout serait dispo le 15, elle me prend de haut me répond mal et ne tient pas en compte que bah du coup mon petit garçon n'aura pas sa guitare à Noël et plus quand je m'en vais elle se permet de faire des commentaires tout haut aux clients derrière moi !!!!! Elle me dit que peut être ça arrivera l'après midi ou le le lendemain mais bien évidemment personne ne m'a appelle pour me tenir au courant !!! Je suis plus que déçue et je regrette d'avoir commander le dernier cadeau manquant de mon fils chez eux !!!! Qui pour le coup il ne l'aura pas alors qu'il attendait que ça d'avoir sa guitare !!!!!!!!! J'attends de voir ce qu'ils vont me proposer comme solution et dédommagement !!!!!"

"Vendeuses très désagréables, ont l’air débordées et ne prennent pas la peine d’écouter et de répondre à la demande du client en plus d’une longue attente en caisse. Tout de même, le magasin propose un large choix de jouet, c’est dommage; ce magasin a du potentiel anéanti par son personnel qui préfère fuir le client à travers les rayons. De plus, ce n’est pas la première fois qu’un client est insatisfait de ce magasin. Il est temps d’une remise en question, d’une meilleure formation des employées ainsi qu’une meilleure étude de leur dossier et compétences avant l’embauche."

"Super ... après avoir eu peur de ne pas trouver le jouet recherché, la responsable s est déplacé Et m a remise les articles . Très professionnelle et super sympa , du coup ai prit la carte fidélité qu elle m a proposé..."

"Agréablement surprise de l'aimabilité et de la gentillesse de la personne qui était en caisse ce matin qui pour moi doit être la responsable de magasin. J'ai rarement vue quelqu'un d'aussi commerçante. Dommage que PITHIVIERS ne soit pas du tout mon secteur."

"Commande faite sur internet d'un produit pokémon célébration dracaufeu a retiré au magasin et lorsque l'on me rapporte mon produit on me donne un autre coffret qui n'a rien à voir en m'expliquant que c'est le même code barre que celui de Dracaufeu de plus sur le site il n'est pas précisé que c'est l'un des deux coffret au hasard donc annonce mansongere (une honte !!!) Du coup j'ai fait deux heures de route pour venir chercher un produit qui nest pas le bon scandaleux..."

"Passage le 10 juillet. Caissière très accueillantes et souriantes, cependant une erreur sur le rendu de monnaie et je ne m'en suis rendue compte qu'une fois rentrée et le magasin fermé."

"Magasin très propre, bien rangé. Personnel à l'écoute et très bon conseillé. Ils prennent le temps de vous accompagner vers ce que vous chercher et vous orientent vers les bons produits. Équipe patiente, agréable et très sociable. Je conseil à mille pour cent 👍☺️"

"Bon magasin de jouets. Le personnel est agréable. Il y a un large choix de jouets pour tous les âges."

"Une blague J'étais dans la fil d'attente pour la caisse afin de payer un petit article pas chère en liquide (ça aurait pris 10 secondes) mais un groupe de jeune s'est permis de me passer devant car leur achat était visiblement plus important (voiture électrique)... Évidemment paiement en 3x donc prise d'identité, acompte, plusieurs chèques à faire ... Les vendeurs n'ont absolument rien dit, l'importance d'un client se mesure à la valeur de son achat, mais vous venez d'en perdre un fidèle !"

"Le personnel est très cordial et à l'écoute de nos besoins. Le magasin est propre et rangé. Beaucoup de choix sur les jouets. La seule chose à savoir c'est : que chercher vous? 😁."

"Produit commandé sur Internet, paiement accepté, 20mn après, Information Courriel/Produit indisponible/ Remboursement sous 72Heures/J' attends/ Une Honte pourquoi valider une commande, alors que le produit est en rupture????une Honte. Je ne recommande pas."

"Bonne accueil un enseigne avec beaucoup de référence ont y trouve ce que l'on veut👍"

"Large choix de jouets mais les prix sont énormes 10 euro d'écart pour un jouet entre leclerc et eux je trouve sa exagérer je sais même pas pourquoi ils sont encore ouvert"

"Le responsable des jeux de société est très compétent et très sympathique. Pour dire vrai nous ne pensions pas avoir à faire à quelqu'un connaissant aussi bien les produits qu'il vend. Nous recommandons donc."

"Magasin agréable, personnel gentil mais manque de présence dans les rayons.. Emballage gratuit et proposition d'emballage systématique en caisse. Très pratique lors des fêtes de Noël tandis que d'autres magasins de jouet ont arrêté ce service ou est payant. Je recommande"

"Personnel très accueillant et serviable mais les pris restent beaucoup plus cher qu'en grandes surfaces..."

"Magasin propre et bien rangé. Personnels agréable avec souvents des stagiaires ce qui permet de demander conseils et d'être aidé facilement 😊"

"Les produits sont moins chers sur Amazon : 20 euros d'écart sur 2 jouets au total ce n'est pas négligeable et le délai de livraison en magasin a été d'une semaine."

"Conseils et orientation des vendeurs top. Large choix de jouets. Réservation sur le site. Le bémol ?! Il serai bon d'annoncer au client qu'il des bons de réductions avant le paiement car les mails et/ou SMS d'avertissement sont visiblement aléatoires."

"Personnel vraiment très sympathique, dommage qu'ils ne soient jamais assez nombreux aux moments des fêtes"