E.Leclerc Jouet E.

"Très beau magasin très bien achalandé et personnel très agréable.De plus il y a beaucoup de choix et à des prix très attractifs ! Petits et grands trouveront leur bonheur dans ce magasin 😉"

"Très beau magasin Personnel aimable Beaucoup de choix mais que 3 étoiles car boîte de lego 11 europlus chère que magasin de jouet a Vernouillet Ça fait quand meme une grosse différence si j' avais su Merci de votre réponse un geste commercial aurai été apprécié Et sur le clic and collect il y a 20 euros de différence ça fait beaucoup Dommage"

"Personele très sympa chouette magasin"

"Excellent très convivial"

"Très beau magasin, équipe de bon conseil"

"Toujours un très bon accueil"

"Excellent accueil et conseils. Personnes très agréables. Je reviendrai 😉"

"Bonjour, j ai acheté un kidicom max a ma fille pour Noël 2023. L appareil photo et vidéo ne fonctionne plus. Le jouet est garanti 2 ans. Je vais donc au sav leclerc, qui me dit que je l ai acheté chez leclerc jouet et qu il faut que je retourne là-bas, qu ils ont leur propre sav. Je vais donc chez leclerc jouet qui me dit qu'ils n'ont pas de sav ,qu ils ne font pas les garantis et que c est a moi de contacter vtech pour la garantie. Je repars et contact vtech. Ils me répondent très rapidement en me disant que ce n est pas à eux d assurer la garantie mais au revendeur. Je retourne chez leclerc jouet avec ma réponse de vtech imprimé. Malgré celle-ci ils ne veulent rien entendre. Ils tentent de me revendre le même jouet en me disant que ce n est pas tout à fait le même et qu'il est plus coûteux. Amoi de mettre la différence. Je refuse, je viens pour faire marcher une garantie et en aucun cas pour payer. Ils finissent par me rembourser ( enfin c est ce que je pensais).Il me recredite la somme que j ai payé (119euros)sur ma carte leclerc et par la même occasion me la vide de tout ce que j avais dessus : 72 euros ( sans m en avertir, sans mon code secret).Je m en aperçois que le lendemain, en vérifiant qu il m avait bien remboursé. J appelle ça du vol! Recontacté par téléphone, il m'explique que ça correspond aux avantages que j avais gagné en achetant le jouet il y a un an et donc il les a repris. Je n'ai donc plus de jouet, pas eu de reparation, pas eu d échange et un semi remboursement qui ne peut pas couvrir un nouveau jouet. Une grosse arnaque, service client inexistant, du vol!"

"Inadmissible. Un ticket de paiement déchiré sur le côté (qui ne touche aucun code rien), refuse car en mauvais état. Cliente habituelle, vous pourrez désormais vous gratter !"

"Je me suis rendu en magasin Leclerc Jouet hier, j’ai acheté une Barbie où le prix n’était pas indiqué en rayon. Je me rends donc sur l’application Leclerc pour scanner le prix où c’était affiché à 21,90€. Arrivé en caisse, la caissière m’indique 31,90€. Elle appelle son responsable qui m’explique que les prix sont différents, etc. Je trouve cela dommage que travaillant également dans le commerce il n’y a eu aucun geste commercial venant de leur part généralement ils sont « obligés » de nous le faire au prix indiquée"

"Incompréhensible !!!! Je vois sur le site internet du magasin Un jouet à 22.80 euros Je me rends en magasin pour l acheter et OH !!! Surprise le prix n est pas le même Évidemment plus cher !!! Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin"

"Beaucoup de choix pour tous les âges, très bien"

"Beaucoup de choix et personnel très à l écoute. Prix intéressants ."

"Difficile de trouver qq pour des renseignements. Ne font pas les emballages cadeaux !!!! Dommage"

"J'étais juste a côté Leclerc animaliers,ou je me rendis régulièrement ..rayons gâteries (dessert)est souvent vide depuis le mois d'août....Pas toujours avenante les caissières ! dommage..."

"Magasin très propre rangée Acceuil super et renseignements obtenus Pas d’attente en caisse Top rien à dire Merci au personnel présent 👍😎😍"

"Dommage que ce soit loin de chez moi car j adore ce magasin"

"Aujourd'hui nous sommes entré dans un magasin Leclerc Jouet à ANET, nous avons été agréablement surpris du parfum d'ambiance fraise tagada. Nous recherchions un kit avec un sceau, une pelle... de plage pour une fille et nous l'avons trouvé grâce au gestionnaire vendeur du magasin Leclerc, et avec professionnalisme, sourire. Je vais pouvoir offrir ces ensembles de sceaux de plage princesse et licorne à des enfants pour qu'ils s'amusent à la plage. Premier achat réussi."

"Boutique de jouets avec un assortissement très varié et diversifié. Acceuil et conseil au rendez-vous. Large choix de Lego et Playmobile, poupées, jeux de sociétés, pistolets à eau, jeux de creation etc etc..."

"Personnel très serviable et magasin bien fourni et avec des prix très corrects."

"Super magasin équipe serviable et souriante c'est cool 😉"

"Avoir un Leclerc à proximité de chez soi et de ne pas pouvoir faire toutes ses courses c'est malheureux,les rayons sont vides,je ne fais jamais mes courses complète il faut que j'aille ailleurs"

"Large choix de jouets pour tous les ages, à prix convenable. Endroit, propre et spacieux. Je recommande."

"Très bon magasin . Très bien reçu et conseillé par Jeremy vendeur du magasin"

"Magnifique magasin, il y a du choix. Et ils peuvent même commander parfois certains articles qu'ils n'ont pas"

"Un des plus beau magasin de jouet que j'ai pu voir en France, ambiance digne des boutique Disney, prix attractifs, beaucoup de choix, rayons propres, colorés et très bien organisés par thème, musique féerique, personnel agréable...bref, le plus difficile est d'en ressortir sans achat!!!"

"Très bon conseil et prix intéressant. Magasin toujours propre et bien rangé"

"Personnel très sympathique, à l'écoute, nous proposant de prendre contact avec le commercial de chez Lego pour essayer de voir pour se procurer le produit que nous recherchions. Après plusieurs magasins de jouets que nous avons pu démarcher pour effectuer notre recherche, c'est le seul qui se bouge. Tellement rare..... Je recommande"

"Très grand magasin de jouets qui appartient à Leclerc...les prix sont très intéressants et en présentant la carte Leclerc on bénéficie de 5%. C'est toujours intéressant."

"Magasin de jouets avec de nombreux articles, au large choix. Nous y trouvons toujours le cadeau adapté ou convoité. Super rayons de barbie pour les filles."

"Je trouve ce magasin très bien! Bien agencé, bien rangé et parfois de bonnes promos. Quel plaisir l'ensemble des magasins Leclerc sur cette zone. Par contre la fermeture au moment du déjeuner c'est une blague??? Je venais faire mes achats de Noël, sans enfant ce mardi midi.. quelle déception surtout en ce mois de décembre ou on profite de nos pauses déjeuner sans enfants.. J'enlève 2 etoiles juste pour ça. 🙄 très déçue."

"Déplacement jusqu'à Anet (30 min allez de route ) dimanche après midi suite à une vérification des horaires sur Google qui stipule que c'est bien ouvert et arriver devant le magasin FERMÉ ! Pensez à mettre à jour vos horaires , tout le reste été ouvert ."

"Insupportable depuis peu un vigile qui nous suit de partout comme si j’allais voler alors que je suis un habituer du magasin. Jusqu’à maintenant il était très agréable de venir je ne viendrais plus. :("

"Ce soir 22 juin 2022 vers 17h45 je suis entrée dans le magasin, avec mon petit chien dans les bras. J'ai bien regardé avant sur la porte si il y avait un panneau ou autre d'interdiction aux chiens. Pas de panneau, donc j'ai franchi la porte tranquille. Là, le vigil à l'intérieur me dit : -je ne peux pas vous laisser entrer avec le chien-. Moi je reste outrée car il n'a pas à me l'interdire, si je suis dans mon droit. Ayant des arguments je rétorque : pour quelles raisons ?! Il n'y a pas : de panneau/d'autocollant/d'affichette ou autre. Il soutient que si, on va donc ensemble voir, et là il confirme pas de panneau ou autre. Aujourd'hui il faisait trop chaud, je ne voulais pas laisser mon chien dans la voiture, donc j'insiste pour voir le Directeur. Là, le Directeur n'est pas là. Je demande son nom aux employées devant moi, elles ne savent pas qui sait !? Son numéro de téléphone ? Elles ne le connaissent pas !? Son mail ? Elles ne l'ont pas !? Je leur dit interloquée, c'est bizarre vous ne savez pas pour qui vous travaillez !? En cas d'urgence il se passent quoi !? Bref. Une employée me dit qu'elle y est pour rien, elle. C'est un peu trop facile de sa part en guise de réponse pour détourner la conversation principale. Qu'elle y soit pour rien de l'interdiction est une chose mais pourquoi n'a t-elle pas de suite mis une feuille temporaire sur la porte, au cas où d'éventuelles personnes voudraient rentrer avec leur chien !? Et pour quelle raison elle ne prend pas note de mon mécontentement pour le transmettre au Directeur !? Je comprends les consignes mais ce que je ne comprends pas : c'est la nonchalances de mes interlocutrices à ne pas vouloir chercher à comprendre mon point de vue et également je ne comprends pas leur laxisme. Je leur dis que je ne suis pas contente et que je vais faire remonter l'information plus haut. Là, on m'autorise à entrer avec mon chien !? Honnêtement vu que j'ai été mise dans le vent à mon entrée, je suis restée mécontente, j'ai regardé environ 2 minutes les rayons qui m'intéressaient mais je n'avais plus envie d'acheter dans ce magasin. Je devais prendre ce soir ou demain matin les cadeaux d'anniversaire de mon petit-fils et de 2 amis, croyez-moi il y en avait pour cher. Si un client est traité comme je l'ai été et que l'on s'en moque, je n'ai plus envie d'y revenir. Un client pour elles ce n'est peut-être rien mais malheureusement leur comportement de ce soir m'a terni l'image du magasin. Il y a pourtant tellement de personnes sérieuses/souriantes/à l'écoute/professionnelles/sachant de plus gérer les conflits, qui aimeraient prendre ce travail à coeur et chercher l'information mais qui malheureusement recherchent désespérément un travail."

"Bon magasin, toujours propre, clair, les vendeuses sont d'une grande gentillesse et disponibilité. Il ya de bons petits prix et pour pour tous les budgets. Il ya tjrs une promo pour aider à faire plaisir. Très contente de l'avoir près de chez moi, j'y vais souvent."

"L univers des enfants petits comme grand réuni pour satisfaire tous le mondes. Jeux, loisirs créatifs, sport, véhicule d extérieur... tous est la , c'est bien"

"Le personnel est très sympathique, j'ai un ado handicapé j'ai été très bien accueillie. Ce n'est pas la première fois que j'achète des jouets dans ce magasin. Je trouve qu'ils ont suffisamment de produits je trouve toujours de nouveaux produits. Je n'achète les jouets que dans ce magasin. Bref j'adore !!! Je vous le recommande"

"Parfait....beaucoup de choix, pour des articles de supermarché....par contre je n ai pas vu des jeux originaux, mais on ne peut pas être bon partout."

"Nous avons était conseillé par charlene, nous somme ravie de notre échange avec cette professionnelle. Cela faisait longtemps qu'on avait pas eu un accueil aussi chaleureux, quel plaisir. Cela fait du bien au magasin un vent de bonne humeur. Nous avons de ce fait pu trouver ce que l'on voulait! Merci beaucoup"

"Super magasin de jouet à Anet ! Le personnel est accueillant, le magasin est agréable, on y trouve tous les jouets à la mode. merci d'être présent dans cette petite ville !"

"Beau magasin mais très limite de vendre des produits deux fois le prix public conseillé. Exemple d'un coffret Pokémon : prix magasin 59,99euros à sa sortie. Prix chez vous 120,90euros. J'ai été très surpris de voir qu'une grande enseigne établisse des prix de reventes internet entres particuliers. Résultat : je rentre chez vous avec le sourire de voir ce coffret en rayon mais j'en ressors déçu et sans le coffret. Même pas de prix affiché en rayon d'ailleurs, c'est la caissière qui m'a donné ce tarif."

"Ce jour, super promo Personnel très sympathique"

"Magasin propre et bien fournis . Le personnel est très agréable et elles souriantes , nous accompagne jusqu'aux rayons pour nous conseiller ,elles connaissent les produits qu'elles recommandent. Bref ,magasin sympathique et rapport qualité-prix correct."

"Magasin accueillant et bien rangé. Le personnel est disponible pour conseiller au mieux la clientèle. Les prix varient mais restent plus abordables que la concurrence. J'aurai aimé qu'il y ai un peu plus de choix pour certains rayons."

"Magasin de proximité avec du choix Note spéciale au directeur et a la responsable du magasin qui m'ont trouvé une solution pour que ma fille ait le cadeau de ses rêves sous le sapin quand une de leur collègue avait été désagréable et bornée. Merci beaucoup de leur travail et de leur investissement en cette période chargée"

"Bon magasin de jouets. Les marques les plus importantes (Lego, Mattel, Nerfs, etc) y sont bien représentées. Pour les jeux un peu plus matures, jeux de rôles et de société, je pense qu'il faut plus aller au Leclerc Culture."

"Joli magasin, c'est toujours un plaisir de s'y rendre. Mention bien aussi pour les prix pratiqués."