King Jouet

"Une équipe au TOP ! 👌🏻 Nous sommes venus avec mon fils a la soirée spécial Harry Potter, l'organisation était super, le magasin propre et bien rangé.. Et l'équipe vraiment extraordinaire !!! Dune gentillesse que très peu de commerçants peuvent avoir ... Je vous remercie énormément pour votre accueil et surtout votre amabilité 🙏🏻 A très vite soyez-en sûr 😉"

"Une incompétence rare. En février j'ai réservé un article sur Internet. Je décide de l'annuler en me rendant sur place (car impossible sur Internet), le vendeur me dit que l'opération est bien annulée. Chose qu'il n'aura pas faite correctement puisque j'ai été débité. Depuis c'est impossible d'avoir le remboursement, le magasin renvoie la balle au service en ligne, le service en ligne me dit de contacter le magasin. En juin, la directrice m'affirme avoir fait le nécessaire... qui n'aura pas été fait puisque je la recontacte en juillet, faute de remboursement. Elle me dit que ce sera fait. Le service en ligne quant à lui me dit que le magasin va me rembourser dans les prochains jours. Le 07 août, on me dit encore de patienter. Aujourd'hui c'est le 31, ça fait plus de 6 mois depuis la commande. Je crois avoir assez patienté."

"Prix affiché à 27€99 (10 boîtes sous le prix) à la caisse 49,99€...chercher l'erreur! Aucun prix correspondant enfin soit je suis repartie sans rien ! Je n'y retournerai plus."

"Je suis aller au king jouet de carcassonne aujourd'hui et on m'a proposé de participer a un jeu évènement King Jouet sur le thème de Disney ( Quizz question réponse) Nous attendions un dernier participant pour commencer qui était bloqué dans les bouchons routiers pour pouvoir commencer le jeu mais une participante qui est je site une copine de la patronne de king jouet carcassonne qui est venu avec ces enfants alors que le jeux étais comme la loie le stipule interdit aux mineurs. Donc elle faisait que râler pour le retard du dernier candidat et une foie que la personne attendue arrive, la copine de la patronne s'en vas énervé. ( sans doute s'attendait elle a se retrouver toute seule a se quizz pour remporter tous lots ) . Bref je continue mon histoire Nous faisons la partis les lots son distribuer et la un des employé appelle la patronne car elle n'était pas présente sur les lieux pour avoir des spécifications sur les lots et la patronne lui dit de reprendre les lots distribué car la copine qui est parti en râlant est t'aller se plaindre a la patronne pour l'attende de la dernière participante et celons la patronne les adolescents sont considéré comme des personnes majeure alors que selon la loi une personne majeure c'est 18 ans donc voilà tout ça pour dire que je suis vraiment dégouter d'avoir perdu ma fin d'après-midi et mon début de soirée pour au final RIEN !!!!!! C'est honteux de voir se genre de magouilles faites par la direction dans des enseignes comme ça !!!!!!!!"

"Lena et Quentin ont pris tout le temps nécessaire avec nous, pour nous aider à choisir un cadeau adapté et qui nous plaise, pour nos petites nièces !!... Le choix était vaste et difficile :) Merci de cet accueil nous reviendrons :)"

"Personnel très sympathique et qui m'a très bien renseigné pour un achat de peluche."

"Une équipe au top chez King Jouet Carcassonne ! Les vendeurs sont toujours disponibles, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci en particulier à Antoine, dont le professionnalisme et la gentillesse ont vraiment fait la différence. Il prend le temps d’accompagner les clients et de donner des recommandations adaptées. Un vrai plaisir de venir faire ses achats ici ! Je recommande à 100 %."

"Déçu. Je viens pour un article en stock sur le site internet, j'y vais, introuvable en rayon, une dame qui était en caisse, cherche dans la réserve, très gentil, mais rien trouvé 🤷🏼‍♀️ Bref, on revient le début de semaine comme annoncé, toujours rien. On nous dit de faire une commande sur le site internet directement pour une livraison en magasin. Ce que je fais. Et le lendemain matin, ma commande annulée par Antoine car plus disponible en magasin alors que la commande est passée à l'entrepôt. L'article apparaît toujours en stock magasin cependant. J'allais déjà pas souvent à king jouets, mais maintenant c'est fini... Dommage c'est le magasin à côté de chez moi."

"Personnel désagréable et tenant des propos inacceptable à l’égard des mineurs. A fuir!"

"Très déçu de l'accueil du vendeur, même pas un bonjour.(Badge au prenom de Antoine) Je lui ai demandé un renseignement il m'a dit que il revenait après 15 minutes d'attente je suis parti car il n'était pas revenu. Vraiment très déçu du comportement du vendeur. Je ne recommande pas du tout."